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HR愁了:招人難,留人更難

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時間:2009-9-22 10:10:39

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HR的煩惱

  仿佛一夜之間,東莞制造企業(yè)的人力資源部門的主管們集體感覺壓力劇增。

  一方面是訂單增長,生產(chǎn)線不斷催促多招工人,另一方面,卻還要面對每個月高企的員工流失率。

  晚上8點多了,傅源和人力資源部門的其他同事還在為明天的“留人”會議準(zhǔn)備材料,討論著如何設(shè)法留住那些想離開的員工。傅源在東莞常平這家?guī)退髂帷G代工生產(chǎn)塑膠、音響機殼的工廠已經(jīng)呆了兩年多,工廠有700多個員工,但每個月都會有三四十個人從工廠離開。

  “往常每個月流失的人,都能在當(dāng)月快速招工補充回來,但是從6月份開始,就出現(xiàn)‘入不敷出’的現(xiàn)象。”傅源說。實際上,傅源工廠門口的招工海報打從貼上去的那天起,就再也沒有撕下來。

  讓他煩惱的是,最近碰上生產(chǎn)高峰期,訂單一下子增加了15%,工廠的用工需求激增,一邊要再招工人填補需求,另一邊卻還面臨連續(xù)幾個月的工人流失。

  “7月份走了40多人,最后招進來的卻只有二十幾個。上個月更差,才招到五六個人。這樣累計下來,工廠的缺口就更大了。”傅源嘆氣道,“來應(yīng)聘的人不多,我們都不知道怎么才能招滿了。”

偉航針織制衣廠的陳鎧燕也表示,在東莞大朗鎮(zhèn),已經(jīng)形成了每家每戶都開廠加工的氛圍,工人對各個工廠的情況知根知底,隔一段時間就會往待遇更好的工廠流動。員工流動性大,普工特別難招。

  相對于在外大肆招攬工人,擺在制造企業(yè)HR們面前更為棘手的問題卻是:如何留住員工,減少員工的流失率?有想法的一代

  東莞南城,20歲出頭的李揚(化名)站在東莞信鴻實業(yè)公司門口布告欄前,盯著布告欄上關(guān)于諾基亞、杜邦電子、莫仕、富加宜等公司的招聘信息。隨后便坐在旁邊的椅子上,和其他應(yīng)聘的人一起等待即將到來的面試。一個星期前,李揚才剛剛從一家工廠辭職。

  “我在網(wǎng)上看到信鴻的招聘信息,就過來試試了。”盡管已經(jīng)有其他兩個工廠向他伸出橄欖枝,但由于這次應(yīng)聘的是東莞諾基亞,他還是想比較比較才再作決定。

  “諾基亞是大廠,管理相對比較規(guī)范,也比較有保障。”中專一畢業(yè),從湖北南下的李揚便在東莞沙田鎮(zhèn)一生產(chǎn)揚聲器的工廠打工,一個月包吃包住,拿到手的工資也就1800元左右。

  去年11月,工廠的老板突然宣布給他們停薪放長假。李揚在外頭輾轉(zhuǎn)面試了好幾個工廠,基本都石沉大海,最后才勉強在一家待遇僅有1500元左右的工廠做倉儲人員。

  “那時找工作比較難,現(xiàn)在好像容易了許多,很多工廠都在招人,朋友還一直打電話催我去他介紹的工廠。”李揚說。

  催他去上班的工廠招的都是倉儲人員,但這并不是李揚想要的職位。一天只工作三個小時,只是單調(diào)重復(fù)的簽單工作,讓李揚覺得像是在浪費生命。這也是他辭職的原因之一。

  “倉儲人員和普工都不是我想要的職位,我想做點跟計算機有關(guān)的。”李揚說,做普工又太累,一年到頭累死累活也賺不了多少錢。

  實際上,李揚代表了大部分“80后”、“90后”打工者的想法。

  “現(xiàn)在的應(yīng)聘者多數(shù)年齡都比較輕,也比較有想法,影響他們選擇企業(yè)的因素很多。他們會以自己的喜好選擇企業(yè),這增加了招聘難度。”東莞智通人才市場公共關(guān)系部高級經(jīng)理蔡小梅告訴記者,與70、60后任勞任怨不同的是,除了工資、福利外,他們對工作環(huán)境、發(fā)展前景都比老一輩有更多的訴求。

邊關(guān)吃緊才思良將釀惡果

  傅源也承認(rèn),那些離開的工人,無非都是因為工作強度太大,對工資待遇、伙食、生活環(huán)境等不滿意。

  “很多制造企業(yè)對農(nóng)民工缺乏基本的人文關(guān)懷,缺乏最起碼的尊重。”傅源說,企業(yè)面臨危機時,他們又是最先被裁掉的一群,但企業(yè)成本太高,利潤又下降得厲害,這也是沒辦法的事。身為企業(yè)的HR,回想先前的大裁員,傅源心里甚是糾結(jié)。

  企業(yè)困難時裁員原本無可厚非,但是,邊關(guān)吃緊才思良將,哪能有不打敗仗的道理?這顯然不是長久之策。

  “由于勞動力需求增大,現(xiàn)在的打工者,沒有失業(yè)的恐慌,追求高的生活質(zhì)量與更廣闊的職業(yè)前景,他們再也不是揮之即來、呼之即去的一代。”蔡小梅說。

  東莞市勞動局就業(yè)服務(wù)管理中心主任蕭欣欣指出,企業(yè)要有長遠發(fā)展的眼光,做好人力資源開發(fā)規(guī)劃,建立關(guān)心員工、注重個人提升的企業(yè)文化。企業(yè)要舍得付出代價去培養(yǎng)員工,尤其是熟練工、技術(shù)工,這樣在用人方面才能做到有計劃且“招得到、留得住”。

    作者:《贏周刊·贏生活》   來源:《贏周刊·贏生活》

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