前言
王志東離開新浪、吳士宏離開TCL、李漢生離職北大方正、陸強華先后脫離創維集團和高路華、姚吉慶辭去華帝集團總經理職務、黃驍儉空降金蝶不到兩年又重返原來的SAP、榮事達的陳榮珍、美菱的張巨聲等人相繼落馬……
2008年在河南最熱的職業經理人事件是雪花啤酒市場部總監侯孝海加盟河南金星啤酒任總經理100天后閃電離開……。
浙江寧波雅戈爾董事長李如成曾明確表示說,雅戈爾不再考慮聘請職業經理人了。眾多職業經理人控訴民營企業老板的目光短漸……
據悉,在我國數以千萬計的民營企業中,家族企業超過95%以上。而在家族企業當中,85%請過職業經理人的企業都有過被經理人拋棄和拋棄職業經理人的傷痛。
這一切事事非非究竟問題出現在哪里,作為中國的職業經理人如何在中國民營企業有一番作為,把中國的民營企業做大、做強,本論文做以下闡述。
民營企業的批判與批評
中國的民營企業發展到21世紀,一些民營企業正在成長發展轉型中,還有的家族性企業正處于企業領導者新老交替的時期,因此企業在發展到一定時期需要進行現代化的管理,企業的戰略目標才得以實現,而現代化的管理離不開職業經理人。企業需要一批有經驗、有知識的職業經理人來管理企業。雖然民營企業啟用了職業經理人,但是在使用上還存在著以下問題:
一、兩個決策
很多民企老總有一種出爾反爾、心無定性的癖好,總是喜歡在正式決議之外另搞一套,而且又只有少數幾個鐵桿親信知道,職業經理人蒙在鼓里。大部分民營企業同時存在著兩套決策運作系統,一套正式的,一套是非正式的、秘密的。由于這樣一種處事風格,造成企業內中高層干部不再相信正式會議上作出的種種決定,不再聽命于職業經理人,而且都熱衷于在私下建議老板應該如此這般。決策的主觀化、獨裁化、黑箱化、非規則化和隨意化構成了當代中國民營企業家的最主流行為方式。
二、兩套馬車
在民營企業中,經常上演這么一部戲——有一天,老板覺得不能再靠自己的那些能力低下的親戚來管理公司了,于是就從外面請來職業經理人,但同時又保留過去的那些親戚朋友的職務。職業經理人在正規化管理推動進程中最大的阻力就是那些“皇親國戚”。結果,外來的“諸葛亮”們不得不把60%以上的精力用于對付這些反對勢力,如果不這么做的話,那么,就連40%的精力也無法運用于實際工作中,不這樣做,“諸葛亮”們就會被傳統勢力逐出公司,什么也沒有了
三、微觀精明,宏觀糊涂
民營企業家最普遍的一個特征就是:微觀精明,宏觀糊涂。對三步之內的事情可謂是算計到了毫厘不差的程度,而對于十步之外的大局問題則完全缺乏把握,甚至根本不去探究。古人云:“精于小,必廢于大。”這樣的形態讓職業經理人忙于應付老板的眼前之事,無暇與長遠的戰略,最后一事無成,背黑鍋走人
四、老板至上
民營企業家都有這么一種潛意識:“企業之所以管理不善,最根本的原因就在于手下這幫人太無能,而自己的很多思想和做法都是對的,只要請一個職業經理人來管理,就可以使自己的很多想法落到實處!钡聦嵣,真正的職業經理人請來之后,首先要對付的并不是中下層管理人員和員工,而是老板本人,正是老板的思想觀念造成了目前的混亂,不消除老板的種種錯誤做法,公司就無法走上正軌。所以,首先要調教的就是老板本人的思想和行為。而這往往是老板所最最接受不了的。所以,在中國民營企業中,大部分老板與職業經理人的合作最終都是以失敗而告終。
上述民營企業的種種不良用人問題大都發生在中小民營企業,發生在正在初創階段的民營企業中。大型、成熟的民營企業中會很少見到。但是,中國民營企業現在的基本情況是:95%以上都是中小型民營企業,80%以上的民營企業都是處在初始創業過程中。大型、成熟、完成了初始創業階段的民營企業(如聯想、華帝、華為)畢竟只是少數,或許不足總數的5%。絕大部分民營企業的發展狀況都與上述這幾家民營企業相類似,因此,拋開民營企業發展的主流去奢談什么更高一層次的管理實在是毫無意義。①
以上很多問題也成了很多職業經理人做不好工作的借口,其實民營企業在很多方面表現出了很多優秀的東西,但是職業經理人往往看不到或不愿意提到,這也成了職業經理人不成熟的表現。
