信息發布:企業培訓網 發布時間:2009-6-25 10:32:04
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準確的組織定位和清晰的職能描述對提高組織績效有重大作用,組織定位為部門的目標和存在的價值提供了依據,職能描述為組織具體活動提供了明確的指令,其都有助于組織內部各部門各成員之間的相互合作,實現組織內部的秩序化和組織效率更高。
實踐中,部門職責不清,工作職責不明的問題比比皆是,因此企業需要認真分析和描述組織的定位和職能。例如再職能分析中,應以戰略為導向,以流程為導向,以外部標竿為導向。戰略導向是指分析企業戰略單元如何落實,這些任務的完成需要多少資源,流程導向是分下部門在各項流程中分別居于什么角色,應該承擔什么責任與目標,外部標竿導向是華恒智信借助我們研究的優秀企業,他們是如何做的給我們什么樣的啟迪等等。華恒智信相信,通過這樣的系統分析,組織定位更加準確,職能描述才能更清楚。
在具體職能職責界定和組織定位中,華恒智信開發出一套三級職能描述的工具,該工具的應用與提出,可以通過量化的工具與相關手段澄清部門定位與職責,避免職責重疊,工作遺漏,實現管理中既無重疊,又無空白的職責與權限設計目標。
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