見到吳錦屏之前，我一直在想，這位福萊(中國)國際傳播咨詢有限公司的董事總經理(北京、廣州)，應該是穿著一套職業女裝，坐在寬敞的辦公室里，帶著外交式的職業微笑，娓娓道來自己的成功故事。
事實與想象差距甚大。記者敲門的那一刻，吳錦屏正在自己小小的辦公室里，與一幫年輕的下屬激烈地爭論著某個項目，在很遠的地方就能夠聽到她的大嗓門。
吳一身休閑著裝，齊肩長發，似乎永遠掛著笑容的圓臉透著一層紅色。挽著袖子與記者有力地握手。她沖你微笑的時候，你會很明顯地感覺到她從內向外透出的親和。但她的下屬們說，這是一個很有殺傷力的女人，很多難啃的客戶，只要她出馬，多半都能搞定。原因是，客戶們很“害怕”吳錦屏，三下五除二就會被她征服。
吳錦屏說，她并不想做一只“母老虎”，而是想做一個牧羊人，將中國的精英，尤其是商業界的精英們“趕”向國際舞臺。讓這些企業家們去為中國開創出一個“中國驕傲”的時代，這就是她的中國夢想。
我祖籍安徽，解放戰爭后爸爸跟著部隊去了臺灣。陸軍上校退伍的父親最講究榮譽感，帶孩子就像帶兵。偏偏家里四個女兒中，就數我最不爭氣。從小我就是傳統教育體制下的“叛徒”，是老師和父母眼中的“野孩子”。在爸爸的心目中，我是個從小就會生病，長大后很“茶包”的女兒，永遠不夠好，是全家公認的“找麻煩的老二”。
篤信基督的爸爸特別替我取了“兒”的小名。“”在《圣經》中的意思是“獻給上帝的禮物”。在我小時候，爸爸就向上帝表達心愿：“我這個小孩，如果你要收回去，就收回去吧。”
因此，我小時候總覺得自己是爸爸的次等女兒。這也讓我從小就特別要強，有很強的榮譽感。在我還是個小孩子的時候，我的夢想是做個公交車的售票員。那時候臺灣的公交車也和北京現在一樣，非常擁擠。但是卻特別的大，你可以走來走去幫別人換票。上學后，我特別羨慕當班長，覺得當班長可以對外界施加自己的影響力。再大一點，我就希望到童子軍，也就是大陸所說的夏令營里當隊長。我特別享受那種指揮隊伍安營扎寨的感覺。
從美國念書回到臺灣后，我在一家美國公司當總經理秘書。有一次，公司請來美國小姐對其產品進行市場宣傳，我負責找一家公關公司幫我們舉辦推廣活動。由于我做事情要求比較嚴格，在活動現場“指手畫腳”的，對方的老板覺得我指出的問題都很專業，問我想不想到他的公司做公關。就這樣，我在精英公關公司開始了自己的公關生涯。
工作的轉換讓我的薪水變成了原來的4成。但我并不后悔，因為我對不需要創意的秘書工作已感到無聊，而公關的百變風貌對我相當具有吸引力。當時我就想，自己30歲不到，為何不放手一搏？現在回想起來，當時的轉行是個絕佳的時點，讓我抓住機會和臺灣的公關業一起成長。
在臺灣做了多年公關后，我發現一個現象：十幾年來，中國人在外國人眼中的地位提升了很多，但是更多的在外企工作的中國人依然充當著配角。于是，2002年，我來到大陸工作，加盟福萊公關。
小時候幾個小小的夢想，其實都是在我的榮譽感驅使下形成的，父親強烈的軍人榮譽感確實遺傳給我了。直到現在，每次我看到奧運會鳥巢場館和CCTV的新臺址建筑，我的心情都很復雜。為什么我們中國就不能夠有自己的鳥巢設計師？難道外來的和尚就更會念經？
我想2002年自己的選擇和小時候的夢想一樣，也是榮譽感在驅使。我希望以后中國能夠做到“China Pride”，就是中國驕傲。中國人其實很棒，中國發展到今天，擁有這樣的成就，是值得自己驕傲的事情。現在的問題是如何把我們的驕傲意識喚醒，并將這種驕傲變成事實。對我來說，就是如何幫助中國的精英，尤其是把商業界的管理精英推向國際舞臺，以及讓中國知名的海爾、國美等企業成為微軟、可口可樂那樣的國際乃至全球品牌。
可以說，與10年前相比，國外對中國的認識已經很多了。以前是牽著老外的手指東指西，現在很多外企的大老板都會講中文了；反倒是中國的企業往外走時，需要有人完成牽手的動作。而我們就希望扮演這樣的角色。
與我5年前來中國做公關時候的情況相比，今天很多中國企業已經開始逐步接受公關。但是依然有阻力，他們要么不想走出國門，要么對我們還是不夠放心，總以為我們一心一意要“忽悠”他們的錢。
有些企業老板并不想成就品牌，只想好好賺錢。當然這也沒有錯，但是至少有兩三成的企業家是需要也樂意將自己的企業推向國際舞臺的，這些人足以成就我們中國驕傲的夢想。只是這些人也需要培養，我愿意陪他們走一段。
不過，要說服這兩三成的企業家并不是件輕松的事。這些人當中，很多還沒有看到品牌行銷的魅力，中國人習慣了悶聲發大財，習慣了埋頭苦干。除了那些要謀求IPO上市的企業，很少有老板愿意與外界特別是媒體打交道。很多老板對我說，他們不愿意出來見記者，他們寧愿多發一些Email，多開創一些新產品，多去找一些資金。我說這是因為他們沒有體會到品牌的威力。