事實上,民營企業也有很多一般人難以看到的優點,比如,在民營企業普遍家族化的年代,洪禾公司就敢于摒棄家族化、不要任何一個自己的親戚進公司工作;巨雄公司總經理敢于否定自己的過去,積極支持職業經理人進行改革,這本身就是民營企業的優點。現在很多知名的職業經理人都是在中國民營企業有所作為的,10億年薪的唐駿就是一個很好的例子。中國的民營企業具有高效、靈活、尊重知識、渴望人才、希望改變、積極進步的精神,也為職業經理人的發展提供了肥沃的土壤。
黑格爾說“存在就是合理”,雖然我們不能完全用這句話去套用中國民營企業的現狀,但是“存在就有其必然性”,我們要用發展的眼光看待民營企業在用人上存在的不足,不能一味的瘋狂批判,就猶如痛扁中國足球一樣,我們應該用建設性的態度去關著、去批評、去建議中國民企。這樣,中國民企和職業經理人才能達到雙贏。
職業經理人的罪與罰
雖然中國的職業經理人隊伍正在日益發展壯大,也出現了一批很優秀的職業經理人,他們有先進的管理理念,在企業管理方面也做出很大的成績,但是就總體而言成熟度較低。根據國際有關機構對全球企業管理水平和職業經理人誠信度測評,中國的企業管理水平和職業經理人的誠信排名較低,而歐、美、日、韓等發達國家對企業的管理水平和職業經理人誠信度評價均較高。雖然中國的經濟總量排名在世界的前幾位,但是中國的企業管理水平和職業經理人隊伍誠信的排名卻遠遠落后,這與中國目前的經濟發展水平是極不相稱的。這和職業經理人的職業道德操守和缺乏對企業的誠信度有很大關聯。
媒體也報道了很多有關職業經理人跳槽風波和職業經理人違規的事件,這些雖然是發生在大企業集團和國內一些頗有知名度的職業經理人身上的事件,但在中小民營企業身上也經常發生類似于這樣的事件。這里面有很多因素,既有企業的原因,也有職業經理人自身的因素。這也是困擾很多中小型民營企業,特別是正在發展轉型期間的民營企業一個較為嚴重的問題。一方面企業需要職業經理人來管理企業,對企業進行變革,促進企業快速發展,另一方面又因職業經理人隊伍存在著良莠不齊的現象,有些素質不高的職業經理人進入企業后,因自身原因不能融入到這個行業和企業當中,不能接受企業文化,而游離與企業之外,鉆了企業的空子,這些職業經理人往往會給企業帶來陣痛,甚至損害企業的利益,使企業既浪費了時間,又浪費了管理成本,在一定程度上阻礙了企業的發展。
職業化的特點是將道德倫理看作經理人事業的推動力量。如果職業經理人缺乏足夠的、可讓人信賴的職業道德,這不僅對廣大職業經理人隊伍的自身沒有好處,還將直接對企業的發展走向有很大的影響,對我國的經濟發展也會有很大的危害。因此,加強中國職業經理人道德素質和誠信度的提高,已經是刻不容緩的大事。②
如何做好職業經理人
一、培養健康的職業心態
2008年北京奧運會中國男籃再一次止步8強,在賽后的新聞發布會上上,作為球隊的球場領袖姚明說:“我們所有的人已經盡力,我們還會繼續前進”,姚明的回答贏得了隊友的尊重。相反在2004年雅典奧運會止步8強的新聞發布會上,姚明說:“我們隊中有些人不夠盡力…”。當記者問姚明為什么兩次的態度不一樣,姚明說:“2004年我24歲,還不成熟,現在我28歲,成熟了,我更明白籃球是一個集體,所有的問題需要我們認真面對,需要逐步解決,我不能要求我的隊友像NBN球員那樣打球,因為這是中國的CBA,但是我們會逐步好起來”。
通過上面的采訪我們可以看到,2004年姚明的心態是不平衡的,也是不正確的,還不能做好一個球隊的領袖,2008年的姚明才是真正的CBA領袖,不是因為名次更好,而是應為心態更好。這給了中國的職業經理人一個啟示,中國的民營企業就是中國的民營企業,他不是美國的民營企業,如果職業經理人的心態不好,拿美國的情景來要求中國的企業,那不是中國企業的錯誤,而是職業經理人的無知。
中國民營企業的發展需要用發展、現實的眼光看待,不要把發展中出現的問題作為一種頑固、固有的肌瘤看待,就如同籃球巨人姚明,既然他擁有了超人的身高,你就不能批判他的步伐沒有小個子后衛的靈活,如果那樣,永遠沒有優秀的偉人,也沒有優秀的企業,那更沒有合格的職業經理人。在中國企業做一個職業經理人,要認清楚中國民營企業的特點,不是把所有的特點都看做全部的缺點,職業經理人要把心態調整到位,要明白幾個道理:
1、職業經理人是依靠企業生存發展的,沒有了企業也就不存在職業經理人
