在網上看到一個帖子，說的是某人到上海浦東的一個東南亞知名企業接受HR崗位面試時的經歷。期間，該公司的接待人員讓求職者填完應聘表格后稱HR經理正在開會，就把一批人給晾在一邊了，經過1小時10分鐘的漫長等待，才開始面試。而且，面試過程中面試官(HR經理)先后接了2個電話，簽了一份別人送進來的文件。最后，求職者說感覺這個HR經理在面試她之前可能根本沒有看過她的簡歷。
身邊也有一些朋友在求職過程中深感一些HR不夠“專業”，而且，我自己也接觸過這樣的面試官，對于這樣的人，我通常是——鄙視!
正如不是每一個人都配稱為人一樣，也不是每個面試官都配稱得上“合格的”面試官(已經不能指望他們成為“優秀的”面試官了)。來看看這些差勁面試官的表現吧。
⊙對崗位知之甚少，無法準確地向求職者介紹崗位的主要職責和任職要求。HR確實無法熟悉每一個崗位，但如果擔任面試官的該崗位的上司也是如此就該問責了!
⊙一味地說，不認真聽求職者的介紹。這種人一般在國有企業里比較常見，面試的時候說的很多，介紹企業情況、崗位的發展路徑、對某項業務的理解，等等，真正用來了解求職者的時間非常短，根本無法對求職者作出全面、真實的判斷。最后卻覺得“這個求職者好像不怎么樣嘛”。
⊙不尊重求職者。這樣的現象實在是太普遍了，據我所知，包括很多知名的大型企業都或多或少存在這一類問題，比如，通知所有求職者在同一個時間到達，實際上最后一個接受面試的人可能要等上2個小時以上。還有的則是在面試過程中不停地接電話，使得求職者的思路被打斷。有的則是居高臨下、盛氣凌人，感覺是在向求職者做一種施舍……這樣的面試官實在是沒有資格去面試別人!此外，在開始面試之前不看求職者的個人簡歷也屬于不尊重求職者的一種表現。
⊙判斷求職者的標準過于簡單。包括：僅僅以既往任職經歷就認為某人合適或者不合適某個崗位;認為留洋歸來的海龜素質要高于國內高校的學生;在無領導小組討論過程中認為觀點與面試官本人的觀點比較接近的人就是企業要找的人;認為實習經歷豐富的人都是積極的人，等等，實在是膚淺!
⊙不注意自身形象。有的在面試時翹個二郎腿，有的坐在老板椅上晃啊晃，有的坐的時候使勁往后仰(那姿勢用來打盹差不多)。
⊙故意賣弄。有些半瓶子的面試官特喜歡賣弄，滿以為自己很了不起，故意整出幾個專業名詞、縮寫的英文詞語來考驗求職者，或者是拿出所謂大師的言論來跟求職者“交流”。
⊙草草結束面試。不給求職者提問的機會、或者是對求職者提出的問題以涉及公司機密為由不予作答、或者簡單地回答求職者“等通知吧”(沒有個時限)，等等。
如此種種，均為“不專業”的面試官的表現。
不夠專業的面試官，不僅會錯殺無數優秀的求職者(以及那些潛力較高的求職者)，而且因為受到求職者的鄙視而影響了公司的形象，看看很多網站上爆出來的關于面試官的差勁表現就知道了，所謂好事不出門，壞事傳千里，公司苦心經營的社會形象往往被這類不專業的面試官在不經意間毀了。
這樣的面試官，不提高素質怎么行?!
來源：牛津管理評論 |
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