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　　行動才干：管理是做出來的，而不是說出來的。事常與人違，但事總在人為。不要讓我們的宏偉構想成為永遠的海市蜃樓。

　　說服才干：任何HR管理體系都需一線經理從意識上接受，手段可以是“動之以情，曉之以理”，亦可以是“樹立標桿、推而廣之。”

　　團隊才干：離開高層的支持、中層的協助、基層的理解，人力資源主管將一事無成，所以說團隊合作很重要。

　　服務才干：HR不是監督、約束和控制，而是配合、支持、協助。人力資源主管的服務意識必須一流。

　　道德才干：先做人，后做事！是非分明，言行一致。

　　成就才干：將HR事業作為一生的志趣，自信笑到最后。

　　遠見才干：具有洞察力，明了客戶需求，清楚組織發展，最終由后臺走向前臺，成為組織的戰略合作伙伴。

　　創造才干：將眼光放遠，打破傳統、打破定勢、打破常規！

　　交往才干：充分利用組織內外一切可以利用的資源，迅速成長。

　　伯樂才干：對別人投資并獲得滿足，將別人的進步看作自己的成功。

　　體諒才干：善于心理換位，成為員工的知心朋友，建立暢通的內部溝通渠道。

　　耐久才干：“星星之火可以燎原”，但須“論持久戰”。