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作者：王肖婧，來(lái)源：《管理學(xué)家》

作為英國(guó)維多利亞時(shí)代最杰出的人物之一，查爾斯·巴貝奇是一位頗具爭(zhēng)議的人物。他是一位數(shù)學(xué)天才，卻又在數(shù)學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展中轉(zhuǎn)向了研究經(jīng)濟(jì)；他以計(jì)算機(jī)的發(fā)明聞名于世，但他設(shè)計(jì)的解析機(jī)卻從來(lái)沒(méi)有真正完成過(guò)；他的一生都在為計(jì)算機(jī)的發(fā)明臥薪嘗膽，卻因?yàn)楹闷嫘暮蛷V泛的興趣提出了新的管理思想。這些因素，使他在泰羅創(chuàng)立科學(xué)管理之前，就已經(jīng)提出了與科學(xué)管理密切相關(guān)的理論和方法，成為管理思想領(lǐng)域中的一位重要人物。

查爾斯·巴貝奇(Charles Babbage)1791年12月27日出生于英格蘭得文郡（Devon Shire）一個(gè)富有的家庭，父親是一位出色的銀行家。幼年的巴貝奇體弱多病，沒(méi)有接受學(xué)校的正規(guī)教育，而是由家庭教師對(duì)他進(jìn)行輔導(dǎo)，直到14歲才進(jìn)入中學(xué)學(xué)習(xí)。因?yàn)槁斆骱脤W(xué)，19歲的巴貝奇被保送進(jìn)劍橋大學(xué)三一學(xué)院，攻讀數(shù)學(xué)和化學(xué)。在這里，巴貝奇顯示出了過(guò)人的數(shù)學(xué)天賦，他所掌握的數(shù)學(xué)知識(shí)甚至超過(guò)了老師。那時(shí)的劍橋大學(xué)，以數(shù)學(xué)教學(xué)為中心，推崇牛頓的科學(xué)理論，而排斥其他新的學(xué)術(shù)思想。學(xué)校為此專門設(shè)立了數(shù)學(xué)競(jìng)賽榮譽(yù)學(xué)位獎(jiǎng)。巴貝奇沒(méi)有循規(guī)蹈矩地去追逐這一官方榮譽(yù)，而是參與創(chuàng)建了致力于數(shù)學(xué)研究和科學(xué)普及的“分析學(xué)會(huì)”。該學(xué)會(huì)后來(lái)對(duì)數(shù)學(xué)在英國(guó)的復(fù)興起到了重大的推動(dòng)作用，與此同時(shí)，巴貝奇的學(xué)術(shù)地位和名望也與日俱增。1814年和1817年，巴貝奇先后在三一學(xué)院取得了學(xué)士和碩士學(xué)位。從1815年起，他開(kāi)始在倫敦進(jìn)行科學(xué)活動(dòng)，這些研究一直持續(xù)到1827年。之后的兩年，他又在歐洲大陸從事對(duì)工廠的考察。1816年，25歲的巴貝奇被選為英國(guó)皇家學(xué)會(huì)會(huì)員，他參與了英國(guó)天文學(xué)會(huì)和統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)的創(chuàng)建，并且是天文學(xué)會(huì)金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)芦@得者，同時(shí)還是巴黎倫理科學(xué)院、愛(ài)爾蘭皇家學(xué)會(huì)和美國(guó)科學(xué)院的成員。1828年至1839年，巴貝奇在劍橋大學(xué)擔(dān)任“盧卡斯講座”（Lucasian）的數(shù)學(xué)教授，這一職位只有具有極為高深學(xué)術(shù)造詣的學(xué)者才能擔(dān)任，此前這項(xiàng)殊榮僅僅有兩個(gè)人獲得過(guò)—牛頓的老師巴羅和牛頓本人。

巴貝奇以他卓越的數(shù)學(xué)才能征服劍橋的同時(shí)，還從事過(guò)許多發(fā)明創(chuàng)造。如運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)理論提出的“一便士郵資”制度，統(tǒng)一了郵資收費(fèi)，簡(jiǎn)化了郵局工作；發(fā)明了供火車使用的速度計(jì)和排障器；提出保持燈塔燈光閃爍的方法，以便更好地為過(guò)往船只導(dǎo)航。管理史學(xué)家雷恩在《管理思想的演變》中說(shuō)，巴貝奇的一生，一直致力于尋找“在兒童心靈中引起驚訝的所有小東西和事件的根源”。巴貝奇認(rèn)為，兒童在獲得一個(gè)新玩具后提出的第一個(gè)問(wèn)題必定是：“媽媽，這里面是什么東西？” 如果媽媽的答復(fù)不能令人滿意的話，他必定要把玩具打開(kāi)。或許正是因?yàn)閳?zhí)著于滿足這樣的好奇心，他才制造了世界上第一部實(shí)用機(jī)械計(jì)算機(jī)—差分機(jī)。

