企業文化的性質并不是一眼能辯清的。有些企業文化,表面上是健康的,對企業發展是有積極作用的,但可能因為內部協調不好而使其產生負面作用,制約企業的發展,甚至葬送企業本身。亞細亞的企業文化是明顯病態的企業文化,直接是由這種病態的企業文化最后送它走上了不歸之路。世界500強排名前10位的安然公司的企業文化,在它陷入信譽危機瀕臨破產前,對它的企業文化,稱道的卻絕對是主導,很少見到對它的批評。但它卻也是栽在它的不良企業文化上。
美國《華盛頓郵報》1月27日刊發了一篇署名文章,是喬·斯蒂芬斯討論企業文化對企業發展帶來災難的案例分析文章,題為《安然企業文化導致毀滅》。
在安然公司,有兩個非常重要的價值觀念,一是只能成功,二是只看結果。
從表面看,這兩個價值觀念反映出來的似乎是一種務實認真的企業文化,這本身似乎也沒有什么不良的問題。但它卻埋下了不良的種子。
正是安然公司的企業文化中過分強調“只能成功”這一價值觀念,因而使它實際上成了誘使人們作假的原因。
在安然公司,企業文化的核心價值就是“贏者獲得一切”,失敗是絕對的恥辱。不允許失敗,失敗者只能中途出局,成功者才能留下來。當企業已實實在在難以通過自己的主觀努力取得發展時,就會迫使人們在兩種選擇中做出決策:要么自認失敗走人;要么弄虛作假欺,暫時保住自己的地位,圖謀尋找機會,扭轉乾坤。安然公司的后一屆領導人就作了后一選擇。
該公司的一些員工說,必須保持安然股價持續上升的壓力,誘使高級管理者在投資和會計程序方面冒更大的風險——虛報收入和隱瞞越來越多的債務。而這種假帳被揭穿后,被社會和投資人唾棄,就不得不破產。
近幾個月美國眾多知名大公司因為做假帳而受到指控,不僅直接動搖了人們對企業CEO的信心,而且直接動搖了人們對美國經濟的信心。這不僅僅是經理人的道德問題,而是不良企業文化迫使他們做出了犯罪的冒險選擇。
在安然公司的企業管理中,過程不被重視,做事的人也不被重視,所重視的僅僅是結果。這就不免使人們不擇手段地尋求結果,甚至不惜放棄作企業和做人的基本準則——誠信,而弄虛作假。作假帳可維持企業的“好業績”,使之在股票市場獲得“好表現”,從股民手中騙錢。盡管做假帳,直接是飲酖止渴,但畢竟暫時止了渴。騙來的錢也是錢,至少可以用它維持企業的虛假繁榮。這總可以緩解經營領導人的即刻危機,使之還有機會改變現實。不作假帳,立馬走人,這種機會也沒有了。并且,作假帳,只要不東窗事發,其結果相對于經營者個人而言是一樣,可得到獎金和獎勵股份。
這樣,把結果與過程分離,也就把企業經營領導人的利益與企業的真實利益分離了。有了這種虛假繁榮,企業經營領導人的利益也就有了保障。但這種虛假繁榮卻不是企業的真實發展,企業的利益落空了。每個人的行為,都僅僅根據自己的利益來選擇。在這種企業文化,作假帳也就是他們的最優選擇。
作者:舒化魯 來源:價值中國 |