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（文/禮儀培訓講師譚小芳，預定譚老師職場禮儀培訓課程，請聯系13733187876）

作為一名職業女性，不僅要勝任本職工作，還要有與上司同事良好的溝通能力，創造良好的工作氛圍。良好的人際關系不僅可以使你的工作開展得更為順利，有助于你事業的發展，還會使你擁有一個輕松、愉悅的工作氛圍。而與周遭環境的不和諧、與同事的齟齬過多，則會使你成為一個不受歡迎的人，造成你事業發展的障礙。 

禮儀培訓講師譚小芳認為，職業女性尤其是處于領導職位者經常要求參加一些公務活動，那么懂得一些在會議、匯報、接待、通迅等工作場合應知曉的禮儀知識，將有利于職業女性良好工作形象的塑造。譚小芳老師認為，主要有如下幾點：

1．在你離開總部之前，記住一定要和你的上司溝通，搞清楚自己的權限范圍，這樣你就可以當場對某些事情做出決定。因為在國外做生意，如果你總不斷地說“我得先和總部匯報一下”，你的客戶就可能會被激怒。而相反，如果你向客戶表現出你有權做重大決定，這不僅滿足了你的虛榮心而且也提高了你的身份。

2．不要把同行對你的驚訝理解成一種失望或對你的冒犯。他們所表現的驚訝也許僅僅是驚訝而已。不要自以為你的同行對女性有偏見。 

3．要考慮到，作為女性，實際上你可能在男性占主導地位的社會中還有很大的優勢呢。許多年以前，荷蘭的派克筆公司曾嘗試使用女銷售員撥打推銷電話。這些女銷售員比男銷售員更順利地得到了更多的訂單。無論是出于驚訝、禮貌、好奇還是出于騎士風度，畢竟婦女在這方面占據了獨特的優勢。

4．絕對不要做那種可能被認為是輕浮的行為。