為巴貝奇帶來(lái)巨大聲譽(yù)的差分機(jī)制造于1822年，而制造它的真正起因是由于錯(cuò)誤百出的《數(shù)學(xué)用表》。18世紀(jì)末，法國(guó)集中大批數(shù)學(xué)家，組成人工手算的流水線，編制了長(zhǎng)達(dá)17卷的《數(shù)學(xué)用表》，卻因?yàn)槿斯び?jì)算難以消除的缺陷存在著大量的計(jì)算錯(cuò)誤。據(jù)說(shuō)巴貝奇面對(duì)錯(cuò)謬滿篇的《數(shù)學(xué)用表》甚至喊出：“天哪，這些計(jì)算錯(cuò)誤已經(jīng)充斥彌漫了整個(gè)宇宙！”正因?yàn)槿绱耍拓惼嬖谡闹С窒潞馁M(fèi)了十年光陰，制造出了能夠按照設(shè)計(jì)者的控制自動(dòng)完成一連串運(yùn)算的差分機(jī)，用來(lái)代替人工去完成繁瑣復(fù)雜的計(jì)算工作。后來(lái)的實(shí)踐表明，這部機(jī)器對(duì)于編制航海和天文方面的數(shù)學(xué)用表非常適合。

差分機(jī)的成功，鼓勵(lì)巴貝奇在制造計(jì)算裝置方面走得更遠(yuǎn)。通過(guò)制造差分機(jī)，巴貝奇看到了制造一種在性能上大大超過(guò)差分機(jī)的計(jì)算機(jī)的可能性，這個(gè)機(jī)器就是后來(lái)他一直努力完成的解析機(jī)。解析機(jī)能夠自動(dòng)跟蹤指令，是一部具有多種用途的計(jì)算機(jī)，而且在概念上已經(jīng)具備了現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)的全部要素：儲(chǔ)存裝置、計(jì)算裝置、穿孔卡片輸入系統(tǒng)、外存儲(chǔ)器以及條件轉(zhuǎn)運(yùn)器。遺憾的是，這部閃耀著天才光芒的解析機(jī)始終沒(méi)有被制造出來(lái)。由于制造工作本身的浩大與繁瑣，要完成它困難重重，而此時(shí)性格暴躁的巴貝奇又失去了政府的支持，解析機(jī)的制造陷入困境。就在制造解析機(jī)陷入困境的時(shí)候，巴貝奇遇到了象自己伸出援手的伯爵夫人奧古斯塔·艾達(dá)（Augusta Ada）。艾達(dá)是英國(guó)著名詩(shī)人拜倫的獨(dú)生女，母親享有“平行四邊形公主”的美譽(yù)。艾達(dá)沒(méi)有繼承父親的詩(shī)人氣質(zhì)，卻繼承了母親的數(shù)學(xué)天分，她對(duì)數(shù)學(xué)和工程學(xué)都十分精通，是真正理解巴貝奇思想的為數(shù)不多者之一，她對(duì)巴貝奇思想的闡述甚至比他本人還要準(zhǔn)確。同時(shí)，晚年的巴貝奇由于咽喉疾病不能說(shuō)話，解析機(jī)的文字介紹部分幾乎都是由她完成的。除了幫助制造解析機(jī)之外，艾達(dá)還同巴貝奇一起制造了賽馬系統(tǒng)，來(lái)籌集制造解析機(jī)所需的資金。在這個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)失敗后，她甚至不惜變賣自己的珠寶。遺憾的是，這位與巴貝奇志同道合的才女英年早逝，36歲時(shí)就懷著對(duì)解析機(jī)的美好夢(mèng)想與世長(zhǎng)辭。

