時間地點:2013年12月17-18日 武漢 課程費用:2980元/人(含培訓費用、教材、點心等)
培訓講師:王建四老師 《超級店鋪教練實操特訓營》項目總教練,中國服飾店鋪業績提升的標桿性人物,服飾訂貨會培訓重量級講師。王老師的課程堅持“刀刀真功夫,絕對不假打”,被贊譽為“中國服飾零售領域最受學員歡迎的實力派實戰專家”。 作為中國服飾培訓領域不可多得的代表性專家顧問,王建四老師視“王建四”個人品牌如生命,并始終認為“打造講師品牌比賺錢重要一萬倍”,王建四零售商學院的所有培訓及咨詢業務從來不用推廣,99%為老客戶重復采購或口碑轉介紹。 每本書籍皆為原創著作,每本書籍都擁有國際版權,每本著作都被再版并反復加印,每本書籍都熱銷海內外,被全球零售人全套收藏。其中《服裝應該這樣賣》開創了零售圖書的話術時代,迄今共加印60余次,堪稱全球銷量最大的服飾類原創書籍。
培訓大綱:
第一章 銷售冠軍必修的心態課程
1、不找借口,你對自己必須狠一點
2、老板聘請我們,就是要解決問題
3、服飾門店業績翻番的四大策略
4、破解銷售冠軍的職業密碼
第二章 顧客溝通好,顧客跑不了
1、王建四獨創WJS異議處理流程
2、賣場顧客溝通的五大核心秘籍
3、如何令不愛說話的顧客敞開心扉
4、快速獲取顧客信任的簡單訣竅
5、快速拉近顧客距離的絕妙技巧
6、復制人人都喜歡的門店贊美話術
第三章 招呼顧客,首先留住顧客
1、提升服飾門店業績的關鍵因素
2、如何抓住招呼顧客的最佳時機
3、招呼顧客必須注意的四個關鍵點
4、服飾門店招呼顧客的三打套路
5、實戰演練:招呼顧客套路訓練
第四章 斷款試衣,簡單做大客單價
1、如何通過探詢為顧客快速斷款
2、如何塑造顧客不得不買的服飾賣點
3、如何引導顧客快速走進試衣間
4、把連單率由1.5做到2.5的獨家密笈
第五章 解除異議,快速提升開單數
1、令門店業績翻番的價格處理策略
2、如何運用“三步倒”報還價策略
3、中國服飾終端常見的三大開單誤區
4、如何準確把握開單的最佳時機
5、王建四獨創WJS開單促成秘籍
6、服飾門店快速開單的五大方法
第六章 售后服務令服飾門店業績翻番
1、服飾銷售永遠不能也不會結束
2、銷售滿意顧客,服務感動上帝
3、投訴的顧客其實是最好的顧客
4、轉危為機的顧客投訴應對技巧
5、學員互動:服飾門店常見問題診斷 |