羊行天下成就第一品牌；國(guó)內(nèi)第一家擁有世界超細(xì)羊毛的企業(yè)；國(guó)內(nèi)第一家擁有全新男子人體數(shù)據(jù)庫(kù)的企業(yè)；2005年12月，恒源祥與北京奧組委簽約，成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)贊助商，并成為奧運(yùn)史上毛紡行業(yè)的第一家贊助商！
2006年11月，恒源祥集團(tuán)榮獲全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)這一我國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域的最高榮譽(yù)，成為中國(guó)紡織服裝領(lǐng)域第一家也是唯一一家獲獎(jiǎng)企業(yè)；…………
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)的"老字號(hào)"正以每年5%的速度消亡，有80%以上的“老字號(hào)”都在新經(jīng)濟(jì)條件下面臨著經(jīng)營(yíng)危機(jī)。恒源祥卻在這股大潮中逆流而上。
提起恒源祥的廣告語(yǔ)“恒源祥、羊羊羊”，恐怕無(wú)人不知。談起恒源祥的成功之道，公司人力資源總監(jiān)朱廷杰一再?gòu)?qiáng)調(diào)“恒源祥的制勝法寶是獨(dú)特的品牌經(jīng)營(yíng)。在恒源祥，企業(yè)不只是在生產(chǎn)絨線，更重要的是在發(fā)展品牌，用無(wú)形的品牌驅(qū)動(dòng)著有形的產(chǎn)品。”
據(jù)介紹，2006年由世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的中國(guó)500最具有價(jià)值品牌排行榜中，恒源祥位列279位，品牌價(jià)值超過(guò)21億元。
“個(gè)人興趣”是第一要素
朱廷杰直言，恒源祥集團(tuán)的品牌經(jīng)營(yíng)之所以成功，人才是關(guān)鍵。公司現(xiàn)在是因人才設(shè)部門，因人才設(shè)崗位。恒源祥選取人才，先是產(chǎn)生漁網(wǎng)效應(yīng)，再提取核心力量。
在恒源祥，員工的和公司業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的“個(gè)人興趣”是公司實(shí)施人力資源配置的第一因素。朱廷杰告訴記者，恒源祥品牌運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)模式，要求員工對(duì)自己所選擇和從事的工作，要有飽滿的工作熱情和創(chuàng)新激情，而興趣正是催生和激發(fā)創(chuàng)造激情的原動(dòng)力。
據(jù)介紹，恒源祥在招聘員工和選拔經(jīng)營(yíng)管理人員時(shí)，總把應(yīng)聘人員和競(jìng)聘者對(duì)未來(lái)崗位及相關(guān)業(yè)務(wù)的“感興趣”因素及程度，作為考核、考察的重要一關(guān)。
“通常，公司會(huì)根據(jù)員工的學(xué)歷背景、知識(shí)能力、性格興趣、價(jià)值觀取向，向員工提供職業(yè)發(fā)展咨詢，在做好員工自我分析的基礎(chǔ)上為員工指明未來(lái)發(fā)展途徑，為員工量身定制職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)通過(guò)選拔和評(píng)估發(fā)展重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象和干部后備梯隊(duì)。”
因?yàn)椤肮ぷ魇紫纫氖桥d趣，而做品牌工作更要注重興趣。”“興趣是培養(yǎng)員工熱愛(ài)品牌、忠誠(chéng)品牌、服務(wù)品牌、創(chuàng)新品牌的第一動(dòng)力。”朱廷杰如是說(shuō)。
用人最重獨(dú)創(chuàng)性
朱廷杰說(shuō)，恒源祥希望每一位員工都成為具備卓越能力和高度能動(dòng)性的人才。公司經(jīng)常會(huì)有一些業(yè)務(wù)項(xiàng)目，需要員工與不同部門、經(jīng)銷商、甚至工廠的同事合作完成，因此，恒源祥希望員工有良好的協(xié)作能力和推進(jìn)項(xiàng)目能力。恒源祥界定人才的標(biāo)準(zhǔn)是：不論你的學(xué)歷，不論你的背景，在創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式下為恒源祥的品牌創(chuàng)造價(jià)值。