失去了艾達(dá)支持的巴貝奇，陷入更加艱難的處境，他一個(gè)人又默默堅(jiān)持了20年，終于在1871年帶著對(duì)解析機(jī)的遺憾離開(kāi)人世。盡管巴貝奇的解析機(jī)始終沒(méi)有制造出來(lái)，但是他的設(shè)計(jì)卻處處閃耀著天才的光芒。為了加快運(yùn)算速度，他設(shè)計(jì)了先進(jìn)的進(jìn)位機(jī)構(gòu)，設(shè)計(jì)了穿孔卡片機(jī)來(lái)存儲(chǔ)信息并且指導(dǎo)運(yùn)行，并設(shè)計(jì)了一種條件轉(zhuǎn)移指令，可以使機(jī)器代替人進(jìn)行邏輯判斷。當(dāng)20世紀(jì)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)被發(fā)明出來(lái)后，人們驚奇地發(fā)現(xiàn)，早在維多利亞時(shí)代，巴貝奇就已經(jīng)考慮到了計(jì)算機(jī)應(yīng)有的各個(gè)組成部分，并且對(duì)此做出了精心的設(shè)計(jì)。有人甚至不無(wú)幽默地說(shuō)，巴貝奇的思想太超前了，他已經(jīng)為計(jì)算機(jī)準(zhǔn)備好了一切，就是缺一個(gè)電源。

巴貝奇對(duì)于管理領(lǐng)域的影響，不在于他提出了什么理論，而在于他將數(shù)學(xué)方法引入到管理領(lǐng)域，試圖用數(shù)學(xué)方法來(lái)解決管理問(wèn)題。巴貝奇之前，沒(méi)有人將數(shù)學(xué)方法和管理結(jié)合起來(lái)，這是他區(qū)別于其他先驅(qū)最偉大的貢獻(xiàn)。

在1832年出版的《論機(jī)器和制造業(yè)的節(jié)約》一書(shū)中，巴貝奇提出了在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上有可能制定出企業(yè)管理的一般原則。他在書(shū)中說(shuō)道：“我在過(guò)去十年中曾被吸引去訪問(wèn)英國(guó)和歐洲大陸的許多工場(chǎng)和工廠，以便熟悉其機(jī)械工藝。在這過(guò)程中，我不由自主地把我在其他研究中自然形成的各種普遍原則應(yīng)用到這些工場(chǎng)和工廠中去。”而后來(lái)的科學(xué)管理之父泰羅在他的《科學(xué)管理原理》中也有過(guò)類似的話：“有些人的教育使他們養(yǎng)成了概括并在各處尋找規(guī)律的習(xí)慣。當(dāng)這些人碰到了在每一行業(yè)中都存在并極為相似的許多問(wèn)題以后，他們不可避免地試圖把這些問(wèn)題進(jìn)行邏輯歸類，并找出解決這些問(wèn)題的某些規(guī)律或規(guī)則。”巴貝奇還探討了“制造業(yè)的節(jié)約原則”，對(duì)作業(yè)的操作、有關(guān)的技術(shù)以及每一道工序的成本都進(jìn)行了分析。之后，他還發(fā)明了一種“監(jiān)督制造廠的方法”，為經(jīng)營(yíng)者提供了一種印有使用原料、正常消耗、開(kāi)支、工具、價(jià)格、最終市場(chǎng)、工人、工資、所需技術(shù)以及工作周期等問(wèn)題的表格，作為管理工具。

在人事管理方面，巴貝奇是工廠制度的擁護(hù)者，他認(rèn)為工廠制度有利于工人生活狀況的改善，同時(shí)他認(rèn)為工人和工廠主的利益是一致的。他說(shuō)：“工廠主的繁榮和成功對(duì)工人的福利是十分重要的……工人作為一個(gè)階級(jí)，會(huì)因?yàn)樗麄児椭鞯母辉６玫胶锰帲@是千真萬(wàn)確的，但是我并不認(rèn)為每一個(gè)工人分享到的好處將同他為雇主的富裕做出的貢獻(xiàn)完全成比例……如果支付報(bào)酬的方式能夠安排得使每個(gè)被雇用的人都會(huì)從整個(gè)工廠的成功中得到好處，以及每一個(gè)人的收益會(huì)因工廠本身獲得的利潤(rùn)而增加，而又不必對(duì)工資做出任何改變，那么這將是極為重要的。”這同泰羅的觀點(diǎn)極為相似。巴貝奇所提出的報(bào)酬制度，是最早的分享利潤(rùn)計(jì)劃。雷恩把巴貝奇的分享利潤(rùn)計(jì)劃總結(jié)為兩個(gè)方面：①工人的部分工資要視工廠的利潤(rùn)而定；②工人如果能提出任何改進(jìn)建議，他就應(yīng)獲得另外的好處，即建議獎(jiǎng)金。而實(shí)行利潤(rùn)分享的好處是：①每一個(gè)工人同公司的繁榮有直接的利害關(guān)系；②會(huì)極力促使每一個(gè)工人都來(lái)防止浪費(fèi)和不當(dāng)?shù)墓芾恚虎蹠?huì)使每一個(gè)部門的工作都有所改進(jìn)；④工廠將只招收技術(shù)高、品行好的工人，工人作業(yè)組合將會(huì)采取行動(dòng)淘汰使分紅減少的不受歡迎的工人；⑤工人和管理者利益一致，沒(méi)有誰(shuí)壓迫誰(shuí)，大家都將共同繁榮。

