員工在家工作，對公司而言，可以減少辦公室運作的支出、增加征招人才的條件、減少員工的離職率等。對員工而言，則可以減少通勤時間、增加工作時間彈性、提高工作效率等。提供員工在家工作的機會，雖然有這些優點，但是許多公司不確定這么做到底行不行得通。公司怎么知道員工有沒有在家偷懶?員工沒有統一在一個地方工作，公司如何進行有效管理?因此很多公司并不考慮實行。
英國《今日管理》(ManagementToday)雜志日前指出，若要成功推行員工在家工作策略，應該遵循以下七項原則：
1.先試行一段時間
公司可以讓員工先行嘗試在家工作，依工作成果決定是否正式執行。對于是否在家工作，員工應該具有自由選擇權，如果公司強迫員工如此做，失敗的機率會很高。
2.提供員工需要的工具
如果公司希望員工在家仍然能夠正常工作，公司應該在科技等方面進行必要的投資。對于如何保護公司機密資訊、如何平衡工作與私生活這些問題，公司必須給員工提供相關的協助及訓練。
3.把重點放在工作成果上
除非在家工作的員工上班時間必須是朝九晚五(例如，虛擬客服中心的客服人員)，否則公司不需要嚴格要求在家工作的員工遵守公司的上下班時間。另一方面，公司也應該注意員工是否工作過度，例如，發現員工在清晨3點寄送電子郵件。雖然員工在家上班，他們一樣需要有下班時間，否則，過度勞累的工作方式，也無法有效、持久。
4.事先向員工理清公司的期望
因為員工不在辦公室，就更需要清楚界定工作職責。公司應該事先和員工擬定正式的游戲規則，例如，員工何時必須到公司等。
5.公司不要忘了員工
主管不會再在辦公室的影印機旁遇到員工，因此必須尋找其它的方法與員工保持聯系。例如，當員工表現出色時，主管可以打電話稱贊他們，不必受到空間的限制。其它和員工保持聯系的方法包括每天一通電話、每星期一次視訊會議、每個月一次面對面的會議等。
6.為員工設定辦公室聯絡人
為在家中工作的員工，設定一個在辦公室中的聯絡人。這樣，當員工遇到任何問題或需求時，都可以隨時打電話給這名聯絡人，他們才不會因為人不在辦公室而感到孤立無援。
7.在公司準備備用方案
不妨為在家工作的所有員工，在辦公室里保留一張共用辦公桌，讓他們需要或想進辦公室時，仍然有能夠繼續工作的場所及工具。
來源：牛津管理評論 |
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