下面的裁員備忘錄是真實(shí)的（這是由是世界上最大的雜志出版商的首席執(zhí)行官之一所寫(xiě)）。這不比其他的裁員備忘錄更糟糕（它實(shí)際上很典型的），但它是一個(gè)如何寫(xiě)一個(gè)宣布大裁員備忘錄極好的例子：
給所有工作人員備忘單：
大家都知道，過(guò)去一年一直是ABC出版社的過(guò)渡時(shí)期。盡管我們繼續(xù)投資于我們的核心雜志上，我們也致力于改變我們的勞動(dòng)力和擴(kuò)大我們的數(shù)字化能力，以便成為一個(gè)真正的多平臺(tái)的出版商。
我們已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步。我們的許多網(wǎng)站已經(jīng)成熟接觸到強(qiáng)大和受歡迎的品牌汽車(chē)，而另一些則重新設(shè)計(jì)新的新鮮內(nèi)容。同時(shí)，我們的雜志今天仍然是一些報(bào)刊亭最受歡迎和切題的領(lǐng)銜。
但發(fā)展帶來(lái)變化，我們需要繼續(xù)發(fā)展，以滿足成本壓力所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和我們的日益變遷的行業(yè)。
今天，我與大家感同身受，不得不向大家宣布，我們將在整個(gè)組織內(nèi)裁員
這些裁員，這是在若干業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并同時(shí)在編輯和出版方面的一些頭銜，是一個(gè)必要的調(diào)整，以維持我們的進(jìn)展。
您也許會(huì)從新聞界聽(tīng)到關(guān)于我們公司的猜測(cè)，所以我在鼓勵(lì)您繼續(xù)關(guān)注。我知道這是一個(gè)困難的時(shí)刻對(duì)我們所有人來(lái)說(shuō)，它從來(lái)就不是一件容易的事看到優(yōu)秀的同事離開(kāi)。
困難的時(shí)候也帶來(lái)機(jī)遇，我相信我們有巨大的潛力，為創(chuàng)新和發(fā)展。我謹(jǐn)代表整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)非常感謝您的辛勤工作和奉獻(xiàn)精神。
這份備忘錄有許多問(wèn)題，但讓我強(qiáng)調(diào)四個(gè)。
首先，這一備忘錄需要4段之后才表示將要裁員。宣布裁員之前，所說(shuō)的完全與壞消息不和。事實(shí)上，我非常高興地聽(tīng)到我們所做的這一切而取得的美好進(jìn)展。就因此，正如我為我們的進(jìn)展，新的內(nèi)容，數(shù)字的演變等而感到高興，但最終我聽(tīng)到我被裁員的消息而受到打擊。哇，這很好！讓我興奮我們正在做的是多么美好，然后告訴我不將是它的一部分了。
當(dāng)然，在當(dāng)今筋疲力盡的時(shí)代，大多數(shù)員工都相當(dāng)懷疑這備忘錄只是一個(gè)模糊毫無(wú)意義的東西而已。因此，他們閱讀它只是尋找“但是”（如，我們正在做的不錯(cuò)，但我們要裁剪我們的員工隊(duì)伍）。因此，當(dāng)他們得到這個(gè)艱難消息時(shí)，他們所想的是“什么樣的懦夫首席執(zhí)行官是沒(méi)有膽量告訴我，我們正在裁員。”繞著彎子說(shuō)這些只是讓寫(xiě)備忘錄的人感覺(jué)好一些，卻使讀到這些備忘錄的人感到很憤怒。
這里最重要的一點(diǎn)：如果你是CEO，你必須領(lǐng)導(dǎo)還有剩余90％的勞動(dòng)人員。你需要他們的信任和尊重你。但是，如果他們認(rèn)為你都沒(méi)有膽量直接與他們對(duì)話，他們永遠(yuǎn)不會(huì)信任你的。
試想一下，你的醫(yī)生給你的診斷帶來(lái)個(gè)壞消息了。你會(huì)相信這個(gè)醫(yī)生，如果他/她花了5分鐘雜亂胡說(shuō)，沒(méi)有膽量看你的眼睛告訴你的真相？下次在你寫(xiě)備忘錄之前想好你的答案先。
