過去一直借“機”生蛋的均瑤集團，能做好自家的航空公司么？
“過去膽大包天，如今一年盈利！”
去年9月吉祥首航，王均金發(fā)出這樣的豪言時，業(yè)界有這樣的質(zhì)疑：
其兄突然離世后，王均金領(lǐng)銜的航空夢能否順利實現(xiàn)？
民營航空的人才儲備不足、機隊規(guī)模不大、服務水平不高等困難他能一一突破么？
王均金將去年首飛后到年底劃為籌備和試運營期，而今年是真正的開始盈利期。“今年底利潤指標預定是2500萬～3000萬，我有這個把握。”8月3日，均瑤集團董事長王均金在接受《經(jīng)理人》專訪時，氣定神閑地說。
延續(xù)夢想，從包機到自營
王均瑤去世以前，王均金也一直擔任集團總裁——“內(nèi)管家”，但哥哥的對外形象地位已根深蒂固。突然的變故使均瑤集團上下產(chǎn)生了短時期的群龍無首，恰逢要約收購無錫商業(yè)大廈股份，一時股價極不穩(wěn)定，同時外界也有一些疑惑和不信任，均瑤過去的承諾還能兌現(xiàn)么？既定的商業(yè)戰(zhàn)略還能執(zhí)行么？
王均金首次完全站到了臺前，當機立斷明確了董事會、管理團隊組織架構(gòu)、推進法律流程、整合上下意見、溝通合作伙伴，10天之內(nèi)舉行了新聞發(fā)布會，表現(xiàn)出的果敢和堅強令業(yè)界動容，化解了這場危機。
“開創(chuàng)吉祥，是我航空情結(jié)一脈相承的再提升”，王均金道出思想根源。的確，民營航空作為均瑤集團的主營業(yè)務由來已久，開創(chuàng)包機、入股武航、籌建吉祥、控股奧凱均瑤集團已形成以滬津為基地，呼應上海亞太樞紐及天津濱海航空城的戰(zhàn)略布局。
現(xiàn)在，吉祥擁有4架向GECAS租借的全新空客A319、A320飛機，載客量3200人次/天左右，下兩月又有兩架飛機交付使用，年底計劃形成8～10架的機隊構(gòu)架，航線超過20條。去年3月，均瑤集團已同空客簽訂了2007～2010年間引進40架新型號飛機的“諒解備忘錄”，迅速擴充機隊規(guī)模，明年首批購買的6架A320就將陸續(xù)進駐。
王均金成為新空中橋梁的鍛造者，除了很多航線獨飛，還會挑空檔。“大家搶一個黃金時段，自然吃不飽，我要找最合適的時間。”比如上海到長沙，8點到13點5個小時都沒有班機，吉祥就去填補這個利潤空間，上座率較高。
強化安全，人才自主儲備
王均金坦言：“16年做航空，我可是熟門熟路。”做航空涉及的方面太多，要求準備工作細致充分、資源全面配備到位，均瑤集團得益于對該市場的熟悉程度和運營能力都比較高，前期掃去了許多障礙。
日前有媒體報道民營航空普遍存在飛機工作超時，吉祥也有涉及。王均金認為這并不能一概而論，飛機一天應該飛多少時間，要看實際利用率和設(shè)備情況。“我們是全新飛機，與二手飛機服役期長、小毛病多不一樣，就像開新車故障少，新公司又要在短時間內(nèi)盈利，不可能只飛8小時，合理提高利用率是需要的。”吉祥一般排10小時左右，雷雨天會等待延誤，“那統(tǒng)計是把這也算進去了，飛機這么貴，效率不高不是浪費資源么？”但他明確指出，必須首先保證安全和旅客正常出行。
安全保障在吉祥，是比民航的法規(guī)標準上再高一個層次，在一般標準外補充多個條款一并實行，比如規(guī)定飛行員飛行前8小時內(nèi)不能飲酒，吉祥則是12小時。民航總局的第一期高級安全培訓班，王均金就與許多局長一同參加了培訓，今天還堅持新規(guī)章一出臺就率先學習，“我沒準備學駕駛，但飛機師講的問題我都要能聽懂，能溝通，才能不斷改進設(shè)置安全的門檻。”
同時，飛行員人才儲備吉祥走在前列，現(xiàn)在自主培訓的人數(shù)超過70人。新晉飛行員的個人問題也一直放在王均金的心上，他親自幫他們解決后顧之憂，如戶口遷入、子女入學、配偶就業(yè)，“讓他們把思維轉(zhuǎn)變成為自己而飛，打造旅客和員工雙滿意，這才是完整意義上的‘如意到家’”。
土洋和諧，實現(xiàn)滿意到家
只要有合適航線，王均金都盡量坐吉祥，是個嚴于律己的挑剔乘客，“我們的服務員大多是新手，很熱情，但經(jīng)驗、規(guī)范性還需提高”。他有時也到別家飛機上微服私訪，每次都要歸納優(yōu)勢和總結(jié)不足，借以打造自身特色。
王均金準備為“如意到家”設(shè)計一條龍?zhí)厣⻊眨瑥馁I票到下機一系列流程均舒適便捷，“今天我們做到的程度不及遠景目標的10%，我希望不等旅客說出來，就能洞察到他們的全部需要。”
吉祥今年銷售額約7.5億，明年會翻一番，利潤翻兩番，預計1000萬美元以上。5～10年的長遠規(guī)劃也在近期確定，未來發(fā)展到50架以上飛機，每一年銷售和利潤均保持20%～30%的高增長。
曾有統(tǒng)計說外企高管到民企的壽命只有4個半月，而在一片爭議聲中空降的CEO黃輝已經(jīng)在任近兩年，王均金對他表示滿意。“他有國際化眼光，帶來了系統(tǒng)化、現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度，與實打?qū)嵏沙鰜淼奈艺没パa。”
早在黃輝的戰(zhàn)略顧問階段，他提出的轉(zhuǎn)型建議就使王均金豁然開朗，“一個‘現(xiàn)代服務業(yè)’就使我完全清晰了均瑤的主業(yè)定位。”通常他會與黃輝在大方向上思路對接，他提出重點目標、黃拿出設(shè)想方案，雙方的觀點綜合就是最優(yōu)方案。“月度他來監(jiān)督，我觀察半年和年度。如果是完全的老外，那可能還有文化差異的問題”，用海歸派經(jīng)理人碰撞家族式企業(yè)卻恰到好處。
說到財富生活，王均金幽了自己一默。“所謂富豪更不輕松，今年我體檢排了4次都沒檢成，高爾夫球也打得少了，又沒時間消費和旅游，無法過別人想象中的奢侈生活。”他名片上有一長串社會職務，雖然有時很累，“我會上發(fā)言，接受采訪都是在感召人，如果聽者讀者有感悟，也是普渡，這種社會責任是不能割舍的。”
王均金的座右銘，是一個自造的成語“大志有恒”。“李嘉誠說‘建立自我，追求無我’，我正在悟，如果有一天我也能那么虛懷若谷，那就是悟到了境界。”
（作者：李薇 來源：經(jīng)理人） |
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