▲“先有非凡之人，后有非凡之事。”“欲成大事，取人為先。”
人，是企業(yè)的第一資源；人，決定了企業(yè)的整體定力；企業(yè)每走一步，都是人的因素在起作用；人，也是一種無形資產(chǎn)，他可以重復(fù)利用而不計(jì)成本。如果沒有合適的人，貨幣意義上的資本再充裕，也無法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的運(yùn)作過程。因之，選對人并加以有效配置，將創(chuàng)造出震驚行業(yè)的低成本和高價(jià)值。市場征戰(zhàn)，用人第一。
▲一個(gè)員工，不可在沒有市場評估的前提下，依靠某種關(guān)系獲得職位。企業(yè)應(yīng)本著資產(chǎn)增值的目的，在市場上“慧眼識才”。
個(gè)人能力，是私人的隱含價(jià)值，除了家人、同事和好友之外，其他人很難覺察到。在短暫的面試流程中，不能把學(xué)歷與職稱的高低以及語言表達(dá)的感受，作為能力高低、人品優(yōu)劣的顯示判定；否則的話，將以付出高昂的成本為代價(jià)。
▲一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)，最大的成功在于有本事號召眾多的人甘心為他效力，這種號召，不是權(quán)力，不是恩惠，而是靠人格的影響力。
▲古人說：“道不同不相為謀。”企業(yè)用人要選擇志趣相投的人，這有利于處事風(fēng)格與行為準(zhǔn)則的統(tǒng)一；否則，將會出現(xiàn)類似三國時(shí)期徐庶“身在曹營心在漢”的結(jié)局。
“唯有志趣相投，方可相得益彰。”
▲主管的角色，不是“審批官”；而是教練。個(gè)人能力強(qiáng)，下屬業(yè)績糟，不是合格主管；只有下屬績效好，才是稱職主管。
▲溝通的原則：“知彼解己”。站在客戶的角度想問題，會有共同的感覺，會找到讓客戶接受的解決辦法，會帶來意想不到的“峰回路轉(zhuǎn)”。
“人生鴻溝，就是這樣逾越的。”
▲品牌是一種關(guān)系；品牌是一種人的信任關(guān)系；品牌是一種人的與其價(jià)值體系有直接聯(lián)系的特殊類型的信任關(guān)系。
“兵馬未動，糧草先行；市場未動，關(guān)系先行。”
▲品牌代表一種誠信進(jìn)入市場，而顧客從來不在乎將任何一種品牌作為代價(jià)；企業(yè)想贏得誠信，最可靠的方法是，真正做到誠信。
“幾何以直線為最近；經(jīng)營以誠信為最好。”
▲核心能力，是企業(yè)持續(xù)高效獲取客戶資源、信息資源的超常能力；它決定了企業(yè)對市場機(jī)會的覆蓋范圍與抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
如果沒有核心能力，就很難形成項(xiàng)目利潤的增長點(diǎn)而難以翻身。“災(zāi)難將由此產(chǎn)生。”
▲用人“三忌”：“賢而不知；知而不用；用而不任。”
▲選團(tuán)隊(duì)≠選“女婿”；選團(tuán)隊(duì)=配“鑰匙”。
選“女婿”，是選擇最好最理想的人；配“鑰匙”，是選擇適合企業(yè)個(gè)性和崗位要求的人。
“一個(gè)摧不垮的大廈，靠的是堅(jiān)強(qiáng)的棟梁”；一個(gè)卓越的企業(yè),靠的是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。而團(tuán)隊(duì)的組建，既不可“能人扎堆”；也不可“能力錯(cuò)位”。關(guān)鍵在于：“個(gè)性的搭配”與“能力的放線”。
一個(gè)能令同行感到震驚與威脅的企業(yè)，均來自團(tuán)隊(duì)的“驚世杰作”。“海中之石，潮退之后，方顯崢嶸。”企業(yè)品牌，風(fēng)華絕代之時(shí)，方顯團(tuán)隊(duì)價(jià)值。
作者：劉有法，國內(nèi)著名營銷專家、團(tuán)隊(duì)管理專家；“營銷九段”創(chuàng)始人；多家行業(yè)協(xié)會顧問；多家咨詢公司首席專家；多家高校客座教授。
作者特別說明：
“管理團(tuán)隊(duì)的滿漢全席——雙贏領(lǐng)導(dǎo)力”，系本人的金牌課，全文5萬多字。2003年初，開始在各地政府、媒體組織的大型公開課上演講；其系列摘選于2004年10月，分為五期首發(fā)于中原主流報(bào)媒——“大河報(bào)”七日財(cái)富欄目。之后，被多家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載與社會人士收藏。2008年底，本人對系列摘選全文進(jìn)行了修改與添加，并相繼發(fā)表在商務(wù)合作的網(wǎng)站。
———劉有法 |
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