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周大福:營造“成熟消費”新境界

信息發布:企業培訓網   發布時間:2007-11-28 17:01:23

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    珠寶,從人類文明誕生的那一天起就憑借著其華美閃耀的美麗和歷久彌新的特質吸引著人們關注的目光。珠寶歷史發展到現在,已不僅僅是一種需求和身份的象征,更是體現現代人品位、內涵以及品質的符號。追求符合自己氣質內涵的時尚,從產品最直接的設計和工藝,升華到注重品牌背景,這是中國成熟消費者發展的趨勢。而作為企業來說,不斷完善自身的企業內涵,才能貼近現代消費者的需求。

    成熟是一種心態,成熟消費意味著消費者從關注產品品質、服務水準出發,同時對品牌魅力的追求。關注產品品質和服務水準,是成為成熟消費者的必要條件,主要包括對產品設計、做工、價格以及服務態度、售后的考量,而成熟消費者所關心的品牌魅力,則是一個優秀品牌所具備的獨特精神和內涵。

    周大福作為華人第一珠寶品牌,經過近一個世紀的經營和積累,提煉出“追求完美生活”的品牌內涵。今天的周大福,已經讓這一理念覆蓋到了其經營中的每一個角落。周大福向每一名顧客出售的不僅僅是令人目眩的首飾,更是對“完美生活”的追求和渴望。周大福為BAZZAR慈善夜特別定制的的獎杯及項鏈,充分體現了周大福在設計上的創新和工藝上的精益求精和對慈善事業的關注。注重產品品質的同時,周大福始終堅持“專業”、“親切”、“時尚”的宗旨,秉承真誠待客和以客為尊的服務理念,讓顧客享受到最優質的產品和最完美的購物樂趣。

    成熟需要的不僅僅是一種睿智,更是一種氣質。成熟意味著更多的付出和更多的責任,會因奉獻而美麗。對于一個成熟的消費者而言:一個懂得付出,懂得奉獻的品牌才會更加有力地顯示出個人的氣質和責任感。

    周大福的品牌內涵,不僅僅是對顧客的關愛和關心,更是把這種關愛和關心帶給了社會。也許人們并不了解,一直給人高貴、典雅、時尚印象的周大福,從上個世紀60年代起,每年都會拿出一部分資金來支持需要幫助的人。

    周大福已將贊助慈善活動作為自己奉獻社會的一種方式。在今年贊助“BAZAAR明星慈善夜”的活動里,周大福加入了自身專長的工藝設計元素,特別訂制了極具紀念意義的愛心獎杯與項鏈,頒發給所有到場嘉賓和慈善明星,表彰他們對于慈善事業的大力支持與關注。同時周大福邀請了中國著名攝影師馮海前往中國藝術實踐和創作理念的巔峰敦煌進行藝術攝影,并與中國第一家非盈利性民營美術館——今日美術館合作設立了“周大福女性藝術獎”,贊助的首屆“今日文獻展”,獎勵為中國當代藝術做出杰出貢獻的女藝術家。我們看到,周大福在多年的發展中,不僅堅持不懈地追求產品的品質和服務,同時一直堅持著對公益慈善事業的贊助和支持,他們不僅擁有良好的社會形象,同時得到了更多來自社會的認可。

    如果說大自然的鬼斧神工賦予了珠寶天賦的華美,藝術家的獨具匠心讓珠寶的華美得以展現在世人的面前,那么企業的責任心則讓珠寶在散發醉人光澤的同時更擁有了深厚的人文內涵和氣質。40多年過去了,奉獻已經成為了周大福經營與發展的坐標,它不僅僅深入到周大福經營的每一個環節當中,更隨著每一件精美絕倫的周大福飾品一起為它的消費者帶來獨一無二的美麗。這種美麗源于珠寶天然的光輝,更源于一個成熟品牌帶給人們的底蘊。“完美人生,永恒銘記”,完美人生不僅僅來自物質的富足,更來自于內心的快樂和無私的奉獻。正如周大福被永恒銘記的不僅僅是珠寶的光輝,更是其對社會的責任和回饋。

    頂級品牌與慈善活動的大力合作,能夠使慈善事業的范圍更廣,影響力更大,同時也能使品牌的氣質得以發揚。

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