時間地點:2013年12月17-18日 武漢 課程費用:2980元/人(含培訓(xùn)費用、教材、點心等)
培訓(xùn)講師:王建四老師 《超級店鋪教練實操特訓(xùn)營》項目總教練,中國服飾店鋪業(yè)績提升的標(biāo)桿性人物,服飾訂貨會培訓(xùn)重量級講師。王老師的課程堅持“刀刀真功夫,絕對不假打”,被贊譽為“中國服飾零售領(lǐng)域最受學(xué)員歡迎的實力派實戰(zhàn)專家”。 作為中國服飾培訓(xùn)領(lǐng)域不可多得的代表性專家顧問,王建四老師視“王建四”個人品牌如生命,并始終認(rèn)為“打造講師品牌比賺錢重要一萬倍”,王建四零售商學(xué)院的所有培訓(xùn)及咨詢業(yè)務(wù)從來不用推廣,99%為老客戶重復(fù)采購或口碑轉(zhuǎn)介紹。 每本書籍皆為原創(chuàng)著作,每本書籍都擁有國際版權(quán),每本著作都被再版并反復(fù)加印,每本書籍都熱銷海內(nèi)外,被全球零售人全套收藏。其中《服裝應(yīng)該這樣賣》開創(chuàng)了零售圖書的話術(shù)時代,迄今共加印60余次,堪稱全球銷量最大的服飾類原創(chuàng)書籍。
培訓(xùn)大綱:
第一章 銷售冠軍必修的心態(tài)課程
1、不找借口,你對自己必須狠一點
2、老板聘請我們,就是要解決問題
3、服飾門店業(yè)績翻番的四大策略
4、破解銷售冠軍的職業(yè)密碼
第二章 顧客溝通好,顧客跑不了
1、王建四獨創(chuàng)WJS異議處理流程
2、賣場顧客溝通的五大核心秘籍
3、如何令不愛說話的顧客敞開心扉
4、快速獲取顧客信任的簡單訣竅
5、快速拉近顧客距離的絕妙技巧
6、復(fù)制人人都喜歡的門店贊美話術(shù)
第三章 招呼顧客,首先留住顧客
1、提升服飾門店業(yè)績的關(guān)鍵因素
2、如何抓住招呼顧客的最佳時機
3、招呼顧客必須注意的四個關(guān)鍵點
4、服飾門店招呼顧客的三打套路
5、實戰(zhàn)演練:招呼顧客套路訓(xùn)練
第四章 斷款試衣,簡單做大客單價
1、如何通過探詢?yōu)轭櫩涂焖贁嗫?/P>
2、如何塑造顧客不得不買的服飾賣點
3、如何引導(dǎo)顧客快速走進試衣間
4、把連單率由1.5做到2.5的獨家密笈
第五章 解除異議,快速提升開單數(shù)
1、令門店業(yè)績翻番的價格處理策略
2、如何運用“三步倒”報還價策略
3、中國服飾終端常見的三大開單誤區(qū)
4、如何準(zhǔn)確把握開單的最佳時機
5、王建四獨創(chuàng)WJS開單促成秘籍
6、服飾門店快速開單的五大方法
第六章 售后服務(wù)令服飾門店業(yè)績翻番
1、服飾銷售永遠(yuǎn)不能也不會結(jié)束
2、銷售滿意顧客,服務(wù)感動上帝
3、投訴的顧客其實是最好的顧客
4、轉(zhuǎn)危為機的顧客投訴應(yīng)對技巧
5、學(xué)員互動:服飾門店常見問題診斷 |