企業文化，簡單說就是一種價值取向，其基本作用是導向性和凝聚性。企業文化不是虛無的東西，它有著實實在在的應用價值，弱勢的企業文化必然會在與內部團體的文化博弈中處于劣勢地位，甚至會給企業造成致命打擊。
企業內部會因為部門劃分、共同的愛好和興趣、同鄉、同學等各類因素形成多種團體。共同的關注點會使團體成員形成一種團體文化，這種團體文化與企業文化一樣，也有著導向性和凝聚性，與企業文化不同的是它們起作用的范圍有所差異，企業文化作用于整個企業，團體文化僅在團體內起作用。因此，在一個企業內，必然存在著兩種或兩種以上的文化，對企業主流文化的加強和內部團體文化的引導就成了文化管理的一個重要課題。
小團體是很容易形成團體文化的，一般來說，小團體文化的凝聚力到強于企業文化的凝聚力，但是團體文化的利益訴求點與企業提倡的價值觀不可能完全吻合。這時，如果企業文化缺失或企業文化處于一種弱勢地位，逐步加強的團體文化必然會削弱企業的合力，久而久之，一盤散沙或諸侯割據的局面將不好控制。
更有甚者，在團體文化凝聚力強于企業文化凝聚力時，集體離職的現象極其常見。發生集體離職時，離開的一般都是企業的核心人才，這種情況極易給企業致命打擊，所以，弱勢文化將使企業在員工關系管理方面處于弱勢地位。
有的企業也意識到了這一點，他們采取措施來阻止內部團體的形成。例如，在新員工招聘時，比較注意目標員工的學校分布或地域分布情況，或者使新員工在性格或愛好方面形成互補，通過這些措施，弱化了員工的文化基礎的一致性，降低了小團體形成的可能性。
阻止團體的形成不是根本的辦法，其實，團體文化也有其積極的作用，比如在增強向心力方面，企業如果能合理引導，可以作為企業文化的有益補充。企業要在與團體文化的博弈中處于有利地位，消除團體負面文化，關鍵還得建立起積極的價值觀體系，鞏固企業的主流文化，用企業的主流文化來凝聚員工、引導員工，同時用企業的主流文化去同化團體文化，讓員工的關注點聚焦在崗位工作上，讓員工自覺地將企業的主流文化作為自己的行為導向。
企業只有建立起強大的文化，才能在文化博弈中處于優勢，才能將核心員工凝聚在企業周圍，才能在員工關系管理中處于主導地位，形成一種積極和諧的工作氛圍。（長興@HR江湖客棧）
來源：牛津管理評論 |
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