此外，恒源祥更歡迎有獨(dú)特見(jiàn)解、有獨(dú)立分析能力的員工。在朱廷杰眼中，員工應(yīng)該主動(dòng)提出問(wèn)題，自問(wèn)，我能為公司做什么？我應(yīng)為公司的發(fā)展提供哪些建議和方案。員工應(yīng)該時(shí)刻考慮，如何才能把自己個(gè)人的發(fā)展與公司發(fā)展結(jié)合起來(lái)。公司鼓勵(lì)員工制定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并提供達(dá)到目標(biāo)所必須的資源，包括，為員工量身訂制培訓(xùn)計(jì)劃、鼓勵(lì)員工去國(guó)外培訓(xùn)，提供發(fā)展空間。
朱廷杰比喻說(shuō)，公司就像一只大船，你有才能，就能在船上找到自己的位置，并得到提升；反之，你就會(huì)被驅(qū)逐出船。“英雄不問(wèn)出處，只要你有創(chuàng)造、創(chuàng)新的欲望，公司就為你搭建施展才華的舞臺(tái)。”
“職業(yè)領(lǐng)航員”培養(yǎng)新員工
恒源祥集團(tuán)有一個(gè)“職業(yè)領(lǐng)航”計(jì)劃，大意是師傅帶徒弟，讓老員工擔(dān)任新員工“領(lǐng)航員”的角色，以此加大培養(yǎng)年輕人的力度。
給20多位新員工尋找各自匹配的“領(lǐng)航員”并非易事。據(jù)介紹，入選“領(lǐng)航員”有兩個(gè)硬條件：一是必須在恒源祥工作2年以上，二是在崗位中取得一定的工作業(yè)績(jī)。此外，還有一些軟條件：必須具有一定的組織和管理能力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)徒弟的優(yōu)缺點(diǎn)并嚴(yán)格加以指導(dǎo)，具有開拓創(chuàng)新精神等等。
朱廷杰說(shuō)，“師傅言傳身教對(duì)徒弟的影響最大，所以我們對(duì)人選非常謹(jǐn)慎，就像‘媒人’一樣，盡量配好對(duì)。”對(duì)于入選“領(lǐng)航員”的員工而言，這也是一個(gè)職業(yè)發(fā)展的好機(jī)會(huì)：除了身兼培養(yǎng)徒弟的職責(zé)外，也能夠促進(jìn)自己成長(zhǎng)，提升業(yè)務(wù)能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。
朱廷杰說(shuō)，“師傅帶徒弟”的傳統(tǒng)做法，其實(shí)是最有效的培訓(xùn)方法。“職業(yè)領(lǐng)航員”會(huì)熱心地告訴大學(xué)生一些在操作手冊(cè)上看不到的細(xì)節(jié)，而這些細(xì)節(jié)恰恰是特別重要的。此外，師傅會(huì)根據(jù)徒弟的職業(yè)興趣與潛能，進(jìn)行有針對(duì)性的職業(yè)規(guī)劃方面的輔導(dǎo)。
用心留住核心人才
朱廷杰認(rèn)為，上下不平等，讓員工有做被雇傭者的感覺(jué)，肯定會(huì)把人氣走。但在恒源祥，公司高層主管沒(méi)有架子，與普通員工一起同甘共苦。這種強(qiáng)調(diào)平等的做法能使員工有主人的感覺(jué)。
如果員工遇到任何問(wèn)題或是意見(jiàn)，都可以與公司的管理層對(duì)話，因?yàn)椋诤阍聪椋瑔T工與管理層之間有著十分暢通的溝通渠道，總經(jīng)理辦公室的門是敞開的。而且，恒源祥總經(jīng)理劉瑞旗和青年員工定期溝通，通過(guò)此種方式使經(jīng)理層與普通員工建立相互信任的關(guān)系。恒源祥從不吝嗇為每位員工提供良好的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
恒源祥公司建立了一整套包括員工入行、上崗、轉(zhuǎn)崗等各時(shí)期，包含企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、崗位技能等內(nèi)容的員工教育培訓(xùn)制度和規(guī)范，平均每年每個(gè)員工接受培訓(xùn)的課時(shí)達(dá)60小時(shí)以上。與此同時(shí)，公司還為各個(gè)崗位設(shè)計(jì)了個(gè)性化的“培訓(xùn)套餐”，即根據(jù)不同崗位、不同類型人員的不同需求，實(shí)施不同教育培訓(xùn)內(nèi)容的組合。不僅有專業(yè)知識(shí)、品牌運(yùn)作、企業(yè)管理等“必修課”，還有諸如職業(yè)修養(yǎng)、溝通技巧、表達(dá)能力等“選修課”。
