一、如何執(zhí)行更有效果
管理過程中不能執(zhí)行或執(zhí)行不徹底是許多中小企業(yè)面臨的問題。中小企業(yè)在發(fā)展過程中，隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張和人員數(shù)量的增加，需要制定一些規(guī)章制度來規(guī)范部門和員工的行為。畢竟，企業(yè)要做大做強(qiáng)，就要從人治過渡到法治。這法治就是企業(yè)的規(guī)章制度。
首先談必要性。企業(yè)應(yīng)該首先針對緊要、迫切的問題制定規(guī)章制度，力求規(guī)章制度能夠切實解決企業(yè)問題，而不是單純追求好看。制度要推行，配套措施也不能少。首先要對制度相關(guān)部門和崗位做好培訓(xùn)，使他們充分理解制度的內(nèi)容。其次，要制定相應(yīng)的考核、獎懲措施，確保違反制度的情況要受到處罰。言必行，行必果，這樣才能保證制度執(zhí)行不走樣。
其次要考慮制度的可行性。在制定制度的時候，需要與高、中管理層和制度負(fù)責(zé)部門充分溝通，明確定義制度的適用范圍和目的、制度執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題和應(yīng)對措施。
持續(xù)執(zhí)行的另外三個關(guān)鍵是：
1、從團(tuán)隊的上層到下層，找到一整套合適的人馬；
2、采取措施讓員工接受公司的戰(zhàn)略，讓他們成為一支充滿熱情的團(tuán)隊；
3、努力讓下屬保持執(zhí)行到底的"情緒"，也就是說保持執(zhí)行任務(wù)的主動性。
好的機(jī)制是執(zhí)行成功的一半！現(xiàn)代企業(yè)的管理，機(jī)制的搭建十分重要。作為團(tuán)隊的管理者，為了使執(zhí)行工作能達(dá)到好的效果，應(yīng)該致力于管理機(jī)制的建立和不斷優(yōu)化。這里舉一個簡單的例子來說明“機(jī)制”問題：交通十字路口從來都是車水馬龍、交通混亂的地方，那么作為管理者，我們要執(zhí)行管理十字路口的任務(wù)，達(dá)到井然有序的目的，我們就必須建立一個十字路口的管理機(jī)制。
這個機(jī)制就是“交通統(tǒng)一指揮”，以前是通過交警打手勢來指揮，現(xiàn)在就是“紅綠燈機(jī)制”。紅綠燈在剛開始應(yīng)用的時候，一個方向只有一個燈，而現(xiàn)在在大部分路口，為適應(yīng)有序交通的需要，常常有三個燈（分別是向前、向左和向右），有些地方甚至用倒記時顯示時間。試想，如果沒有這個“紅綠燈機(jī)制”，交通的混亂是可想而知的。
執(zhí)行要達(dá)到效果，（監(jiān)督與）考核必不可少。為了更好的貫徹"紅綠燈機(jī)制"，十字路口就必須安裝錄像探頭和交警值班，對違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行處罰處理。有了監(jiān)督和考核，交通違規(guī)現(xiàn)象就會減少，而一旦缺乏監(jiān)督和考核，即使有紅綠燈，卻不一定管用（當(dāng)然除非市民的文明素質(zhì)很高，達(dá)到自覺執(zhí)行的程度。亦即企業(yè)的執(zhí)行文化已形成時。）
企業(yè)管理和交通管理有共通之處，一個企業(yè)一旦沒有了考核機(jī)制，出錯率就會越來越高，優(yōu)秀的人和事就會越來越少，最終導(dǎo)致企業(yè)的衰敗。古語曰：千里之堤毀于蟻穴。其問題就在于缺乏一個防微杜漸的考核機(jī)制。
大家應(yīng)該都讀過《致加西亞的信》，每個企業(yè)都希望自己的員工象羅文一樣將使命執(zhí)行到底，培養(yǎng)員工的不折不扣的執(zhí)行精神，這是很好的事情�？墒俏覀冇袥]有想過，根據(jù)80:20原則，一個企業(yè)的優(yōu)秀員工（就是指那種能像羅文一樣執(zhí)行的員工）不可能太多！大部分員工都只是普通的平凡的員工；那么，作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們更重要的任務(wù)應(yīng)該是讓這些普通員工也能很好的執(zhí)行任務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
執(zhí)行需要科技化和信息化的手段！假設(shè)我們能通過科技化的手段將羅文送信過程中的重重困難減掉，那這項重任將是很多員工都能勝任的。所以作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，我們在培養(yǎng)成員的執(zhí)行精神的同時，要始終想方設(shè)法去引入科技化的手段，簡化流程，使執(zhí)行簡單化，從而使普通員工也能完美執(zhí)行。
二、執(zhí)行中的重要幾點。
當(dāng)然，執(zhí)行成功的因素可能遠(yuǎn)不止以上這些，以下三個方面也很重要。
1、良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ)
