我們知道,由于信息不完全和信息不對(duì)稱,組織中個(gè)體的能力和天賦不能直接決定他對(duì)組織的價(jià)值,故其能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動(dòng)機(jī)水平的高低。因此,對(duì)組織個(gè)體進(jìn)行激勵(lì)就變成了組織管理者的關(guān)鍵任務(wù)之一。而受主流管理理論的影響,已出現(xiàn)的各種基本激勵(lì)理論均沒有跳出對(duì)組織內(nèi)個(gè)體激勵(lì)的研究范疇,都有其局限性,且當(dāng)前各類自由職業(yè)者、興趣愛好者等新新人群的出現(xiàn)就是其最好的說明。那么激勵(lì)理論會(huì)向何處去呢?本文以動(dòng)態(tài)本質(zhì)人的假設(shè)為基礎(chǔ),將人看成是一個(gè)全面發(fā)展的過程,突破人本身這個(gè)概念范疇,把人從組織的窠臼中拯救出來,為激勵(lì)理論的發(fā)展指出一個(gè)新的方向。
一、傳統(tǒng)激勵(lì)理論的困境
一般來說,傳統(tǒng)的激勵(lì)理論先后經(jīng)歷了早期的激勵(lì)理論和現(xiàn)代激勵(lì)理論兩個(gè)階段。早期的激勵(lì)理論主要有需要層次理論、X理論和Y理論以及雙因素理論等;現(xiàn)代的激勵(lì)理論主要有麥克利蘭的需要理論、目標(biāo)設(shè)置理論、強(qiáng)化理論、公平理論以及期望理論等。本文通過對(duì)這些傳統(tǒng)的激勵(lì)理論進(jìn)行一定的分析和綜合,發(fā)現(xiàn)了其困境所在:
1.受主流管理理論的影響,傳統(tǒng)的激勵(lì)理論均是將人放在一定的社會(huì)組織中進(jìn)行研究的,均沒有逃脫組織的束縛。
2.傳統(tǒng)的激勵(lì)理論幾乎都打上了“行為主義”的“烙印”,它們只注重對(duì)人進(jìn)行心理分析,且其對(duì)人進(jìn)行的心理分析是以人的靜態(tài)本質(zhì)為基礎(chǔ)的,即將人看成一個(gè)一成不變的實(shí)體,這就造成其理論均跳不出人本身這個(gè)概念范疇。
3.行為主義是建立在實(shí)驗(yàn)心理學(xué)基礎(chǔ)之上的,其不可能逃脫“受激—被動(dòng)反應(yīng)”的理論模式。而且,行為主義的這個(gè)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)基礎(chǔ)也是不牢靠的,因?yàn)槲覀儾豢赡芨F盡人類的所有心理活動(dòng),這已經(jīng)在我們的現(xiàn)實(shí)生活中造成了很大的爭議。
4.行為主義“受激—被動(dòng)反應(yīng)”觀念的最好體現(xiàn)就是造成了我們將組織中的員工當(dāng)成一種獲利的工具,即只把他們看成一種受激勵(lì)的客體,喪失了其在激勵(lì)中的主體性地位,從而也忽視了他們自身的發(fā)展問題。
5.傳統(tǒng)的激勵(lì)理論主要是從激勵(lì)內(nèi)容方面(如需求層次理論、雙因素理論、麥克利蘭需要理論)和激勵(lì)過程方面(如期望理論、公平理論、目標(biāo)設(shè)置理論)對(duì)人本身進(jìn)行激勵(lì)。也許有人會(huì)問,以上的某些激勵(lì)理論也說到了人本身的內(nèi)在激勵(lì),即自我激勵(lì)理論問題,在這種情況下,人是不是已處于激勵(lì)的主體性地位了呢?乍一看,這種說法是很有道理的。但是,本文認(rèn)為這些激勵(lì)理論由于沒有跳出人本身這個(gè)概念范疇,均把人只看成一種生產(chǎn)手段,故其中的人還沒有處于真正的主體性地位。
二、激勵(lì)理論的歸宿——人的主體性地位的真正回歸
以上幾點(diǎn)很好地說明了傳統(tǒng)激勵(lì)理論的困境所在,且正是由于存在這樣的困境,使得其難以解釋當(dāng)前社會(huì)中自由職業(yè)者和興趣愛好者等新新人類的出現(xiàn)的現(xiàn)象。那么激勵(lì)理論應(yīng)該向何處去呢?通過對(duì)傳統(tǒng)激勵(lì)理論困境的分析,本文所提供的答案已很明顯,那就是激勵(lì)理論應(yīng)該向人的主體性地位回歸的方向發(fā)展。本文認(rèn)為,人在其本質(zhì)上應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的,即人本質(zhì)上應(yīng)該是一個(gè)全面發(fā)展的過程,這樣,我們對(duì)人性的假設(shè)就突破了人本身的概念范疇。并且,本文認(rèn)為,只有在人的動(dòng)態(tài)本質(zhì)基礎(chǔ)上,當(dāng)把人看做一種發(fā)展目的和實(shí)現(xiàn)發(fā)展目的手段的統(tǒng)一體時(shí),我們的激勵(lì)理論才能褪去“行為主義”的“烙印”,從而把人從組織的窠臼中拯救出來,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)中人的主體性地位的真正回歸。 三、自主創(chuàng)業(yè)——人的主體性地位回歸的唯一途徑
