價(jià)值觀是指人們在社會實(shí)踐中，對選擇各種行為方式、手段和目標(biāo)是否有價(jià)值及價(jià)值大小的總的看法和根本觀點(diǎn)。從哲學(xué)上說，價(jià)值觀是關(guān)于對象主體有用性的一種觀念;從心理學(xué)上來看，行為主體的價(jià)值觀是影響主體行為的一種內(nèi)在的心理因素;從倫理學(xué)的角度看，它卻是影響主體行為的意志因素，是行為主體內(nèi)心的一種具有強(qiáng)制性的行為取舍原則;從文化學(xué)的角度來考察，它又是任何一種類型文化中最基礎(chǔ)、最核心的內(nèi)容，是不同類型的文化區(qū)別開來的依據(jù)。
在人類的各種實(shí)踐活動中，活動主體究竟采取何種行為，其選擇的定位標(biāo)尺和參考構(gòu)架，恰恰就是概念化、內(nèi)在化和意志化的價(jià)值觀和價(jià)值系統(tǒng)。一句話，人的行為取決于人的思想，而人的思想的基礎(chǔ)是價(jià)值觀。孟子曰：“魚，我所欲也。熊掌亦我所欲也。二者不可得兼，舍魚而取熊掌者也。生，亦我所欲也。義，亦我所欲也。二者不可得兼，舍生而取義者也。”魚和熊掌之間，生與義之間，決定“舍魚而取熊掌”和“舍生而取義”的正是價(jià)值觀。和人一樣，品牌的行為同樣受價(jià)值觀的支配。不同的品牌有不同的價(jià)值取向，不同的品牌價(jià)值取向?qū)θ擞胁煌目捶ā：栆浴罢嬲\到永遠(yuǎn)”為價(jià)值觀，摩托羅拉以“保持高尚情操，對人永遠(yuǎn)尊重”為價(jià)值觀，松下把“人是萬物之王”作為自己的價(jià)值觀。
所謂品牌價(jià)值觀，就是指品牌在追求經(jīng)營成功的過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)，是品牌經(jīng)營者一致贊同的關(guān)于品牌意義的終極判斷。品牌價(jià)值觀是品牌文化的核心，被譽(yù)為品牌的DNA。它決定著品牌存在的意義和發(fā)展方向、品牌組織的形態(tài)和作用，以及企業(yè)內(nèi)部各種行為和企業(yè)利益之間的相互關(guān)系。同時(shí)，它深刻影響著員工行為，為員工提供堅(jiān)強(qiáng)的精神支柱，給員工以神圣感與使命感，鼓舞員工為實(shí)現(xiàn)崇高信念和宏偉目標(biāo)而不懈奮斗。
來源：牛津管理評論 |
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