從惠普公司的成立到出名,惠普的管理有與其他的企業的成功有的相同的地方就是在重視管理的作用!惠普公司的管理特色可以分為以下幾部分!無論在中國還是在甚至于全球!
創新理念
在對企業的經營管理上,普克德有著自己的特色。他認真分析了競爭日趨激烈的市場后,提出了“企業越小越好”的理念。隨之著手改革,把企業分成若干個有一定獨立性的小公司和小集團,并且大力倡導和鼓勵在企業內部開展競爭。
盡管惠普公司后來發展到10萬雇員,這位老總仍然以“大企業,小集團”的模式進行管理。在美國,不少大企業由于無限擴大而患有“巨人癥”,只有靠“減肥”裁員才能維持下去。相比之下,惠普公司的“大企業,小集團”既有效率,又無冗員,因此成為少數幾個令人羨慕的實行不裁員政策的公司。
即使在處于美國企業最艱難的時刻,普克德還堅持管理者應當與雇員保持密切的聯系。雇員們親昵地稱這位總經理為“MBRA” (閑不住的老板)。普克德尊重每一個員工,經常與他們在一起,因此惠普公司的人際關系十分融洽。在公司里,不論哪一級領導都沒有自己單獨的辦公室,只有少量的會議室供集體使用。上下班見面時,都是直呼其名而不必稱職務。
以“大企業,小集團”為特色的“惠普式管理”在美國風靡一時,許多企業競相仿效。然而,也有一些人對這種模式不以為然。20世紀60年代末,普克德任尼克松政府的國防部副部長,國防部里等級森嚴,死氣沉沉,他很想把“惠普式管理”引入其間,可是卻遭到大小官員的強烈反對,只得作罷。
普克德于上世紀70年代初返回惠普公司時,以企業家特有的敏感意識到,當時還處在幼年時期的微電子工業是現代信息工業的朝陽行業,他和惠爾特一起制定了新的決策,提出以微電子工業作為惠普公司的發展方向,在“硅谷”創業。1972年,公司開發出世界上第一臺手持計算器,1984年又推出激光機硬件技術,是全球微電子工業最重要的電子元器件、配套設備供應商之一。
尊重人才
質量是企業的生命,提高質量有多種措施,培養人才是其中最重要的一種。惠普公司之所以能在對手如林的商場中以產品的質量取勝,關鍵在于公司的創始人惠爾特和普克德在吸引、留住人才方面所取得的成功。這兩位老總是富有遠見卓識的企業家,他們發現企業的后勁在于人才,企業無法估量的資本是人才,知識可以稱得上是企業的無形財富,成為構成企業文化的不可缺少的要素。
惠普公司是微電子企業,處在當今瞬息萬變的信息時代,應用最新的科學技術最多最快,因此對人才和知識的渴求顯得更加迫切。
在惠爾特和普克德看來,惠普公司的全體員工都是“博士”,每個人的尊嚴和價值構成了“惠普方式”極其重要的組成部分,確信“不論男女,大家都想有一個富有創造力的好工作,有一個好的工作環境,大家都會把工作做好”。由于對每個員工都很看重,因此惠普公司有一條不成文的規定:每位員工一經聘用,絕不輕易辭退。在這一點上,美國的其他公司是難以做到的。
為了培育人才,員工的培訓被列入重要的議事日程。在美國,沒有哪一個企業里的工程師能夠像惠普公司的那樣有如此之多的機會到名牌大學去進修深造,掌握最新的科學技術知識,而且學費、路費和住宿補貼全部由公司承擔。與此同時,公司每年都要舉辦多種培訓班,組織員工學習和提高。惠普公司每年還要到高等院校選拔優秀畢業生,當面考評,擇優錄用。
惠爾特在新產品的開發上采用密集型策略,充分發揮本公司的技術特長,在現有的骨干技術和骨干產品上進行系列開發。每年惠普公司要拿出其銷售收入的8 %至10%進行新產品的開發,如此之大的資金投入在美國企業中也是不多的。
如今,惠普在全球創辦了各式各樣的培訓機構,包括成立自己的管理學院,惠普人允分的利用了各地的資源,發掘出大量的人才,不僅為自己,也為當地的的發展做出了巨大的貢獻.
在即將跨進21世紀的時候,惠普公司迎來了新的“當家人”。當1999年7月1Q日宣布卡莉?菲奧莉娜擔任惠普公司總裁兼首席執行官的消息傳出后,美國乃至于世界的企業都為之感到震驚和迷惑不解:作為全球的重量級企業,惠普公司總裁的這把“交椅”一直是為男人準備的,而現在怎么竟然蹦出個女“掌門人”? 這在名列道?瓊斯30種工業股票指數的著名公司中,還是頭一遭。
菲奧莉娜絕非等閑之輩,而是一位富有個性和創造力的女企業家。她現年54歲,斯坦福大學畢業。和惠普公司的創始人惠爾特和普克德是兩代人,但卻是同校學友。菲奧莉娜在校攻讀中世紀歷史,獲得了學士學位。她是刻苦好學型的學生,后來又獲得了市場學碩士學位和麻省理工學院理科碩士學位,被公認為企業界的“才女”。畢業后,菲奧莉娜先后供職于美國電話電報公司及其子公司朗訊技術公司。她兢兢業業、吃苦耐勞、埋頭苦干了近20年,1996年出任了朗訊公司全球服務供應部總裁。
這位女掌門人以行動證明了自己的價值,接管公司后便大刀闊斧地進行改革,例如調整公司的主要結構,實行分權制度等。2000年,在菲奧莉娜的率領下,惠普公司的員工同心同德,團結一致,創下了15%的年增長率,公司的股價從1999年11月到2000年7月已經翻了一番。美國《財富》雜志每年都要舉行各種評選,其中一種是當年“最有權力的50名女人”的評選,排名結果備受美國工商界的高度重視,媒體和公眾對此也廣泛注意。在該雜志評選出的“2000年美國最有權力的50名女人”中,菲奧莉娜以其卓著的業績獨占花魁,這已經是她第三次蟬聯這項評選的冠軍了。惠普公司的員工們為有這樣一位帶領他們建功立業的“掌門人”感到自豪。
惠普與康柏的“世紀合并”己經過去整整一年多了。新惠普向董事會交上了一份滿意的“成績單”— 2003年第二季度總營業額180億美元,持續增長1% 。與此同時,新惠普在商用電腦業倡導的全新用戶價值理念,也正在被更多的同行們所接受。它具體由系統穩定價值、立體服務價值、安全保密價值和初試購買價值組成,體現了用戶的價值目標,滿足了用戶對商用電腦的需求。
惠普在業務擴展,以及關注其他的非產業的投資也為惠普的成名做出了一定的貢獻.特別于中國,惠普充分的利用的了中國的各種資源,使用中國成為惠普一個得要的生產銷售基地!
來源:牛津管理評論 |