1.自由職業(yè)者和興趣愛好者等新新人群的出現(xiàn)
社會(huì)是不斷向前發(fā)展的,每一個(gè)發(fā)展階段都會(huì)呈現(xiàn)出不同的人群特征。當(dāng)歷史的車輪駛?cè)胫R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代之際,自由職業(yè)者和各類興趣愛好者等新新人類已開始登上了歷史舞臺(tái),并逐漸呈燎原之勢。自由職業(yè)者和各類興趣愛好者是指擺脫了一定社會(huì)組織的制轄,自己管理自己,以個(gè)體勞動(dòng)為主的一種職業(yè)者,譬如律師、自由撰稿人、獨(dú)立的演員歌手以及職業(yè)運(yùn)動(dòng)員等。推而廣之,似乎也可以將大街上擺攤的那些小商小販歸入此類,因?yàn)樗麄兪峭瑯拥臎]有“組織”的勞動(dòng)個(gè)體。我國的自由職業(yè)者和各類興趣愛好者是改革開放以來才慢慢發(fā)展形成的。在改革開放以前,是無所謂真正的自由職業(yè)和興趣愛好者的,所有人都隸屬于某個(gè)部門或某個(gè)單位,很少有人能游離于這些社會(huì)組織之外,智力程度高的勞動(dòng)方式同樣受到種種清規(guī)戒律的限制,受到方方面面的監(jiān)督干涉。改革開放之后,百業(yè)振興,各路精英脫穎而出,人們再也不滿足于安全卻無色彩的大鍋飯生活,尤其是在某些經(jīng)濟(jì)與文化領(lǐng)域中,一些“知識(shí)人”表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的獨(dú)立個(gè)性,希望擺脫各類社會(huì)組織的限制,恢復(fù)傳統(tǒng)自由的身份。于是,一大批“自由人士”破土而出。
2.人人都是管理者,人人都是老板,人人都是企業(yè)家
⑴“企業(yè)家”概念的內(nèi)涵
企業(yè)家一詞在16世紀(jì)早期出現(xiàn)在法語中,是指用于領(lǐng)導(dǎo)軍事遠(yuǎn)征軍(武裝探險(xiǎn)隊(duì)、開拓殖民地冒險(xiǎn))的人,后來泛指從事冒險(xiǎn)活動(dòng)的人。法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德·坎特龍將企業(yè)家定義為承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的人。1815年,薩伊(J.B.Say)在其《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)概論》中將企業(yè)家定義為“將所有的生產(chǎn)資料集中在一起,并對(duì)他所利用的全部資本、他所支付的工資、利息和租金,以及屬于他自己的利潤進(jìn)行重新分配”的人。馬歇爾在《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》一書中指出,企業(yè)家是組織、管理工商企業(yè)并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人。1942年,熊彼特(J.A.Schumpeter)在其著作《資本主義、社會(huì)主義與民主主義》中說道:“能否成為企業(yè)家主要看他能否對(duì)客觀環(huán)境做出創(chuàng)造性或創(chuàng)新的反映,即能否創(chuàng)造出干新事或干舊事的新方法。”
以上是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家從不同角度對(duì)企業(yè)家所下的定義,但本文認(rèn)為這些定義都只是一定歷史階段的產(chǎn)物,均是以一定企業(yè)組織的存在為前提的,也就是說我們目前的企業(yè)家均是不能與企業(yè)組織相分離的,因而都是有其局限性的。“企業(yè)家”這個(gè)概念應(yīng)該有更深刻的內(nèi)涵,本文認(rèn)為,我們關(guān)于企業(yè)家的定義應(yīng)該擺脫企業(yè)組織的束縛,認(rèn)為“企業(yè)家”概念的真正內(nèi)涵是一個(gè)以自主創(chuàng)業(yè)為途徑的人本身的全面發(fā)展過程。
