培訓安排：2013年11月29日[北京] 12月6日[上海] 12月13日[深圳]
參加對象：銷售總監、銷售經理、區域經理、銷售主任、將被提拔的銷售精英。
學習費用：1800元/人（包括資料費、午餐、茶點、發票等），全程參加《銷售主管3天強化訓練營》4800元。
課程方法：講師講授、主題討論、小組練習、案例研討、錄像分析、角色扮演、團隊競賽。
【培訓大綱】
第一部分、銷售主管的定位
一、銷售主管的工作定位
1. 銷售主管應該做什么？ -- 案例：負責任的銷售主管
2. 銷售主管應該忙嗎？ -- 討論：忙碌的銷售主管還是清閑的銷售主管好？ -- 正確看待忙與不忙
3. 銷售主管的主要工作 -- 銷售主管的四項主要工作 -- 案例：如何設立助手 -- 案例：困惑的銷售主管
二、銷售主管與公司的定位
1. 銷售主管代表誰的利益？
2. 利益發生沖突時，怎么辦？ -- 討論：欽差大臣還是民意代表？ -- 案例：到底要不要跟老板說？
三、銷售主管與上司的定位
1. 從組織結構看與上司的定位
2. 上司不對怎么辦？ -- 案例
四、銷售主管與同事的定位
1. 內部客戶的概念 -- 案例：銷售主管與生產經理的沖突
2. 合作伙伴 -- 討論：哪個部門更重要？
3. 理解部門間的制約 -- 案例：討厭的財務經理
4. 建立私交
五、銷售主管與業務員的定位
1. 與業務員的距離問題 -- 討論：與下屬應該保持一個什么樣的距離？
2. 對業務員的管理是該嚴厲還是寬容？ -- 討論：人的本性 -- 討論：慈不掌兵還是愛兵如子？
3. 如何幫助業務員成長？ -- 討論：嚴格要求真的是對業務員好嗎？ -- 在業務員眼中，你是一個怎樣的上司？
第二部分、銷售主管的溝通技巧
一、銷售主管與上司的溝通
1. 案例分析：我與上司沖突了，怎么辦？
2. 遇到能力不足的上司，怎么辦？
3. 與上司溝通的3個原則
二、銷售主管與同事的溝通
1. 同事不與我配合怎么辦？
2. 與同事溝通的原則
三、 與下屬溝通的技巧
1. 如何給予下屬反饋？
第三部分、銷售主管的自我提升
1. 我們為什么會被提升？-- 我們的能力是否能勝任現在的工作？
2. 如何提升自己的管理技能？
-- 提高管理技能的3個途徑
-- 管理者的學習，我們是否真的意識到學習的重要性？
-- 管理者如何學習？沒有時間學習怎么辦？
3. 銷售主管要當心的陷阱 -- 案例分析：身經百戰的她為什么失敗? -- 如何破解陷阱？
【培訓專家】何煒東 老師
可口可樂公司銷售經理，曾主管三個營業所及兩個銷售部門，帶領團隊從無到有創立直銷系統；
通用電氣（GE）華南大區銷售經理；建立產品銷售的新渠道模式；
和記黃埔集團之屈臣氏蒸餾水（Watsons Water）銷售經理-南中國，建立健全產品分銷體系
亦曾服務于民營企業，擔任過培訓中心、制造企業、科技公司培訓總監、人力資源總監、銷售總監等職；
曾帶領數百人的銷售團隊及主管華南四省銷售業務，創造銷量比上一年增長3倍的佳績；
從基層銷售做起，經歷從業務員到銷售總監的過程，對各級銷售主管所遇管理問題都有所了解；
多年的銷售管理經驗積累，幫助學員了解知名外企在銷售管理中的方法；
海外知名商學院工商管理碩士(MBA）；
北京大學、北京交通大學、上海交通大學、北京理工大學、西北工業大學深圳研究院特聘講師；
已出版書籍：《十項全能銷售管理者》。眾多院校EMBA教授。以互動、啟發、情景式培訓見長；將先進的管理理念結合講師多年實戰管理經驗；注重受訓人員的感悟及參與；培訓風格深入淺出、條理清晰；課堂氣氛輕松、活躍、實戰性強；通過各種實際案例及游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。為上千家企業提供銷售培訓與咨詢，并被多家知名企業聘為銷售團隊輔導顧問。 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