第二，免除一些工商管理碩士的言語(yǔ)和詞組，如“發(fā)展帶來(lái)的變化”是毫無(wú)意義的胡說(shuō)八道。
發(fā)展帶來(lái)的變化？哇，沒(méi)門(mén)。接下來(lái)，您將告訴我，下雨將帶來(lái)水分。
第三，不要一開(kāi)始寫(xiě)份備忘錄中就寫(xiě)“大家都知道。”如果我們都知道這一點(diǎn)，就沒(méi)有必要花費(fèi)一段告訴我的。（這是一個(gè)超具體批評(píng)，但大約50％的裁員備忘錄，我們認(rèn)為實(shí)際上這句話開(kāi)始）。
第四，該備忘錄說(shuō)，“你將會(huì)聽(tīng)到一進(jìn)步的結(jié)論，本公司在新聞發(fā)布”，但從來(lái)沒(méi)有提供任何細(xì)節(jié)讓大家終止猜測(cè)。當(dāng)然，人們會(huì)猜測(cè)。他們?cè)跊](méi)有任何真正的事實(shí)下能做什么呢？試想，如果你有一個(gè)重要的醫(yī)學(xué)檢測(cè)，你的醫(yī)生說(shuō)：“我有你的結(jié)果，但我不想告訴你直到下一個(gè)星期。但我也不想讓你猜測(cè)。你僅僅只需專(zhuān)注于你目前的生活，在下周我們將討論你還有多久的日子活。”其實(shí)這句話開(kāi)始）。
在歷史上最受尊敬的領(lǐng)導(dǎo)人獲得高度評(píng)價(jià)是真實(shí)性，誠(chéng)實(shí)，守信。華盛頓，林肯和羅斯福稱(chēng)為猶豫的、懦弱的人不能提供直接的答復(fù)或直說(shuō)的人會(huì)以事實(shí)真相？進(jìn)一步詳細(xì)的說(shuō)，在葛底斯堡演說(shuō)只有271個(gè)字，這個(gè)演說(shuō)拯救了美利堅(jiān)合眾國(guó)。拯救您的組織，需要多少個(gè)字呢？
所以你怎么寫(xiě)裁員備忘錄？我雖不能面面俱到，但讓我提供了幾個(gè)簡(jiǎn)單的想法。
首先，撿重點(diǎn)。你可以開(kāi)頭寫(xiě)2句直到你說(shuō)這個(gè)詞裁員，就這樣。您的員工可以接受壞消息。不要更糟糕的加以數(shù)以百計(jì)的空洞廢話后，然后告訴他們真相。您有大量的詞匯說(shuō)明你的決定，接下來(lái)的步驟等，但只有在您說(shuō)到重點(diǎn)之后。
其次，在可能的情況下使用硬數(shù)據(jù)。如果你解雇10％的勞動(dòng)力的情況下，這么說(shuō)。不要說(shuō)“我們根據(jù)我們的市場(chǎng)需要正在縮小規(guī)模，順便說(shuō)一下，請(qǐng)不要猜測(cè)究竟有多少人會(huì)真正被解雇。”
第三，是人性點(diǎn)。如果你沒(méi)有像通常談?wù)撋虒W(xué)院陳腔濫調(diào)的話，不要這樣寫(xiě)。做你自己（最誠(chéng)實(shí)，勇敢的，直接的，顧及他人的自己）。
昨天，大約有50000人被解雇。和大多數(shù)備忘錄一樣宣布裁員都是帶有侮辱性和無(wú)效果的。請(qǐng)記住，在未來(lái)的某一時(shí)刻，你將不得不帶領(lǐng)留下的所有人。現(xiàn)在的問(wèn)題是如何處理好這一艱巨任務(wù)是要確定您的未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)層的工作是很容易或很難。
來(lái)源：中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)（簡(jiǎn)稱(chēng)：中人網(wǎng)）www.ChinaHRD.net |
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