2、任何類型的企業都會存在不同的問題,任何類型的企業都會發展成優秀的企業
3、職業經理人是去處理解決問題、發展提高企業的,如果企業沒有問題,職業經理人就沒有飯碗
4、老板也是職業經理人管理的對象,不能管理好老板的職業經理人是一種失責
二、學會適應老板心理
家族化的民營企業帶有一定的封閉性,家族觀念根深蒂固,使得引入優秀人才比較困難。面對這種不利局面,民營企業的職業經理人要提升自己的適應能力,F在的許多民營企業老板,已經認識到了家族企業不能發展壯大的關鍵所在,他們也在從中吸取教訓。職業經理人也應該從中吸取教訓,積極與老板溝通。職業經理人每天都要面對老板,怎么與老板相處就顯得尤其重要。在事前,與老板在理念上要溝通透徹,清楚大家的底線是什么?要學會運用法律充分保障你的權益。比較厲害的職業經理人,還會去觀察老板旁邊影響到他決策的是哪些人?在事中,作為一個職業經理人,要協助老板建立一個比較健康的管理結構,讓公司的治理結構慢慢地規范起來。盡可能早地讓決策權和執行權分開,避免雙方互相踩線。而在事后,出了矛盾要盡快消解。作為職業經理人,盡量不要把矛盾鬧大。如果你這次把自己的老板鬧得下不了臺階,以后就沒有多少老板敢用你。作為職業經理人,要學會運用自己的語言藝術,盡量把話說得“策略”一些,讓一些問題通過說話處理好。如果說話的藝術運用不好,雖然老板這次會因為你過去的功勞或才華而暫時原諒你,但并不說明他對你沒有看法,一旦這種看法越來越強烈,最終會影響到職業經理人的職業生涯。
三、要寬容和忍耐
寬容主要表現在對人上,對有過錯誤的人或反對過自己的人要寬容,對比自己能力強的人不嫉妒。忍耐則更多地表現在對事上,對條件、局勢、時間的承受能力上。寬容和忍耐最能體現職業經理人素質的高低,它不僅僅是一種美德和技巧,更重要的是體現了職業經理人理智、自信的心理品質。四是要開放和有追求。一個成功的職業經理人必須心態開放,有追求卓越的勁頭,擁有開放的心態才能在日益膨脹的信息時代持續進取,保持創新的活力,在與同行業、不同行業的信息交流中,完善自我。只有追求卓越,才能使自己領導的企業不斷發展,在不斷自我完善的過程中,使企業的發展達到一個更高的境界。也只有這樣,職業經理人才能成為老板們歡迎的對象。
四、要有自知和自信。
要有自知之明,一個聰明的職業經理人往往能清晰地知道自己的長處和短處,在企業運作過程中善于揚長避短,善于決定什么能干什么不能干,這樣就能領導企業走上成功之路,也為自己的職業生涯添彩。自信就是始終對自己抱有足夠的信心,保持旺盛的勇氣。缺乏自信,不敢行動的人,往往都有許多理由為自己辯護,以此安慰自己,求得心理平衡,但作為職業經理人,要善于戰勝自己的這種隋性。只有戰勝自己,才能戰勝對手,取得職業生涯的成功
五、職業經理人須練就基本功
職業經理人加盟一間企業時,作為雇主是有期望的,否則誰也不會用具誘惑力的薪水請一個只會玩三腳貓功夫的“游者”來管理一家企業;竟Ψ浅V匾,如作為一個老師,你要會解題,你只會講概念和理論,讓你去解一道題時你是解不出來,更不用說去教人了。這時你的蜜月期很快就會結束。
六、具有職業品格
職業經理人的貢獻受企業環境的制約,企業的工作環境對職業經理人的職業生涯至關重要,職業經理人身上具備有專業綜合素質,但在具體的工作環境中“隨意”(指朝令暮改的人)的人常有存在。“專業”與“隨意”之間的矛盾力緩沖力如何是決定職業經理人專業是否能發揮出的關鍵因素。當“隨意”特征明顯時,職業經理人的作用就會顯得蒼白無力。因此職業經理人的職業品格要高,否則,職業經理人只有最終離開企業去另尋一片發展天地,但既然定位為職業經理人,不解決好這個課題,道路將會更彎曲不止于山路十八彎。③
民營企業有著一種奮發向上、不畏艱難的勇氣和韌性,尤其可貴的是,企業有著一種自我完善、不斷克服自身缺陷的勇氣,這正是我們民族的希望。中國職業經理人具有不斷學習、積極適應、融合進去、創新發展的特點,是中國強大的希望。在此我們期待兩個中國的希望能創造出中國優秀的企業,能毅力起中國的脊梁。
中國職業經理人,加油!
作者:董福光 聯系方式:13213388887 電子信箱:d110112@126.com
來源:中國管理傳播網 |