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    “培訓(xùn)”在溫州的服裝行業(yè)中悄然興起，已經(jīng)不再是一個(gè)陌生的名詞，在重視企業(yè)人力資源工作的風(fēng)潮下，培訓(xùn)熱浪一浪高過(guò)一浪，各種新概念、新方法層出不窮，如何選擇培訓(xùn)成為許多企業(yè)人力資源管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。在這種環(huán)境下，企業(yè)是不是真的需要培訓(xùn)？企業(yè)需要什么樣的培訓(xùn)？企業(yè)不需要什么樣的培訓(xùn)？企業(yè)是如何選擇培訓(xùn)課程的？高額的培訓(xùn)費(fèi)是否讓企業(yè)望而卻步？

    一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在經(jīng)過(guò)“拒絕中國(guó)服裝進(jìn)岸”等系列事件之后，中國(guó)服裝企業(yè)終于樹(shù)立了自有品牌意識(shí)。企業(yè)不僅要善于融資，更要善于“融智”。要“融智”則免不了對(duì)企業(yè)的老總、中層管理人員、基層員工進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。

　　服企受訓(xùn)熱情未減

　　從1997、1998年開(kāi)始，溫州形形色色的培訓(xùn)公司與民營(yíng)企業(yè)一樣瘋長(zhǎng)，至今已經(jīng)有100多家。溫州賽格教育科技有限公司總經(jīng)理黃圣野認(rèn)為，企業(yè)對(duì)基礎(chǔ)管理越來(lái)越重視，使得培訓(xùn)市場(chǎng)空間增大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)以30%的速度擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，然而市場(chǎng)的擴(kuò)大，進(jìn)入的人增多，自然每人分的羹便少了，同行之間的競(jìng)爭(zhēng)更顯得白熱化。

　　溫州有不少培訓(xùn)公司大多屬于“一二三公司”：即一個(gè)辦公室，兩個(gè)人，三張桌子。亞美信企業(yè)顧問(wèn)有限公司里就有7、8個(gè)經(jīng)理獨(dú)自出來(lái)開(kāi)公司。為了爭(zhēng)搶客源，行內(nèi)大打價(jià)格戰(zhàn)，形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。培訓(xùn)界有人認(rèn)為，去年和今年是溫州培訓(xùn)市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的分水嶺。

　　另一方面，溫州的投資人比較重視學(xué)習(xí)，希望通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決自己的基礎(chǔ)欠缺問(wèn)題。不少服裝企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)常打電話到培訓(xùn)公司咨詢培訓(xùn)課程的設(shè)置，高層也不惜重金飛往北京上海等地讀學(xué)習(xí)班。溫州報(bào)業(yè)集團(tuán)管理培訓(xùn)中心（商機(jī)俱樂(lè)部）執(zhí)行董事張凌告訴記者，一些品牌服裝企業(yè)依托他們尋找企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的老師，俱樂(lè)部根據(jù)企業(yè)的預(yù)算、人數(shù)等要求找到匹配的老師和相對(duì)合適的專家。

　　方式各有所愛(ài)

　　就培訓(xùn)方式而言，無(wú)外乎兩種：“內(nèi)訓(xùn)”和“外訓(xùn)”。“內(nèi)訓(xùn)”是指由企業(yè)人事部門設(shè)計(jì)課程，由內(nèi)部人員或外界專家擔(dān)任講師，負(fù)責(zé)教育訓(xùn)練工作；而“外訓(xùn)”則是企業(yè)外派員工到外界的企管公司或?qū)W校受訓(xùn)。

　　專家認(rèn)為，從時(shí)間上看，“內(nèi)訓(xùn)”可能比較靈活些，可以完全根據(jù)公司的需要來(lái)制定，而“外訓(xùn)”則相對(duì)受限制；從課程上講，“內(nèi)訓(xùn)”的課程是度身定做，而“外訓(xùn)”的課程則較通用化；從投入上來(lái)說(shuō)，“外訓(xùn)”一般都比“內(nèi)訓(xùn)”要高一些，而量身定做的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)包括前期的調(diào)研、培訓(xùn)和后期的跟進(jìn)。曾負(fù)責(zé)溫州市服裝商會(huì)培訓(xùn)工作的副秘書(shū)長(zhǎng)呂群認(rèn)為，如果針對(duì)大企業(yè)的培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)更適用，而對(duì)于小企業(yè)而言，通常外訓(xùn)是首選。

　　在整個(gè)采訪過(guò)程中，記者幾次三番聽(tīng)見(jiàn)一個(gè)詞：“企業(yè)顧問(wèn)”。在溫州服裝界頗具知名的顧問(wèn)要數(shù)受聘于夏蒙服飾的前浙江省服裝協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李延輝和騰旭服飾公司知名培訓(xùn)師余世維博士了。李延輝從事服裝行業(yè)二十幾年，對(duì)浙江乃至全國(guó)的服裝十分了解，他的加入，儼然成了夏蒙“授業(yè)解惑”的好老師；而余世維博士與其說(shuō)是一位專業(yè)培訓(xùn)師，還不如說(shuō)是一位機(jī)智的演講家，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)際知名企業(yè)擔(dān)任過(guò)高級(jí)管理顧問(wèn)，能生動(dòng)的分析某一個(gè)案例，來(lái)剖析企業(yè)存在的問(wèn)題，化解企業(yè)的難題。

