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      采訪記者：民營經(jīng)濟報

　　受訪嘉賓：ACCA大中華區(qū)事務(wù)總監(jiān)葉慧俐

　　在華團隊僅52人

　　葉慧俐給人的感覺是人如其名：智慧、伶俐。說到團隊管理，這位在臺灣出生、香港長大、曾留學(xué)英國的女性身上，多少帶有“港派老板”自信、實在、變通的管理風(fēng)格。她向記者坦言，中國市場很大，ACCA大中華區(qū)的員工卻僅有52人。由于ACCA不是盈利機構(gòu)，ACCA員工的薪水來自會員的會費等，因此ACCA對人員的聘用要盡量控制成本。有時因為工作需要，一個人恨不得掰成兩個人使用。因此，如何利用僅有的人力發(fā)揮出更大的工作效率，常常是管理者要思考的問題。

　　盡管僅是一個擁有52名員工的團隊，但由于ACCA剛開始提出大力開拓中國內(nèi)地市場時，面對的一切都是新的：新市場、新員工、新管理，因此作為ACCA英國總部直接任命的大中華區(qū)的“頭”，葉慧俐承認管理工作并不輕松，但因為適合自己并能夠勝任而充滿著快樂。在葉身上，看不到管理者煩惱的一面。談及12年的ACCA大中華區(qū)事務(wù)總監(jiān)工作的體會，葉慧俐輕輕一句：“我適合，我勝任，所以我快樂。”

　　帶領(lǐng)團隊關(guān)鍵在于“尊重”

　　說到管理風(fēng)格，葉慧俐認為，每個領(lǐng)導(dǎo)人的管理風(fēng)格很可能千差萬別：有些采取“高壓”政策，有些則很民主。她認為管理者不一定要照搬這些管理風(fēng)格，而應(yīng)結(jié)合自己團隊的實際加以借鑒。關(guān)于這一點，她說自己的老上司——英國ACCA前任行政總裁羅施雅對她的影響最大。她與羅施雅上司共事11年，從這位上司身上，她學(xué)到很多東西。羅施雅善于帶領(lǐng)團隊，非常尊重下屬。葉認為，對管理者來說，尊重兩字非常重要，不管是尊重下屬，還是讓下屬尊重自己。

　　葉慧俐認為，管理者一定要有自己的威嚴，要得到下屬尊重。這種威嚴最好是下屬發(fā)自內(nèi)心的因為你的才能而尊重你，而不是因為怕你而尊重你。葉慧俐說：“我的管理之道是讓下屬佩服我的工作能力、處事方法，而不是因為今天我坐在老板位置上所以怕我。當(dāng)然要做到這一點，就要靠自己本身的修養(yǎng)、學(xué)識、眼光。而修養(yǎng)則包括學(xué)識、做人等。正如中國一句古話所說：修身、齊家、治國、平天下。

　　選擇與團隊理念相近的下屬

　　葉慧俐認為，對于管理者來說，團隊人員的構(gòu)成是很重要的。首先，組建團隊時選擇與團隊理念相近的人非常重要。因為每個人的想法不一樣。以ACCA來說，由于ACCA是一個會員組織，是為公眾服務(wù)的，因此找到一些與ACCA擁有相同理念，并愿意為公眾服務(wù)的員工至關(guān)重要。當(dāng)然前提是他要有能力勝任這項工作。其次，要有一套好的管理機制。因為上司是領(lǐng)袖，要發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)才能，使員工保持旺盛的士氣，并愿意為一個共同的目標(biāo)去奮斗。

　　“公正”兩字值千金

　　另外，葉慧俐說，要做到公正，對一個管理者來說值千金。也許每個人都會有自己特別喜歡和不喜歡的人，這是人之常情。就像老師對學(xué)生一樣，有些學(xué)生他特別喜歡，這或許是一種緣分，沒辦法解釋。但作為管理者，即使心里不喜歡某個同事，也一定要公平地對待，不會因為是你喜歡的下屬做錯事就不按照既定的規(guī)則處理，也不會因為你不喜歡的同事工作做得好，就不按照既定的規(guī)則進行獎勵。

　　時刻相信1+1>2

　　葉慧俐說，我們面對的是一個群體社會，因此團隊精神對一個團隊發(fā)展來說是很重要的。特別是在香港，ACCA經(jīng)常要舉辦大型活動，如何利用有限的人手辦好大型活動，就要發(fā)揮團隊精神。“作為管理層，我很重視團隊的合作精神，并會努力營造一種團隊的共同合作精神，一定要確保大家為了共同的目標(biāo)共進退。”葉慧俐說：“我常說開會時大家可以有不同意見，但要永遠記得我們是一個團隊，要相信1+1要比2大得多。我也經(jīng)常跟我們4個辦事處的負責(zé)人強調(diào)團隊精神。要確保大家一條心，有共同理想：如何把ACCA做得更好，如何服務(wù)我們的會員？要允許下屬提一些不同的意見，不要讓他們害怕發(fā)出不同聲音。”

　　成功管理者應(yīng)有平衡的人生

　　葉慧俐說，她盡量把工作在8小時內(nèi)做完，盡量不把工作帶回家。因為家是休息的地方，還可以培養(yǎng)一些業(yè)余愛好：看書、運動等，看書無形中能夠增強自己解決問題的能力，而運動能使自己明天的工作保持清醒的頭腦。葉慧俐認為，一個成功的管理者，應(yīng)該有一個比較平衡的人生。工作只是生活的一部分，不是全部。