她是連卡佛JoyceGroup集團(tuán)主席、會(huì)德豐有限公司及九龍倉(cāng)有限公司主席吳光正的女兒；她是鼎鼎有名的香港船王——包玉剛的外孫女；她本人2006年從父親手中正式接棒——出任連卡佛的主席。
身為名門望族之后，吳宗恩從小就吸引了無數(shù)的目光。多年來吳家的低調(diào)既屏蔽了外界的好奇，又激發(fā)了外界的好奇。不過，業(yè)已長(zhǎng)大、成熟的吳氏家族接班人吳宗恩，近年來漸漸以理智、從容的姿態(tài)走進(jìn)了人們的視線。
7月26日，香港連卡佛集團(tuán)對(duì)外公布，截至07年3月的財(cái)政年度，集團(tuán)旗下共擁有500家店鋪，總銷售額逾70億元港幣，同比上升26%；而同店銷售額同比升幅為23%；預(yù)期07至08年度總銷售額將超過78億港幣。同時(shí)，身為連卡佛百貨總裁的吳宗恩還高調(diào)宣布了連卡佛開拓大陸市場(chǎng)的計(jì)劃：連卡佛將于10月在北京開設(shè)第一個(gè)專門店。
這家位于北京金融街購(gòu)物中心的新店，占地8萬平方英尺，投資金額高達(dá)3億港幣。
連卡佛轉(zhuǎn)型
其實(shí)，早在幾年前香港連卡佛店的成功轉(zhuǎn)型，就已經(jīng)證明了吳宗恩不凡的商業(yè)智慧。
身為香港政要和商界巨擘吳光正的女兒，吳宗恩讓父親深感自豪。
2003年，父親吳光正將旗下連卡佛百貨私有化以后，吳宗恩被正式任命為連卡佛百貨的總裁。有父親2億元的支持，吳宗恩憑自己獨(dú)到的商業(yè)直覺，果斷地選擇在香港新辟的國(guó)際金融中心開設(shè)了一個(gè)占地面積82000平方英尺的旗艦店。吳宗恩看準(zhǔn)新國(guó)際金融中心是一個(gè)龐大的商業(yè)航母，其生機(jī)蓬勃的商務(wù)運(yùn)作，將帶動(dòng)周邊乃至全香港或東南亞地區(qū)煥發(fā)出無限的活力。
2004年歲末，在不到一年的時(shí)間里。這家旗艦店正式開業(yè)。吳宗恩親自主持了開幕慶典，她舉止典雅大方，言談間笑語(yǔ)盈盈。當(dāng)晚香港的商界巨子、明星、時(shí)尚界奇才及其他各界社會(huì)名流濟(jì)濟(jì)一堂。鋒芒初露的吳宗恩為連卡佛的成功轉(zhuǎn)型揭開了燦爛的一頁(yè)。
2005年11月，吳宗恩再次亮出大手筆：連卡佛香港金鐘太古廣場(chǎng)的專門店開業(yè)正式開業(yè)。，這家門市占地5萬平方英尺。有專家評(píng)論，“小女”吳宗恩的這兩步棋，進(jìn)一步鞏固了連卡佛在亞洲時(shí)裝專營(yíng)店的翹楚地位。
吳宗恩先后兩次的動(dòng)作，成功地完成了連卡佛的轉(zhuǎn)型。創(chuàng)立于1850年的連卡佛是香港的第一家百貨公司。157年的歷史，既積累了無人可比的品牌優(yōu)勢(shì)，又沉淀了一些不合乎時(shí)代需求的糟粕。吳宗恩自2003年擔(dān)任連卡佛總裁以來，即開始實(shí)施連卡佛的轉(zhuǎn)型。從重新定位開始，同時(shí)對(duì)銷售模式和服務(wù)理念進(jìn)行了全面的改革，使連卡佛由傳統(tǒng)的百貨公司轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛形逍羌?jí)消費(fèi)體驗(yàn)的時(shí)尚專賣店。新的連卡佛不僅匯聚了豐富的國(guó)際著名時(shí)裝品牌，還配以會(huì)員咖啡吧、定制服裝、形象設(shè)計(jì)、化妝服務(wù)等多項(xiàng)時(shí)尚、精致的服務(wù)內(nèi)容。在這位年輕時(shí)尚的女總裁的帶領(lǐng)下，連卡佛這家百年老店重新煥發(fā)出勃勃生機(jī)。
因此，吳宗恩被《時(shí)代》雜志評(píng)選為“亞洲十大年輕時(shí)尚創(chuàng)意才俊”。吳宗恩的入選理由是：有銳利的商業(yè)眼光。同時(shí)，引領(lǐng)連卡佛實(shí)現(xiàn)迅速逆轉(zhuǎn)，使其一舉成為亞洲云集最多高級(jí)時(shí)裝產(chǎn)品的薈萃地，以及人氣旺盛、口碑甚佳的時(shí)尚引領(lǐng)者。
香港的媒體還封其為“逆轉(zhuǎn)皇后”
