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    6．人力資源的整體規(guī)劃與培訓(xùn)，提升人才素質(zhì)

    六西格瑪?shù)慕M織是學(xué)習(xí)型組織，在企業(yè)中不同的角色需要學(xué)習(xí)的六西格瑪內(nèi)容也有不同側(cè)重（角色及任務(wù)見(jiàn)下圖）。員工通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，其知識(shí)領(lǐng)域及解決問(wèn)題的能力會(huì)得到明顯的改進(jìn)或突破，持續(xù)改進(jìn)的積極性也可以隨之調(diào)動(dòng)起來(lái)，使組織的資源發(fā)揮最大的功效，追求完美卓越的成就。微軟的總裁比爾蓋茨說(shuō)過(guò)?“企業(yè)未來(lái)的決勝關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)和知識(shí)”。具有良好企業(yè)文化的組織才會(huì)具有超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

    名詞解釋

    執(zhí)行主席：公司的高層領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)公司整體6SIGMA推進(jìn)活動(dòng)，檢查進(jìn)展，為達(dá)到成功排除組織方面的障礙，為項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益獲得負(fù)責(zé)。

    黑帶大師：即MasterBlackBelts，簡(jiǎn)稱MBB。黑帶大師通常由作為六西格瑪專家身份進(jìn)入公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的外部顧問(wèn)擔(dān)任，按照需要培訓(xùn)黑帶、綠帶、執(zhí)行主席等。是黑帶的項(xiàng)目指導(dǎo)者。負(fù)責(zé)公司從上到下實(shí)施持久而根本的變化。

    黑帶：即BlackBelt，簡(jiǎn)稱BB。黑帶是六西格瑪?shù)恼嬲龑?shí)施者、內(nèi)部改善專家、項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者和綠帶的指導(dǎo)者。黑帶領(lǐng)導(dǎo)課題策劃和小組活動(dòng)，對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé)。

    綠帶：即GreenBelt，簡(jiǎn)稱GB。綠帶是企業(yè)的內(nèi)部流程改善人員，獨(dú)立完成綠帶項(xiàng)目，并向黑帶提供進(jìn)行項(xiàng)目所必需的支持。