巴貝奇還進(jìn)一步發(fā)展了亞當(dāng)·斯密關(guān)于勞動(dòng)分工的思想，分析了分工可以提高工作效率的原因。這些原因被總結(jié)為：①分工節(jié)省了學(xué)習(xí)所需要的時(shí)間。生產(chǎn)過(guò)程中包含的工序種類越多，學(xué)習(xí)這些工序所需要的時(shí)間就越長(zhǎng)。假如一個(gè)工人僅僅做其中的少數(shù)工序，甚至一道工序，就只需要花費(fèi)少量的學(xué)習(xí)時(shí)間。②節(jié)省了學(xué)習(xí)中所耗費(fèi)的材料。學(xué)習(xí)中都要花費(fèi)一定的材料，隨著學(xué)習(xí)時(shí)間的減少了，所耗費(fèi)的材料也會(huì)相應(yīng)減少。③節(jié)省了一道工序轉(zhuǎn)變到另一道工序所耗費(fèi)的時(shí)間。④節(jié)省了改變工具所耗費(fèi)的時(shí)間。許多工藝中，工具通常很精細(xì)，需要大量時(shí)間進(jìn)行精密地調(diào)節(jié)，分工減少了工具的變更，也減少了調(diào)節(jié)工具的時(shí)間。⑤由于經(jīng)常重復(fù)同一操作，技術(shù)熟練的工人工作速度加快。另外，勞動(dòng)分工后注意力集中在比較簡(jiǎn)單的作業(yè)上，能改進(jìn)工具和機(jī)器，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。除此之外，最值得一提的是巴貝奇將腦力勞動(dòng)也進(jìn)行了分工，他以法國(guó)人普羅尼編制數(shù)學(xué)用表為例來(lái)說(shuō)明這種分工。普羅尼在工作中把相應(yīng)的人員分成熟練、半熟練和不熟練三類，按照這樣的分類，把比較復(fù)雜的任務(wù)交給能力強(qiáng)的數(shù)學(xué)家去完成，而把比較單一的但又是必須做的雜務(wù)交給只會(huì)簡(jiǎn)單數(shù)學(xué)計(jì)算的人去做，從而保證了較強(qiáng)能力的數(shù)學(xué)家專注于復(fù)雜的計(jì)算工作。

可以看出，巴貝奇的許多觀點(diǎn)和泰羅極為相似，比如對(duì)規(guī)律、原則的追求，比如對(duì)工廠制度的擁護(hù)。所以，后來(lái)有人曾經(jīng)誤以為是泰羅“抄襲”了巴貝奇。然而，這位科學(xué)管理先驅(qū)并沒(méi)有像泰羅那樣提出一整套系統(tǒng)的關(guān)于工廠制度的思想，他僅僅是零星地散射出管理思想的火花，而泰羅所構(gòu)建的卻是整個(gè)工廠制度的大廈。

縱觀巴貝奇的一生，這位天才的發(fā)明者、科學(xué)管理的先驅(qū)，一生躊躇滿志卻最終并不得志，即使在數(shù)學(xué)領(lǐng)域，他也太超前了。他的那些具有遠(yuǎn)見(jiàn)的思想，直到許多年以后才被世人所重新矚目。還好，這位先驅(qū)式的人物給我們留下了為數(shù)不少的著作，可以使后人一窺他的思想。巴貝奇的主要著作和論文有：《機(jī)器在數(shù)學(xué)表計(jì)算中的應(yīng)用》（1822）、《論用符號(hào)表示機(jī)器動(dòng)作的方法》（1826）、《各種人壽保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的比較觀點(diǎn)》（1826）、《關(guān)于調(diào)節(jié)機(jī)器應(yīng)用一般原則的論文 》（1829）、《關(guān)于科學(xué)在英國(guó)的衰落及其某些原因的思考》（1830）、《論機(jī)器和制造業(yè)的節(jié)約》（1832）、《有關(guān)征稅原則的思考，關(guān)于財(cái)產(chǎn)稅及其減免》（1848）、《一個(gè)哲學(xué)家生涯的片段》（1864）等。