主 講：原中國移動管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心主任 覃芹
時間/地點：2013年12月13-14日（青島） 12月27-28日（武漢）
課程費用：3800元/人
課程對象：企業(yè)人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)管理人員
培訓(xùn)收益：
1、明確培訓(xùn)管理者角色的轉(zhuǎn)變與新角色認知
2、運用培訓(xùn)需求調(diào)研和分析的三大方法
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)實施和傳授技巧
4、明晰設(shè)計培訓(xùn)項目并有效實施的要素
培訓(xùn)背景：“培訓(xùn)的最終目的是通過提升員工的能力實現(xiàn)員工與企業(yè)的同步成長”。30個字明了述說培訓(xùn)對企業(yè)的重要性，但就因為重要所以苦了廣大的培訓(xùn)管理者們。年度培訓(xùn)計劃的制定年復(fù)一年地困擾著你，問題層出不同，個個擾人心肺，如吃黃連的你是否覺得苦不堪言——
如何確保培訓(xùn)的投資收益
如何保證培訓(xùn)課程的質(zhì)量和講師水平
如何得到公司管理高層和業(yè)務(wù)部門的支持……
告訴你一個秘密：這些問題這個課程都能為你解決，所以它不是問題！本課程從宏觀到微觀，全立體剖析培訓(xùn)從計劃到實施的具體流程，在注重整體性的同時，帶領(lǐng)學(xué)員有重點地攻克計劃實施過程中所遇關(guān)鍵流程及容易忽視的問題，完美培訓(xùn)計劃從此不再艱難！
課程大綱：
【第一天上午】
一、概述
1、培訓(xùn)管理者面臨的難題
（1）小組討論：企業(yè)培訓(xùn)的最大挑戰(zhàn)什么？
2、培訓(xùn)管理者的角色變化和能力要求
3、培訓(xùn)體系的五大要素
4、培訓(xùn)演進路徑和企業(yè)大學(xué)構(gòu)建要素
（2）小組分享：我們的培訓(xùn)在哪個階段？
二、培訓(xùn)需求分析
1、培訓(xùn)需求分析的誤區(qū)
（1）案例：需求訪談怎么這么難？
（2）小組討論：目前在企業(yè)中常用的培訓(xùn)需求分析方法有哪些？
（3）如何準確界定什么才是真正的培訓(xùn)需求？
（4）案例：培訓(xùn)經(jīng)理和銷售總監(jiān)的沖突
【第一天下午】
2、培訓(xùn)需求分析體系
（1）三個層次：
①組織層面
②崗位層面
③學(xué)員層面
（2）怎樣撰寫需求訪談提綱?
（3）如何分析業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對培訓(xùn)的影響？
（4）如何進行崗位需求分析？
（5）如何進行員工個人需求分析？
①案例：如何分析問題？
②練習(xí)：進行一次業(yè)務(wù)部門的需求訪談
3、各種需求調(diào)研方法分析
4、分析需求調(diào)查結(jié)果
【第二天上午】
三、培訓(xùn)計劃制定
1、培訓(xùn)目標制定
（1）練習(xí)：培訓(xùn)目標撰寫
2、培訓(xùn)對象界定
（1）案例：這是節(jié)省培訓(xùn)資源還是浪費培訓(xùn)資源？
3、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計
（1）培訓(xùn)內(nèi)容確定
①小組練習(xí)：如何確定關(guān)鍵崗位培訓(xùn)內(nèi)容
（2）培訓(xùn)師資選擇
①怎樣評估培訓(xùn)公司與培訓(xùn)師資
②案例：益策對講師的選擇與包裝
4、培訓(xùn)方式的選擇
（1）學(xué)習(xí)形式與學(xué)習(xí)效果的關(guān)系
①小組討論：你所能想到的培訓(xùn)方式有哪些？
②案例：領(lǐng)導(dǎo)力混合式培訓(xùn)項目
③小組練習(xí)：設(shè)計一個混合式培訓(xùn)項目
5、培訓(xùn)計劃的完整結(jié)構(gòu)
小組練習(xí)：編制一份完整的培訓(xùn)計劃
【第二天下午】
四、用學(xué)習(xí)引擎推動培訓(xùn)有效實施
1、培訓(xùn)的營銷化
（1）項目的宣傳策劃與包裝
（2）培訓(xùn)產(chǎn)品的品牌化運作
①案例：“金講臺”的品牌化運作
HP的獅子計劃
②小組討論：培訓(xùn)營銷的方法有哪些？
2、培訓(xùn)運作流程管理
（1）如何通過培訓(xùn)管理增強學(xué)員的認知感
（2）如何設(shè)計培訓(xùn)運作管理的環(huán)節(jié)
①案例：益策的班主任角色
3、培訓(xùn)評估
（1）為什么要做評估？
（2）培訓(xùn)過程與結(jié)果的評估
（3）培訓(xùn)的四級評估模式
（4）選擇正確的評估方法
案例：三級評估在管理培訓(xùn)中的應(yīng)用
專家簡介：覃芹
原中國移動集團領(lǐng)導(dǎo)力中心主任、廣東移動高級培訓(xùn)經(jīng)理。15年人才培養(yǎng)與培訓(xùn)管理經(jīng)驗。覃芹女士曾負責(zé)企業(yè)大學(xué)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系研發(fā)、內(nèi)部講師體系、學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建等項目。其打造的“金講臺”和“U-Learning”兩大學(xué)習(xí)品牌在業(yè)界享有很高的知名度,其領(lǐng)導(dǎo)實施的“行動學(xué)習(xí)—基層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)”項目獲得2008年哈佛商業(yè)評論“最佳企業(yè)實踐案例金獎”。 覃芹女士是美國經(jīng)典課程《高效能人士的七個習(xí)慣》的認證講師，人力資源測評系統(tǒng)PDP診斷師，美國應(yīng)用心理學(xué)技術(shù)NLP教練。其在任職領(lǐng)導(dǎo)力中心主任期間，成功將這些技術(shù)引入企業(yè)并進行了本土化開發(fā)，研發(fā)出系列中層管理提升培訓(xùn)課程。覃芹女士輔導(dǎo)過大量的企業(yè)中層管理者，幫助他們成功地實現(xiàn)自我管理、知人善任、團隊管理能力的提升
授課特點：其授課特點在于，將應(yīng)用心理學(xué)技術(shù)、教練技術(shù)滲透到管理技術(shù)中，以教練引導(dǎo)技術(shù)讓學(xué)員在體驗中領(lǐng)悟，在行動中提升。
主要課程：《內(nèi)部講師體系建設(shè)與管理》、《內(nèi)訓(xùn)師TTT培訓(xùn)》、《高績效團隊建設(shè)》、《成為知人善任的新晉管理者》、《職場高情商人際溝通技巧》、《高效能人士的七個習(xí)慣》
服務(wù)客戶：中國石油、中國移動、中國銀行、百度、中建集團、美的集團、華潤集團、中鐵十一局、成都商業(yè)銀行、四川機場集團、四川愛眾集團…… |
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（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
