抓業績還是抓辮子，這是個很低級的問題，問題是很多企業正在犯這個低級的錯誤。 企業就像一個漏水的木水桶，木水桶做的再好，也會有縫隙。這就像企業的非營銷系統（生產，供應，研發等），你的管理再規范他們也是在花錢，有些浪費也是在所難免的。木水桶的盛水量多少關鍵取決于倒水的速度和倒水量——這就是企業的經營業績，我們稱之為拉長板。即便縫隙漏水，如果倒水速度和倒水量足夠大，水桶一樣會滿。一個企業經營做不好，漏洞補得再好（我們稱之為補短板）企業也難以發展。
筆者有兩個朋友都是企業董事長，都是“木桶理論”的忠實踐行者。所不同的是甲董事長深信“拉長板”能夠推動企業發展，所以把抓業績放在首位，把創造有利潤的銷量作為企業最大的政治目標，圍繞這個目標不拘一格聘用人才，只要是能創造價值的他都大膽啟用。而乙董事長幾乎把所有精力都放在“補短板”上，戴著放大鏡專找漏洞，成立“審計”、“稽查”部專抓辮子。結果不言而喻：同時建廠的企業，現在甲企業年銷售額幾十個億，中國知名品牌，企業充滿活力，蒸蒸日上。乙企業銷量徘徊在幾千萬，人才凋敝，死氣沉沉，陷入持續虧損的泥潭。最糟糕的是乙董事長到目前還沒有認識到他的錯誤，溝通時最得意的是企業團隊聽話、成本低，沒有人敢貪污受賄。的確就連他子女的小辮子他都不放過。誰還敢留小辮子？
這讓我想起三國的魏、蜀兩國，曹操和劉備都是白手起家，都志在統一中國。所不同的是兩個國家的領導人用人策略的不同。魏國用人重“才”和“能”。只要是有能力、能夠為魏國統一大業做貢獻，能攻城略地的，不管什么出身，什么名分統統招入麾下。例如曹操赤腳迎接袁紹老部下許攸，聽取許攸之計大敗袁紹，創造了以少勝多、著名的官渡之戰。就連劉備的結義兄弟關羽也給予高官、厚祿、美女，想把他挖過來。標準的目標導向。以至于謀士、戰將如云，為三國歸晉奠定了基礎。而蜀國用人用“忠”。進入核心團隊難度很大，必須根正苗紅才能加入，所以除了五虎上將，諸葛亮、李嚴、法正、糜竺等之外，沒有幾個名垂青史的。魏延倒是個厲害角色，諸葛亮卻以其背叛主人，不忠不義之名要殺他，劉備愛才將之留下。劉備死后，諸葛亮更是戴著放大鏡看人，說魏延有反骨，一直不予重用。以至于賢才、良將凋敝，最后蜀國無大將，廖化做先鋒。蜀國不滅那才奇怪了。
不管是一國之君還是一企之主，時刻都要明白自己的使命。做國君的是為了讓子民過上好日子，做企業老板的是為了讓企業盈利。忘記使命結果總是事與愿違。明朝的開國皇帝朱元璋就是一個例子。他的目標是建立一個人人清廉、百姓安居樂業的王朝。于是頒布有史以來最嚴厲的法令：貪污六十兩以上銀子者，立殺！同時鼓勵檢舉揭發。最絕的是他的耳目遍布全國各地，隨時舉報隨時處理。1386年全國13個省從府到縣的官員很少能夠做到滿任的，大部分都被殺掉了。以至于朱允做皇帝時，朱棣造反，小皇帝無人可用。這不是我們要講的，最主要的是朱元璋的勁用偏了。百姓安居樂業才是最大的目標，人人清廉未必能使百姓安居樂業。什么樣的導向決定什么樣的結果。
做企業抓業績是掙錢，掙的越多，企業發展越快，隊伍士氣越高，戰斗力越強。抓辮子是堵漏洞，省錢。不廣開財源，怎么堵都得花錢。抓業績企業需要的是英才，抓辮子的結果身邊是一群庸才。因為有能力的人都在做事，做事不可能不犯錯誤，犯錯誤你就把他干掉。身邊可不就剩下一群庸才。一群庸才的企業還談什么發展？ 做企業也要兩手抓兩手都要硬，一手抓業績，一手抓辮子。特殊時期是抓業績還是抓辮子，還需斟酌而行。
作者：王冠群 來源：《銷售與市場·評論版》 |
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