為了幫助有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工提升和開發(fā)職業(yè)能力，恒源祥還以派遣任務(wù)的方式，組織員工就讀MBA和到中歐商學(xué)院進(jìn)行短期培訓(xùn)，并以更富有挑戰(zhàn)性和承擔(dān)更大責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的崗位，實(shí)施人才的戰(zhàn)略開發(fā)實(shí)踐。
“事實(shí)上，當(dāng)員工最終選擇留在一家公司時(shí)，高薪和升遷都不會(huì)是終極目標(biāo)。因?yàn)橹灰心芰Γ侥睦锒伎梢元?dú)當(dāng)一面。在這點(diǎn)上，恒源祥強(qiáng)調(diào)認(rèn)同感。這種認(rèn)同，往往比物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)更能深入人心。”
“轉(zhuǎn)會(huì)制”尋找員工最大潛能
在用人方面，恒源祥本著“在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間將最好的人放到最恰當(dāng)?shù)奈恢蒙稀钡脑瓌t，在公司內(nèi)部實(shí)行輪崗制，員工能夠得到多方面的鍛煉，培養(yǎng)跨專業(yè)解決問(wèn)題的能力，也便于發(fā)現(xiàn)最適合自己的工作崗位。
恒源祥還建立了“人才轉(zhuǎn)會(huì)”制，即，所有員工都可以根據(jù)自己的興趣和自身發(fā)展需要，向人力資源部提出“轉(zhuǎn)會(huì)”要求，只要有愿意“摘牌”的部門或公司，“轉(zhuǎn)會(huì)”即可實(shí)施到位。
朱廷杰表示，“轉(zhuǎn)會(huì)制度的施行，完善了公司以人為本的人力資源管理框架，為人才的全面發(fā)展和公司對(duì)人才的全面培養(yǎng)、考察，打開通道；也為實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)造了更為寬暢、有效的平臺(tái)。”之所以給員工寬容的環(huán)境，是希望給予員工在公平、公正的職業(yè)舞臺(tái)上更多地展示自己。當(dāng)一個(gè)員工的潛力等級(jí)比較低時(shí)，公司人力資源部門會(huì)與他一起找原因，使他在下一次的考核中改變自己，提升等級(jí)。
為員工晉升開辟“綠色通道”
對(duì)每個(gè)員工，恒源祥都會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)而全面的評(píng)估。其結(jié)果，企業(yè)會(huì)為他們提供培訓(xùn)和輪崗機(jī)會(huì)。
在恒源祥，剛畢業(yè)的大學(xué)生只要努力工作，也可以上升到高層管理。朱廷杰介紹，員工有系統(tǒng)的發(fā)展計(jì)劃。例如，一個(gè)基層員工業(yè)績(jī)出色，他將先被提升為部門的負(fù)責(zé)人；然后，他會(huì)參與項(xiàng)目；接著，公司會(huì)安排接手一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)或拓展；合適的會(huì)安排進(jìn)入集團(tuán)管理層，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)崗位的鍛煉，成為成熟的企業(yè)管理者。整個(gè)過(guò)程呈螺旋式上升。
朱廷杰說(shuō)，公司選拔人才是從基層選取的，他可能從未從事過(guò)現(xiàn)在擔(dān)任的職位，但他具備這樣的潛能，我們就培養(yǎng)他，最終觀察他是否具備領(lǐng)導(dǎo)能力。恒源祥不會(huì)以原有的模式和已有的慣例來(lái)指揮和管理員工，我們嘗試走別人沒(méi)有走過(guò)的路。 |
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