⑵知識(shí)型員工出現(xiàn)——企業(yè)組織激勵(lì)中的人的主體性地位一定程度的回歸
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,一方面,企業(yè)組織中的知識(shí)型員工越來越多,另一方面,知識(shí)型員工作為企業(yè)人力資本的承載者,在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中所起的作用也越來越大。知識(shí)型員工有其自身獨(dú)特的特點(diǎn)。管理大師彼德·杜拉克說:“知識(shí)工作者不能被有效的管理,除非他們比組織內(nèi)的任何其他人更知道他們的特殊性,否則他們根本沒用。”可見我們已不能把目前出現(xiàn)的知識(shí)型員工和工業(yè)時(shí)代的員工等同視之了。知識(shí)型員工自主性強(qiáng),獨(dú)立性強(qiáng),蔑視權(quán)威,有較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī),其在激勵(lì)中的主體性地位已得到了一定程度的體現(xiàn)。
另外,知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系提出了新的挑戰(zhàn),“資本雇傭勞動(dòng)”這個(gè)定律開始受到質(zhì)疑。因?yàn)樵谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,資本不再是稀缺經(jīng)濟(jì)要素,知識(shí)資本取代了它的位置。這樣,長期保持雇傭關(guān)系的可能性降低了,即員工的流動(dòng)意愿性得到了加強(qiáng)。于是,這些知識(shí)型員工更容易擺脫企業(yè)組織的束縛,去尋找能更好發(fā)展自己的方式,譬如去做一個(gè)企業(yè)家。 3.自主創(chuàng)業(yè)是人的主體性地位回歸的唯一途徑
既然認(rèn)為企業(yè)家的真正內(nèi)涵是一個(gè)以自主創(chuàng)業(yè)為途徑的人本身的全面發(fā)展過程,這樣,本文就對(duì)此提出了一個(gè)新的奮斗目標(biāo),即人人應(yīng)該都是管理者,人人都是老板,人人都是企業(yè)家,人人都要成為一個(gè)全面發(fā)展的人,而實(shí)現(xiàn)這個(gè)偉大目標(biāo)的唯一途徑就是自主創(chuàng)業(yè)。當(dāng)然,隨著企業(yè)家內(nèi)涵的重新界定,“自主創(chuàng)業(yè)”概念的內(nèi)涵也要相應(yīng)發(fā)生變化。于是,成為一個(gè)作家、運(yùn)動(dòng)員或者攝影愛好者等都可以納入“自主創(chuàng)業(yè)”的概念范疇了。與此相對(duì)應(yīng),當(dāng)前社會(huì)中出現(xiàn)的那些自由職業(yè)者、各類興趣愛好者都可被稱之為企業(yè)家了,我們可以稱他們是新時(shí)代的企業(yè)家群體。可以說,自主創(chuàng)業(yè)是解決目前就業(yè)問題的重要途徑,因此,培養(yǎng)和樹立全社會(huì)的自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)顯得尤其重要。許多人到過溫州,被溫州人敢于開拓、敢于冒險(xiǎn)、千方百計(jì)做生意的精神所感染。溫州人肯于吃苦、勤于創(chuàng)業(yè),把生意做遍神州、做到海外,體現(xiàn)的就是一種強(qiáng)烈的自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)。應(yīng)該看到,當(dāng)這種自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)成為一種社會(huì)氛圍、一種社會(huì)風(fēng)尚的時(shí)候,也就為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展注入了不竭的動(dòng)力。不安于現(xiàn)狀、不滿足于已有的成績,向著更新、更高的目標(biāo)挺進(jìn),應(yīng)該是樹立自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)的開始。通過自主創(chuàng)業(yè)的過程,人類把他自己從組織的束縛中拯救出來,也使其自身在激勵(lì)中的主體性地位得到了真正的體現(xiàn)。 來源:中國管理傳播網(wǎng) 作者:龔敬 |