如果把一匙酒倒進一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進一桶酒中，你得到的還是一桶污水。在任何組織里，都存在幾個難弄的人物，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是，他們像果箱里的爛蘋果一樣，如果你不及時處理，它會迅速傳染，把果箱里其它的蘋果也弄爛。“爛蘋果”的可怕之處在于它那驚人的破壞力。一個正直能干的人進入一個混亂的部門可能被吞沒，而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。在管理上把這個定律，稱之為酒和污水定律。
上帝在造人的時候，用的是完全相同的泥巴，卻不能苛求造出來的人個個都是具有完全相同的思想和行為。當他們融入整個社會，因個體行為和意識的差異決定了他們截然不同的外在表現。
任何一個企業里都可以比擬成一個濃縮型的社會，在這個社會里生活著形形色色的人，如果按某一特定的標準把他們分類，可以分成人才、庸才和小人。
“人才”的定義，可以借之于我們的字典，解釋成在某一方面有才能或本事的人。這樣的解釋面也許過于窄小，但是聚焦點在于某一方面的知識技能專業、精通的人。他們雖然在群體里非常稀有，卻占據著舉足輕重的地位，經常把握著群體發展的主流方向。
“庸才”指才智平庸或能力低下的人，他們廣泛存在于群體里，表現一般，但也不會讓你挑剔到他們有什么過錯，他們也發揮著不可或缺的作用。
“小人”指人格卑下的人。我覺得這樣的解釋有點欠妥，我只認同它是狹義的解釋。廣義的解釋應該是這樣：所謂“小人”意即那些在群體里無足輕重，碌碌無為，容易被忽視，喜歡時不時煽風點火又興風作浪的人。他們經常不被群體重視，他們微小的行為也不受人關注。在人才和一堆庸才的擠壓和冷落下，通常讓他們感到內心那點卑微的自尊受到了威脅和褻瀆。因而他們在壓抑的同時，借助于一定的內力或外力，散布一些謠言蠱惑周圍的人，引起輿論和人心的不穩，或者常常以消極負面的行為影響著他人，銹鈍他們的思想和行動。他們的危險程度就象風口里忘記撲滅的火星隨時都能燒出一把火來。
如果把這三類人比喻成剛剛那箱蘋果，那么人才就是那箱蘋果里最精良的品種，庸才次之，是那些抵抗力一般的蘋果，而小人則是那箱蘋果里已經攜帶細菌腐蝕速度極快的爛蘋果。如果這樣一堆蘋果擺在你的面前你會怎么做？
我相信你一定會很自信的說出答案：那還不簡單，把那些爛蘋果一個個挑出來，毫不留情的丟出去。對！果斷的把這些爛蘋果處理掉是保證剩下那些蘋果安全的前提，最好換掉那只箱子，因為它已經沾染了腐蝕的氣息。當然，別以為做好了這些就高枕無憂了，最保險的措施是要時刻檢查箱子，及時清理掉爛蘋果，哪怕只有指甲大的斑點，別小看它，過不了多久你會發現其他的蘋果也慘遭不幸了。
在企業管理上，我們通常把最多的希望寄托在能審時度勢又具有戰略眼光的個別人才身上，毫無疑問，因為他們會做人；把那些宏偉規劃形成之后剩下的輔助性事情去交給庸才做，因為他們會很本分的做事；而小人夾在這兩者中間，他們是富有濃烈的傳奇色彩的那類人。如果加以正確的適當的引導，他們既可做人又可做事；如果放任自流擱淺一邊，那他們既敗人也敗事。如果你沒有足夠的警覺和危機感，那么剩下來的一堆爛攤子足以讓你焦頭爛額苦不堪言。
在我們的可視范圍里，要把６０％的眼光的放在10%的人才身上，把１５％的眼光留給70%的庸才，把剩下的２５％的眼光堅定不移的盯住20%的小人。要趁那匙污水還沒發臭之前，象變魔術一樣把他悄悄的凈化，即使倒進了芳香甘醇的美酒里也不會壞了口味，反而增添了雅興，這就是最好的效率！ |
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