信息發布:企業培訓網 發布時間:2009-6-25 9:42:11
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2009年6月12日—13日,盤錦市某石油設備維保公司《客戶滿意與客戶服務技巧》企業內訓圓滿完成,該企業相關部門15人參加了此次培訓。
本次培訓從企業客戶服務的本質、服務形式、客戶服務發展歷程、常見問題、相關技巧等方面進行了詳細的介紹。劉老師針對小企業現狀獨特的觀點、豐富的客戶服務經驗、富有操作性的工作思路引起了參訓學員的廣泛共鳴。
參訓人員對本次培訓給予了高度評價。
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