　　面對(duì)這些顧問(wèn)，業(yè)內(nèi)有人提出這樣的質(zhì)疑：企業(yè)顧問(wèn)很多往往是專家或?qū)W者，他們大多不能常年在企業(yè)，那么如何能在企業(yè)遇見(jiàn)困難時(shí)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況及時(shí)準(zhǔn)確的“對(duì)癥下藥”呢？

　　一位行內(nèi)人士這樣向記者解釋：一個(gè)企業(yè)的顧問(wèn)，肯定是一個(gè)被人譽(yù)為“專家”的人，在一個(gè)階段里，企業(yè)對(duì)他會(huì)保持一定的信任度，甚至是依賴性。但是再有經(jīng)驗(yàn)的“專家”、“學(xué)者”，也畢竟只是“專家”、“學(xué)者”，他們的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)只是自身的經(jīng)驗(yàn)，放到另一個(gè)人的身上，或另一個(gè)環(huán)境里，就不一定適用。溫州企業(yè)遇到再多的問(wèn)題和困難，大都是自己在解決的。請(qǐng)顧問(wèn)，特別是請(qǐng)知名專家當(dāng)顧問(wèn)，大都是撐門面。但企業(yè)在遇到覺(jué)得需要咨詢的時(shí)候，也會(huì)與顧問(wèn)交流一下，他們還是比較有經(jīng)驗(yàn)的。一個(gè)企業(yè)，如果等著專家來(lái)解決問(wèn)題的話，那早就支撐不下去了。

　　受訓(xùn)按需出發(fā)

　　一些中小企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到，解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題才是關(guān)鍵。騰旭服飾有限公司董事長(zhǎng)助理孟想告訴記者，騰旭最需要生產(chǎn)方面的技術(shù)熱源和營(yíng)銷方面的培訓(xùn)。中國(guó)·歐麗亞制衣有限公司總經(jīng)理吳理武認(rèn)為，企業(yè)需要一些針對(duì)溫州服裝能解決細(xì)節(jié)問(wèn)題的課程，而不是大篇幅純理論。浙江東蒙制衣有限公司總經(jīng)理池慧杰也深有感觸，“保姆型”、“踏實(shí)型”的培訓(xùn)才是目前中小企業(yè)所需。不要理論，需要精典的案例分析，“假大空”的時(shí)代已經(jīng)走遠(yuǎn)。

　　隨著原材料上漲，勞動(dòng)力成本上漲，如何節(jié)約管理成本，就成了企業(yè)關(guān)注的方面。定期培訓(xùn)恰好可以借鑒一些成功的例子，活躍企業(yè)內(nèi)部的管理思維。浙江奧美力文化傳媒有限公司企管培訓(xùn)中心總監(jiān)應(yīng)雪華認(rèn)為，在用工緊張的情況下，培訓(xùn)其實(shí)可以當(dāng)作一種福利給員工，如果企業(yè)都不提供員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，員工覺(jué)得沒(méi)有發(fā)展，自然留不住人才。亞美信企業(yè)顧問(wèn)有限公司部門經(jīng)理林宗兵說(shuō)這幾年的企業(yè)的學(xué)習(xí)意識(shí)不斷地在提高，前幾年老板一個(gè)人去聽(tīng)課，現(xiàn)在主張團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，主張創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)。

　　培前訓(xùn)后企業(yè)均有憂

　　毋庸置疑，企業(yè)需要培訓(xùn)，需要不同層面的培訓(xùn)。那么企業(yè)在接受這么多場(chǎng)培訓(xùn)后，是否真的如訓(xùn)前計(jì)劃中那樣有所收獲？有多少知識(shí)能學(xué)以致用？面對(duì)良莠不齊的培訓(xùn)市場(chǎng)企業(yè)何去何從？

　　一憂：重理論 輕實(shí)踐

　　一個(gè)成功的培訓(xùn)要作到三個(gè)合適：合適的老師、合適的企業(yè)、合適的一批人。不難發(fā)現(xiàn)，溫州大多的培訓(xùn)課程大多打著專家、名師等頭銜，放眼望去，一些戶外培訓(xùn)、經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)這些通用的課程遍地都是，就如北京優(yōu)替國(guó)際服裝顧問(wèn)有限公司首席顧問(wèn)趙月說(shuō)的，大家還處在一種享受“熱鬧和贊美”的需求中。但是在24小時(shí)和48小時(shí)之后，這種熱情和激動(dòng)能夠帶來(lái)些什么？不少企業(yè)給代理商和加盟商的福利便是在訂貨會(huì)期間安排幾次營(yíng)銷培訓(xùn)，就是希望通過(guò)訂貨會(huì)中一至兩天培訓(xùn)給企業(yè)帶來(lái)“點(diǎn)石成金”的結(jié)果，而事實(shí)并非如愿。

　　一位業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時(shí)這樣回答：“我個(gè)人認(rèn)為，98%以上的‘專家’、‘學(xué)者’們所謂的培訓(xùn)，講的都是‘空道理’，并不值得企業(yè)學(xué)習(xí)或運(yùn)用。100位當(dāng)中，如果真正有一兩位能讓他的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入到實(shí)際工作中來(lái)，要么是曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)與你的運(yùn)作模式相吻合，要么干脆就是‘空道理’的造化。”