▲“先有非凡之人，后有非凡之事。”“欲成大事，取人為先。”
人，是企業的第一資源；人，決定了企業的整體定力；企業每走一步，都是人的因素在起作用；人，也是一種無形資產，他可以重復利用而不計成本。如果沒有合適的人，貨幣意義上的資本再充裕，也無法轉化為現實的運作過程。因之，選對人并加以有效配置，將創造出震驚行業的低成本和高價值。市場征戰，用人第一。
▲一個員工，不可在沒有市場評估的前提下，依靠某種關系獲得職位。企業應本著資產增值的目的，在市場上“慧眼識才”。
個人能力，是私人的隱含價值，除了家人、同事和好友之外，其他人很難覺察到。在短暫的面試流程中，不能把學歷與職稱的高低以及語言表達的感受，作為能力高低、人品優劣的顯示判定；否則的話，將以付出高昂的成本為代價。
▲一個成功的領導，最大的成功在于有本事號召眾多的人甘心為他效力，這種號召，不是權力，不是恩惠，而是靠人格的影響力。
▲古人說：“道不同不相為謀。”企業用人要選擇志趣相投的人，這有利于處事風格與行為準則的統一；否則，將會出現類似三國時期徐庶“身在曹營心在漢”的結局。
“唯有志趣相投，方可相得益彰。”
▲主管的角色，不是“審批官”；而是教練。個人能力強，下屬業績糟，不是合格主管；只有下屬績效好，才是稱職主管。
▲溝通的原則：“知彼解己”。站在客戶的角度想問題，會有共同的感覺，會找到讓客戶接受的解決辦法，會帶來意想不到的“峰回路轉”。
“人生鴻溝，就是這樣逾越的。”
▲品牌是一種關系；品牌是一種人的信任關系；品牌是一種人的與其價值體系有直接聯系的特殊類型的信任關系。
“兵馬未動，糧草先行；市場未動，關系先行。”
▲品牌代表一種誠信進入市場，而顧客從來不在乎將任何一種品牌作為代價；企業想贏得誠信，最可靠的方法是，真正做到誠信。
“幾何以直線為最近；經營以誠信為最好。”
▲核心能力，是企業持續高效獲取客戶資源、信息資源的超常能力；它決定了企業對市場機會的覆蓋范圍與抗風險能力。
如果沒有核心能力，就很難形成項目利潤的增長點而難以翻身。“災難將由此產生。”
▲用人“三忌”：“賢而不知；知而不用；用而不任。”
▲選團隊≠選“女婿”；選團隊=配“鑰匙”。
選“女婿”，是選擇最好最理想的人；配“鑰匙”，是選擇適合企業個性和崗位要求的人。
“一個摧不垮的大廈，靠的是堅強的棟梁”；一個卓越的企業,靠的是優秀的團隊。而團隊的組建，既不可“能人扎堆”；也不可“能力錯位”。關鍵在于：“個性的搭配”與“能力的放線”。
一個能令同行感到震驚與威脅的企業，均來自團隊的“驚世杰作”。“海中之石，潮退之后，方顯崢嶸。”企業品牌，風華絕代之時，方顯團隊價值。
作者：劉有法，國內著名營銷專家、團隊管理專家；“營銷九段”創始人；多家行業協會顧問；多家咨詢公司首席專家；多家高校客座教授。
作者特別說明：
“管理團隊的滿漢全席——雙贏領導力”，系本人的金牌課，全文5萬多字。2003年初，開始在各地政府、媒體組織的大型公開課上演講；其系列摘選于2004年10月，分為五期首發于中原主流報媒——“大河報”七日財富欄目。之后，被多家網站轉載與社會人士收藏。2008年底，本人對系列摘選全文進行了修改與添加，并相繼發表在商務合作的網站。
———劉有法 |
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