GE不再堅(jiān)持"數(shù)一數(shù)二"戰(zhàn)略
1981年,韋爾奇接管GE後,在公司發(fā)展?fàn)顩r還很不錯(cuò)的情況下,對(duì)公司的業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模、管理體制、機(jī)設(shè)置等各方面進(jìn)行了大刀闊斧的變革,提出了GE企業(yè)"不是全球第一第二,就改革、出售或關(guān)閉"的口號(hào),重新確立了公司的發(fā)展戰(zhàn)略。從此"數(shù)一數(shù)二"戰(zhàn)略就成為GE業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)方針。然而很少有人知道,早在1995年,韋爾奇就已經(jīng)調(diào)整了這個(gè)令所有GE人為之自豪的策略。
故事的起源竟還和美國(guó)軍方有關(guān)。每年GE都要派遣多組有潛力的中層經(jīng)理到世界各地進(jìn)行調(diào)查研究。95年的春季,一個(gè)50人的小組被授予一項(xiàng)為期一個(gè)月的匯報(bào)專案。他們的任務(wù)是訪問并分析其他企業(yè),然後匯報(bào)如何使GE這樣成熟的綜合性大公司象新興小公司那樣蓬勃發(fā)展。無(wú)疑,這是一個(gè)棘手的問題。而且時(shí)間又如此緊迫。該從哪個(gè)行業(yè),哪家企業(yè)入手呢?誰(shuí)也沒有料到,調(diào)查小組的成員不去企業(yè),卻來到了美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)中著名的葛提斯堡戰(zhàn)役舊址。在那兒他們首先了解的是當(dāng)年的盟軍司令如何在情報(bào)不充分的霧天中指揮軍隊(duì)。乍一看,他們的調(diào)查似乎與他們的任務(wù)毫不相關(guān)。仔細(xì)想來,1995年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的萌芽,使得新興的中小企業(yè)蓬勃發(fā)展。對(duì)於GE來說,未來的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略都并不明確。GE不正是在霧中與潛在的商業(yè)對(duì)手作戰(zhàn)嗎?
接著,他們又來到附近的美國(guó)陸軍學(xué)院,與那的上尉軍官們進(jìn)行交流。這可是一次別出新裁的討論會(huì),商人和軍人有什麼共同點(diǎn)呢?GE是一家龐大的公司,希望在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展得更快。同樣龐大的陸軍雖然正承受著冷戰(zhàn)結(jié)束後裁減軍費(fèi)所引起的收縮,但任竭力保持軍力的有效性。商人們和軍人們?cè)谶@方面,很快找到了在思維方式上的互通點(diǎn)。隨之而來的便是一場(chǎng)激烈新穎的討論。其時(shí),與會(huì)的一位上尉大聲得問道:"如果GE堅(jiān)持''數(shù)一數(shù)二''的經(jīng)營(yíng)策略,是否將放棄許多很好的商業(yè)機(jī)會(huì)?"
這聲喝問驚醒了與會(huì)的經(jīng)理們。此前,他們一直受"數(shù)一數(shù)二"的思維定式所束縛,僅僅因?yàn)椴辉冈谑袌?chǎng)份額中屈居第三而放棄了很多優(yōu)秀的點(diǎn)子。這使得公司業(yè)績(jī)除了緩慢的遞增外,很難有突破性的跳躍。用韋爾奇自己的話來說當(dāng)時(shí)的GE就象一個(gè)吹噓自己市場(chǎng)份額第一的咖啡桌生產(chǎn)商,僅僅是應(yīng)為害怕市場(chǎng)占有率下降而不敢涉足潛存巨大商機(jī)的整個(gè)家俱市場(chǎng)。
調(diào)研回來後,這批經(jīng)理們找到了韋爾奇,當(dāng)面表達(dá)了對(duì)他"數(shù)一數(shù)二"戰(zhàn)略的質(zhì)疑。此時(shí),韋爾奇面臨的是前所未有的疑慮。難道十幾年來相當(dāng)成功的經(jīng)營(yíng)策略不適用了嗎?難道需要調(diào)整目前的策略來適應(yīng)新的挑戰(zhàn)嗎?韋爾奇不得不仔細(xì)思考以前的策略和目前的情形。1995年國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)開始普及,電子商務(wù)開始萌芽。這些賦予即使只有幾個(gè)人的小公司挑戰(zhàn)行業(yè)巨頭的能力,何況實(shí)力強(qiáng)大的GE。網(wǎng)路的普及提供了新的發(fā)展契機(jī)。如何藉此與GE業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的新興中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?如何藉此與其他行業(yè)新興中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?如何藉此與其他行業(yè)老大們競(jìng)爭(zhēng)?仍然只停留在數(shù)一數(shù)二的領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)?不!韋爾奇毅然決定全方位地拓展GE的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。同時(shí),韋爾奇并沒有完全放棄"數(shù)一數(shù)二"。他的意圖是使GE在那些開始時(shí)較小的業(yè)務(wù)領(lǐng)域思想更開放些,膽子更大些。也許他的最終目的是使GE在更多的領(lǐng)域做到"數(shù)一數(shù)二"!
六年來,韋爾奇對(duì)如此重大的調(diào)整緘口不提。人們只是在最近他致股東們的最後一封信中才得以了解內(nèi)幕。然而六年來GE64%的年收入增長(zhǎng)最好地印證了韋爾奇當(dāng)年的高瞻遠(yuǎn)矚。
(來源:中國(guó)管理傳播網(wǎng)) |