面對(duì)榮譽(yù)，年紀(jì)輕輕便一鳴驚人的吳宗恩，只是平淡地說，“在我的家族中，只有我是迷戀時(shí)尚的孩子”。因?yàn)槊詰贂r(shí)尚，而逐漸培養(yǎng)了對(duì)時(shí)尚消費(fèi)品的獨(dú)到的眼光。這種說法，對(duì)于成功的讓一艘百余年“老船”改變了航向這件復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工程而言，多少顯得有些輕描淡寫。或許，這正是吳宗恩本人的行事風(fēng)格。再或者，在“小女”吳宗恩的背后，另有高人。
重振大陸連卡佛
和眾多富家名門子女一樣，吳宗恩也被父親送到國(guó)外讀書。不過不同的是，不是去鍍金學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理，而是讀心理學(xué)專業(yè)。對(duì)這個(gè)專業(yè)吳宗恩有自己的認(rèn)識(shí)，“我的心理學(xué)教育背景事實(shí)上對(duì)我現(xiàn)在的工作大有裨益。在公司里，我的一個(gè)重要任務(wù)就是要維護(hù)、協(xié)調(diào)好各方的人際關(guān)系，畢竟對(duì)任何一家公司而言，員工都是最重要的因素之一，學(xué)習(xí)了心理學(xué)讓我更能認(rèn)清自己，并且更好的了解他人，從而達(dá)到更好的溝通效果”。
在繼任連卡佛總裁前，吳宗恩在連卡佛已經(jīng)有了6年的工作實(shí)踐，她先后在市場(chǎng)推廣、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門學(xué)習(xí)，這些為她成功扭轉(zhuǎn)連卡佛的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，打造連卡佛新形象打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
即將率領(lǐng)連卡佛進(jìn)軍北京，不過是這位年輕總裁宏偉規(guī)劃里的第一步。吳宗恩曾在香港對(duì)國(guó)內(nèi)外的媒體表示，未來5年，連卡佛要在中國(guó)的主要城市開設(shè)多家全資擁有的分店，北京是連卡佛的第一站。選擇這個(gè)時(shí)機(jī)，很明顯，其目標(biāo)直指北京2008奧運(yùn)會(huì)。吳宗恩說，連卡佛北京店將為顧客帶來超過600種國(guó)際級(jí)設(shè)計(jì)師作品和當(dāng)代時(shí)裝名牌產(chǎn)品，其中有一半的品牌是首次登陸大陸市場(chǎng)，而且全權(quán)自購(gòu)零售模式的應(yīng)用，將使連卡佛能夠精細(xì)挑選貨源，并以獨(dú)特的產(chǎn)品組合呈現(xiàn)給消費(fèi)者。吳宗恩還信心十足地直言，“2008會(huì)使我們的計(jì)劃格外精彩”。
不久前，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)狀況不理想，連卡佛陸續(xù)從上海、杭州、哈爾濱等城市撤出。吳宗恩指出，這是因?yàn)榇饲斑B卡佛在大陸所采取的是特許經(jīng)營(yíng)模式，而并非連卡佛全資直營(yíng)的方式。連卡佛的經(jīng)驗(yàn)表明，特許零售經(jīng)營(yíng)并不符合其在大陸發(fā)展的實(shí)際需要。同時(shí)，終止了內(nèi)地的這幾家零售店，也是為了給連卡佛新的運(yùn)營(yíng)模式登陸鋪路。
在吳宗恩的中國(guó)市場(chǎng)計(jì)劃，還包括在上海和澳門再開兩家連卡佛，新店面的面積也都將在8萬～10萬平方英尺之間。新的連卡佛店同樣將由集團(tuán)全資直營(yíng)。未來的5年，吳宗恩將帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)在內(nèi)地展開全面的拓展。
吳宗恩的中國(guó)市場(chǎng)策略，能否再次讓連卡佛實(shí)現(xiàn)飛躍？不僅吳氏家族在拭目以待，中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)甚至亞洲零售市場(chǎng)都在拭目以待。
來源：《中國(guó)新時(shí)代》 作者：胡霞 |
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