主 講:解決方案式銷售全球認證教練、資深授課講師
時間/地點:2013年12月27-28日/廣州
課程費用:6000元/人
課程對象:銷售經理、銷售運營管理者,以及市場營銷部門管理者
培訓收益: 提高您的個人溝通方式
圍繞買方進行強有力的信息組織,提高銷售成功率
在一個正面、積極的環境下,真實了解您在別人眼中的表現
培訓背景: 客戶遇到問題,您的產品正好能為客戶解決問題,看似一拍即合的事情,卻不盡如人意,問題出在那里?對于客戶,他們看到的產品信息,需要清晰簡明,最重要的是能在信息中直接看到他們將獲得的價值。作為銷售人員,需要做的是確定其問題所在,并創造一個解決方案構想,用語言打動客戶。但問題也隨之出現了——
何時是闡述方案的最佳時機
如何組織合適的產品呈現信息
如何才能不向買方傳遞不必要的信息
使用以解決方案銷售為中心的演示方法,您能夠展示對客戶業務問題的了解、展示一個有力的解決方案,打動買方,讓他們相信您真的能夠幫助他們解決問題!銷售演示技巧 Solution Speak™幫助銷售人員具備足夠的銷售演示技巧、工具和流程,能夠做出以解決方案為核心的銷售演示。
課程主題: 第一天 一、介紹和關鍵概念
目標:
1、了解什么是銷售演示以及在銷售流程中應何時出現銷售演示
2、描述購買者的購買流程和購買行為
3、學習如何在正確的時間點交付包含正確信息的演示
練習:
1、舉行一次介紹練習和充滿激情的演示
2、參加者準備演示稿
二、4C演示模型
目標:
1、描述利用演示開發流程的重要性
2、學習如何抓住(Capture)聽眾的注意力
3、學習如何與聽眾進行連接(Connect)
4、學習如何在你的演示中創建(Create)動態內容
5、學習如何結束(Conclude)你的演示
練習:
1、舉行個人和團隊練習,并關注于:
(1)在你演示的開始階段抓住聽眾興趣
(2)創建5個重要的聽眾連接點
(3)為你的演示準備一個強有力的結尾 三、正確的使用視覺工具
目標:1、描述有效演示的關鍵點
2、學習使用白板和講義手冊來給聽眾多方面的影響 第二天 四、交流的3V原則
目標:
描述在交流中視覺(Visual)、聲音(Vocal)和語言(Verbal)的重要性
練習:
舉行小組練習來抓住偉大的演講者的特征 五、有效處理難度較大的問題
目標:
學習如何有效的提出問題
練習:
角色扮演來處理常見問題 六、參加者的演示
練習:
1、舉行一次練習,每位參加者需要完成5-8分鐘的演示
2、提供同行和講師的反饋
七、開始
目標:
1、描述銷售人員和銷售經理應當考慮的短期和長期的行動,來加強和支持組織內部新發現的演示技巧
2、演示前計劃工作表
3、舉行評估
4、完成課程 SPI機構簡介
服務企業超過1,000家
培訓人數超過1,000,000 人
遍布全球50多個國家
14種授課語言
超過30年的經驗積累
Solution Selling@ 發明人和知識產權人 Solution Selling®系列課程 作為全球銷售業績提升領域的領導者,SPI致力于幫助企業提高營銷能力、改善經營效率,實現可持續、可衡量的收入和利潤增長。 自1988年成立以來,SPI一直幫助各個行業的客戶實現從銷售產品到銷售高價值解決方案的轉型,并始終是此領域的思想領導者。SPI擁有專業的銷售績效專家團隊、深入的行業知識、遍布全球的支持網絡、可驗證的成功案例和最佳實踐,為客戶制定并實施戰略、戰術和運作層面的銷售績效提升解決方案。連續7年被TrainingIndustry.com評為全球最佳銷售培訓公司。 全球已有超過一百萬名銷售人員通過Solution Selling®的銷售流程和方法論獲得成功。20多年來,Solution Selling®已經成為從銷售產品轉變為銷售高價值解決方案的標準途徑。Solution Selling®通過在銷售流程、支撐方法論和銷售工具等方面的多維度支撐,成為了全面涵蓋基礎銷售規劃、執行、管理和市場的最佳實踐。盡管“解決方案銷售”一詞已在市場上被廣泛使用,SPI作為Solution Selling®的唯一發明人和推動者,擁有Solution Selling®的全部知識產權和注冊商標。 |