曾經有一個企業的老板對我說：“吳總，從這到看不見的那邊，全是我們家的地。”他的意思我很明白：我不需要你的服務。這5年我們做的最多的就是教育，就是讓老總們知道必須有一個國際化的階段。現在像國美、海爾和中興等我們之前做過的客戶，都已經開始意識到要將自己的品牌輸送到國際市場。前面那個一開始對公關不屑一顧的“地主”朋友，我跟他交流了三年后也終于讓他成為我們的客戶。
其實公關就是這樣，不能做一個少一個，要做一個多一個。觀念更新之外，進一步需要改變的還有策略。我自己在三十幾歲的時候很兇，是人人都怕的母老虎，后來我發現不行，我是為他好，但是他反而怕我，遏制了他學習的精神。本來我是好意，反而沒有得到好的回報，或者是別人反而關掉了這扇門，不再和我溝通了。
這些經歷讓我意識到一點，那就是包括我在內的很多企業的領導者缺乏幽默感。我們常常和很多中國企業領導人溝通，發現他們是很有原則很認真的一個群體，但幽默不足。有記者來采訪，他們一般就是背書，對記者來說沒有獲得足夠多的有用信息，對公司來說沒有起到應有的宣傳效果。
所以，我的工作重點逐步擴展到幫助這些企業的領導人學會公關。很多中國企業的領導者眼中的公關，就是公司的公關部帶著記者吃吃飯，到處玩一玩，送點小禮品。但是我告訴他們，這樣根本就不行，記者們要的不是吃你的飯，而是新聞。
但是，要做成這些事情需要一個團隊來共同努力。所以，你會看到我一直努力地不斷出書。我希望縮短下屬和很多年輕的公關人員學習的時間，讓他們踏著我的肩膀往上跑。
不得不承認，國內很多公關從業人員對于國際上的公關模式并不特別了解。因此，到內地從事公關后，我工作的很大一部分精力是幫助員工培養國際視野，在大型策劃和項目上會陪他們走一段路再放手。
如果你問我實現夢想的最大阻力是什么。我覺得就是如何讓繼承者有遠見和未來。我們有臺商、蘇商和晉商，但是企業家卻不多。商人和企業家是有本質區別的，這就跟普通的詩人和詩圣、詩仙的差距一樣。一個真正厲害的企業領袖人物，不但要有自己的夢想，還要能夠把夢想進行“圣火傳遞”。在中國，40多歲的企業領軍者都是優秀的商人，他們大多數都是通過艱苦創業，白手起家闖出了一片天地，在他們身上已經有一種難得的奮斗精神。他們應該要給30多歲乃至20多歲的做企業的人樹立一個榜樣。大家一代一代將這種精神傳承下去，這樣中國才有希望。
我和年輕人聊天，經常會感到傷心。他們跟你談的都是今天晚上吃什么，晚上到哪泡妞，房價走向如何以及股票漲跌。每次我面試一些20多歲的年輕人，發現他們中很多人都很功利，對工作的期望不是是否對于自己的成長有幫助，而是先要求錢多一點，事少一點，離家近一點。這可能跟大陸實行計劃生育有關，獨生子女從小就被四個老人寵壞了，他們覺得夢想和吃苦離他們很遙遠。
當然，并不是所有的年輕人都缺乏夢想。但怎么從這些年輕人中挑選出那三四成有夢想和追求的人，確實是我目前比較困難的地方。
吳錦屏：莫扎特和李安。莫扎特能夠越過時間而變成一個傳奇，經過幾百年而依然存活在人們心中。還有李安，他每拍一部戲別人都會去爭議，但是他一直保持著一個溫文儒雅的讀書人本質。
吳錦屏：現在中國最大的優勢就是走在一個太美麗的時間點上。如果這個時間點錯過了，你們都該打屁股。劣勢就是中國需要更加開放和包容的大環境，再抱著原來的一些封閉思想，想著做偉大的國際夢，這是不太可能的。
這種改變可能會很痛苦，我也看到很多試圖改變的人最后還是回歸陳舊。改革是很繁雜的工作，但是必須走下去，因為時間點很快就將過去了。特別是對于中國企業來說，這個時間點必須很好的把握。國內企業要主動抓住這個品牌建設和品牌宣傳的機會，讓夢想起飛。
吳錦屏：我沒有固定的座右銘。30歲的時候，我主要是認真做。只問耕耘，不問收獲，就是往前沖，能夠沖多遠就沖多遠。拼命爭取得獎得名次，突出自己的個性，讓自己很野，盡量去打出一片天地。
40歲的時候，我開始想著要將自己的夢想傳遞給下一代。我經常講，同羽毛的鳥在一起，也就是說你要有一些跟隨者。我希望和一群有理想、有遠見和希望公關行業做得更好的人在一起。現在，我就是將自己的一些經驗和技巧加快傳遞給大家。
《商務周刊》：請您向《商務周刊》的讀者推薦幾本書。
吳錦屏：哈哈，不好意思，我推薦讀讀我的書吧。尤其是最新的《放膽去夢想》和《公關共和國》。我這兩本書都是自己墊錢進去的，沒有打算賺錢，只是希望為自己不能夠抽出更多的時間去大學講課做一些彌補。
每次去演講，是蠻辛苦的，所以我決定把平時思考的總結一下。讓大學里的小朋友們先看看，如果還有什么不懂的可以再來找我溝通。我的想法很簡單，就是希望更多的優秀人才加入到公關這個行業。
（來源：《商務周刊》） |
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