（文/交廣商學院首席培訓講師譚小芳，預定譚老師化妝品業系列培訓課程，請聯系13733187876）
化妝品行業如其它快銷類行業一樣，需要市場的實操經驗，而國內化妝品市場從業人員現狀不免讓人尷尬，諸多本土日化企業的中高管理層多來自老板的親屬和內部業務精英，但這些人員缺少的不是銷售能力，而是管理、策劃等現代化戰略思維。
隨著化妝品行業的競爭越來越激烈，很多企業從領導者、中高層管理者到普通員工，都面臨著更新觀念、提高技能的挑戰，越來越多的企業開始重視員工的教育和培訓工作，企業培訓開辦得此起彼伏。員工情況的多樣性、管理逐步制度化、企業迅速成長以及激烈的同業市場競爭等因素，影響著企業的整體發展，也加劇了企業對培訓的需求。
更多的化妝品企業開始重視對員工進行培訓，不管是新入職的，還是要晉職的，或者是日常的安排。企業做培訓對于企業發展以及員工本身來說本該是雙贏，然而，在很多時候，培訓的效果卻并不盡如人意，有的甚至可以說很糟糕。
譚小芳聽到一些化妝品企業在選擇培訓時，管理者都在把培訓當作時尚潮流追逐，盲目追隨熱點課程，急功近利，希望聽到某某“大師”一兩天所謂的培訓課程，吃了培訓“快餐”就會很快有奇效，期望用極短的時間來提高員工的整體素質。
譚小芳老師認為，很多國內化妝品企業的培訓可以用一句話來概括：“想起來就培，想不起來就不培”，什么時候想起來呢？日化線的營銷總結會，換句話講，當開年度或半年度營銷總結會議的時候，同時進行一些相關培訓；彩妝線的終端會或招商會，說白了，希望通過老師的演講提高會議檔次，更重要的是忽悠美容店老板多訂貨；對于如此的培訓筆者也很困惑，這樣的培訓價值何在？如此的偶然的毫無計劃的培訓很多時候也許是在浪費時間，最多也就是達到一個簡單的“輸血”的目的，對企業的實際意義值得懷疑，因為培訓一定是有步驟、分階段的，不可以散、亂，更為不幸的是，這種情況下，血型不符的情況還常有發生，很簡單，既然企業是“想起來培就培”，培訓機構對于服務企業的了解也就只能浮于表面，否則，培訓機構的產出效益就不容樂觀，培訓的績效另人擔憂。
換句話講，我們很多企業的培訓是散的、亂的，頭痛醫頭，腳痛醫腳，是一種游擊式的短線行為，關注的是培訓的“輸血”效果，這樣的培訓是缺乏系統的，時斷時續的；很多國際化妝品巨頭的培訓是一種培訓體系，是一種長線考慮，關注的是企業的“造血”體制的建設，當這種機制在某個區域形成以后，將會是持續不斷的。
譚小芳老師根據化妝品企業所遭遇到的問題進行具有針對性的培訓，企業需要培訓什么、是培訓基層操作人員還是中層管理者，或者是高層領導等等，這些都必須調研的范圍。因為培訓對象決定了培訓內容，必須做到相互匹配：基層培訓就談如何執行的動作;中層就要談計劃、組織、管理等技能的提升;高層就要講領導力、決策、管理等。不會是用對中層的培訓內容來對基層講。
在培訓方法上，譚小芳老師采用具有極高的實戰演練價值案例教學，擯棄培訓娛樂化，拒絕假大空，積極協調企業各個方面，靈活運用講座法、事例研究法、情節發展法、模擬訓練法等方法，由生產、市場和管理一線出生的實戰派顧問、培訓師與學員進行近距離交流，采用案例教學，在教學現場互動，使得學員情緒高漲，這樣不但保證了課程的生動性，而且讓培訓永遠不與現實脫節。
譚小芳老師還在培訓中穿插熱情洋溢的特色演講，每次演講都會讓大家熱血沸騰，躍躍欲試;通過有說服力的案例分享、實戰演練和理論升華，讓學員能從培訓中真正提高自身的能力! |
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