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面對“啥也不會”的下屬,你怎么辦?

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時間:2007-10-25 14:01:03

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 去年年末的時候,公司招聘了一批新員工,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。按照慣例,經(jīng)過公司人力資源部、用人部門領(lǐng)導(dǎo)以及副總面試合格后即可上班。剛上班第一天我要以總經(jīng)理身份找新員工談話,談公司發(fā)展和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,以便給員工一個受重視的心理感覺,同時我也能掌握一下簡歷之外的員工信息。

  可是有一位新招聘的客戶經(jīng)理在上班第一天和我談話時,面對我溝通中試探的幾個管理術(shù)語懵懂之余竟然說:“老大,你別變相考我了,其實我啥也不會!”

  面對他的回答,一時間弄的我也不會了,尷尬之余,我有些吃驚的問道:“那你是怎么能面試成功的?”

  他似乎很坦然略帶自信的說道:“我就這么一個優(yōu)點,能讓對方相信我說的話都是真的!也許我真的不適合公司的要求,對不起給你們添麻煩了!”

  他似乎有起身告別的意思,我舉手示意他不要說下去,緩緩說道:“你只要這一個優(yōu)點就夠用了,今后你唯一的任務(wù)就是把公司真正具備的軟硬實力和服務(wù)承諾讓客戶相信就可以了,去工作吧!”

  于是我給的談話表現(xiàn)上添上“思路很好,有創(chuàng)新思維!”的評語,就讓他拿著表格去人力資源接受培訓(xùn)了!公司的評語永遠(yuǎn)都是公開的,這是我定的規(guī)矩!

  當(dāng)時的想法就是即不能不相信多個下屬的眼光,也找不到直接開除他的充分理由,同時我感覺這個員工身上似乎有著獨特的氣質(zhì)和個性,盡管初次見面顯得有些不拘小節(jié)。

  結(jié)果10個月下來,他負(fù)責(zé)提案和溝通協(xié)調(diào)的客戶簽約率非常之高,客戶滿意度高,甚至在其他案子處于一籌莫展的時候,他也曾成功的扭轉(zhuǎn)敗局,取得了客戶的信任!成了公司現(xiàn)在不可或缺的中堅力量,已經(jīng)榮膺公司客戶總監(jiān)。只有一點沒有變,那就是沒有其他員工和客戶的時候他還稱呼我為“老大”,盡管我不太喜歡這個有點江湖味道的稱呼!

  希望這個故事,能給那些急需人才的老板一點啟迪!

 去年年末的時候,公司招聘了一批新員工,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。按照慣例,經(jīng)過公司人力資源部、用人部門領(lǐng)導(dǎo)以及副總面試合格后即可上班。剛上班第一天我要以總經(jīng)理身份找新員工談話,談公司發(fā)展和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,以便給員工一個受重視的心理感覺,同時我也能掌握一下簡歷之外的員工信息。

  可是有一位新招聘的客戶經(jīng)理在上班第一天和我談話時,面對我溝通中試探的幾個管理術(shù)語懵懂之余竟然說:“老大,你別變相考我了,其實我啥也不會!”

  面對他的回答,一時間弄的我也不會了,尷尬之余,我有些吃驚的問道:“那你是怎么能面試成功的?”

  他似乎很坦然略帶自信的說道:“我就這么一個優(yōu)點,能讓對方相信我說的話都是真的!也許我真的不適合公司的要求,對不起給你們添麻煩了!”

  他似乎有起身告別的意思,我舉手示意他不要說下去,緩緩說道:“你只要這一個優(yōu)點就夠用了,今后你唯一的任務(wù)就是把公司真正具備的軟硬實力和服務(wù)承諾讓客戶相信就可以了,去工作吧!”

  于是我給的談話表現(xiàn)上添上“思路很好,有創(chuàng)新思維!”的評語,就讓他拿著表格去人力資源接受培訓(xùn)了!公司的評語永遠(yuǎn)都是公開的,這是我定的規(guī)矩!

  當(dāng)時的想法就是即不能不相信多個下屬的眼光,也找不到直接開除他的充分理由,同時我感覺這個員工身上似乎有著獨特的氣質(zhì)和個性,盡管初次見面顯得有些不拘小節(jié)。

  結(jié)果10個月下來,他負(fù)責(zé)提案和溝通協(xié)調(diào)的客戶簽約率非常之高,客戶滿意度高,甚至在其他案子處于一籌莫展的時候,他也曾成功的扭轉(zhuǎn)敗局,取得了客戶的信任!成了公司現(xiàn)在不可或缺的中堅力量,已經(jīng)榮膺公司客戶總監(jiān)。只有一點沒有變,那就是沒有其他員工和客戶的時候他還稱呼我為“老大”,盡管我不太喜歡這個有點江湖味道的稱呼!

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