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如何管理很“牛”的員工?

信息發布:企業培訓網   發布時間:2006-8-17 11:16:27

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    “我們走的方向就不正確!”史密斯嚷嚷著摔門而去。在A項目團隊研究工作中,史密斯強硬地堅持己見,并與其他人時常發生矛盾沖突。這樣的消息不斷被灌進實驗室負責人達琳的耳朵里。“其實他非常的聰明和優秀”,這是達琳對他的評價,但他與團隊其他人的不和,又確是事實。


  “沒必要談什么團隊合作,走出實驗室的每一分鐘都在浪費時間。”維克多也是一位出色的科學家,但他同樣對合作的團隊不屑一顧,讓人們感到“傷自尊了”。

  而查理和麥克這兩個達琳的得力干將,被分到一個項目組后,居然水火不容起來,在一個重大問題上兩個人意見相左。

  達琳管理著安捷倫全球三間實驗室,她認為,在這個世界性的研究機構里,很多員工在自己的專長領域內可以稱雄,同時也能夠顧全大局,但這樣一群受過高級教育且經驗豐富的科學“狂人”中,總有一些讓達琳愛也不是恨也不是的“牛”人。

  他們很行,因此他們也很“牛”,并且開始對團隊表現出殺傷力。怎樣讓這些有著強烈自我愿望、自視清高的“牛”人安分地步入公司既定的目標軌道?達琳給你一一拆招。

  1.認識這個群體 人們需要獲得尊重,需要得到傾聽,對科學家和工程師這個群體尤其如此,他們還需要讓自己的貢獻被世人所認可。

  2.準確衡量殺傷力 總體來說,如果員工能更加注重團隊合作,他的貢獻會比那些游離于邊界的人要大。但總是有一些不安分的個人,他們的能力肯定是可圈可點的,但也可能有一些越界行為。

  判斷員工的行為會為公司帶來什么樣的好處,同時會給公司帶來什么樣的風險。此時,你要判斷進行干預的成本以及成效。通常來說,如果一個員工越過了某些不應逾越的標準,比如逾越了一些商業原則時,那么這個越界的行為是很明顯的。這個邊界是視個人而定的,有些人在科研方面有很出色的成果,我們應該給他們更大的空間。

  3.見招拆招 對于上面提到的一些“問題”員工,可以采取不同的方式:

  換環境療法。如果那個人不適應研究的環境,這時候你大可試試將他用于其他地方,因為他的確是人才。如果仍然無效,我們就只好讓他離開了。在第一個案例中,我們將他調到另一個能讓他盡情發揮的項目上,他非常興奮并且出色地完成了任務,還創造了一些偉大的突破。

  提示法。對合作表現出不屑一顧的人也許并非本意,我只需要盡可能考慮周到地讓他們意識到問題,這樣就足夠了,很多時候我們必須與員工溝通以建立更好的理解。

  求同存異。我的這兩位均有巨大貢獻的員工出現分歧后,我試著與他們分別談話,因為是行內出身,我很快意識到他們意見里的90%都是一致的,只是10%有分歧,處理好這10%是很容易的。溝通之后,我得到了想要的結果,就解決了。很簡單,但這卻是真的。

  4.警惕! 在管理那些比較有個性的員工的時候,可能會影響這些員工的寶貴個性,這是一個很棘手的問題。我會盡量從事情積極的方面去處理這些事情,或者事后發一些鼓勵的信息給他們,讓他們感覺還是被尊重的。我們必須采取一定的措施,引導他們忘掉以前的事,放眼將來。

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