為什么選擇溝通作為最能提升執(zhí)行能力的因素呢？一個具有代表性的意見是："有效地提高執(zhí)行能力，在一般情況下首先要進(jìn)行充分地溝通，對完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。否則，上面再好的決策經(jīng)過中、下層執(zhí)行的'七折八扣'，就會走樣。如果說有什么可以讓員工更清楚執(zhí)行的方向，那就是良好的溝通。將決策傳遞給各個層級的員工，幫助他們理解需要完成的目標(biāo)，取得他們的支持，這是成功的保證。造成這種情況的主要原因是缺乏有效的溝通。有人說："在計劃的制定過程中，如果執(zhí)行者不參加，上下級之間沒有良好溝通，執(zhí)行者對管理者制定的這個計劃缺少認(rèn)同感，那么由此將導(dǎo)致被動執(zhí)行。員工不是積極、主動地去完成計劃，效果又怎么會好呢？
執(zhí)行過程中，溝通的作用就更加重要。假設(shè)執(zhí)行者遇到困難，他又不能通過方便、快捷的渠道和主管溝通，只好按照自己的理解和方式去解決問題。最后執(zhí)行走樣，就是不可避免的。碰到各種各樣的問題，或者發(fā)現(xiàn)更好的解決方案。對這些信息，要建立一個反饋的渠道進(jìn)行收集。對收集到的問題，提出解決辦法，及時處理；對員工提出的好的建議，積極采納。
通過這種自由的交流，與下屬建立了一種個人關(guān)系。員工在執(zhí)行時，不僅會把它當(dāng)作任務(wù)來完成，還會考慮到與領(lǐng)導(dǎo)的這種關(guān)系。
2、實施有效的管理規(guī)定
企業(yè)發(fā)展有其階段性，總有一個從小到大的過程，小的時候主要是幾個合伙人合作共同完成企業(yè)職能，發(fā)展到一定階段需要從外部招聘少量人員，往往幾個合伙人各帶幾個所謂的弟子，只不過不同的是要給薪資，經(jīng)過一段時間的磨合，能夠理解帶隊師傅的“組織語言”，不需要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，人員數(shù)量超過百時，只憑幾個合伙人已經(jīng)每個員工到能夠照顧到，了解也就更加的少，需要出臺一定的管理規(guī)定來約束“組織行為”形成上下一致的“組織語言”以便更好的實現(xiàn)組織目標(biāo)，同時需要相應(yīng)的配套措施，如組織目標(biāo)、培訓(xùn)體系等。
有效的實施管理規(guī)定確實存在一定難度，從沒有約束到有約束，破壞員工心目中的理想狀態(tài)——沒有制度我一樣干活，對我產(chǎn)生一定的限制——可能會導(dǎo)致老員工的首先不服從，而老員已經(jīng)和合伙創(chuàng)建組織的老板闖蕩江湖很多年，就是處理起來老板也存在難度，最終導(dǎo)致管理規(guī)定的形同虛設(shè)。
3、執(zhí)行的整體性
企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊。一個企業(yè)是一個組織，一個完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)要實現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營宗旨，解決管理中存在的問題，就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)，必然有一支高素質(zhì)的員工隊伍，而具有高素質(zhì)員工隊伍的企業(yè)，必定是充滿希望的企業(yè)。
要提高企業(yè)的執(zhí)行力，不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個人的執(zhí)行力，而且要提高每一個單位、每一個部門的整體執(zhí)行力，只有這樣，才會形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力，從而行成企業(yè)的執(zhí)行力，競爭力。
任何事情都需要一個過程，而不是可以一步到位，立馬見效。而中國企業(yè)缺少的正是這樣一種心態(tài)，做一件事，應(yīng)該腳踏實地，一步一個腳印，而不能急功近利。企業(yè)在提高企業(yè)執(zhí)行力的過程中，一定要對此有一個清楚的認(rèn)識。作為一個企業(yè)，再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想，再完美的操作方案，如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵。要加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的建設(shè)，就要在組織設(shè)置、人員配備及操作流程上有效的結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，將企業(yè)整合成為一個安全、有效、可控的整體，并利用在制度上減少管理漏洞，在目標(biāo)上設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，在落實上有效監(jiān)督，借此，企業(yè)執(zhí)行力度自然就會得到有效提高。
這個世界中，人之所以有優(yōu)秀與一般之不同，在于優(yōu)秀者更有實現(xiàn)構(gòu)想的能力，這就是一個人的執(zhí)行力，而不是更有思想；企業(yè)亦如此，一個優(yōu)秀的企業(yè)在與其他企業(yè)做著同樣的事情，只是比別人做得好，落實更到位，執(zhí)行更有效果。
作者：余先澤 來源：價值中國 |
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