鷹是世界上壽命最長(zhǎng)的鳥(niǎo)類,它一生的年齡可達(dá)70歲。要活那么長(zhǎng)的壽命,它在40歲時(shí)必須做出困難卻重要的決定。這時(shí),它的喙變得又長(zhǎng)又彎,幾乎碰到胸脯;它的爪子開(kāi)始老化,無(wú)法有效地捕捉獵物;它的羽毛長(zhǎng)得又濃又厚,翅膀變得十分沉重,使得飛翔十分吃力。
此時(shí)的鷹只有兩種選擇:要么等死,要么經(jīng)過(guò)一個(gè)十分痛苦的更新過(guò)程——150天漫長(zhǎng)的蛻變。它必須很努力地飛到山頂,在懸崖上筑巢,并停留在那里,不得飛翔。鷹首先用它的喙擊打巖石,直到其完全脫落,然后靜靜地等待新的喙長(zhǎng)出來(lái)。鷹會(huì)用新長(zhǎng)出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉,鮮血一滴滴灑落。當(dāng)新的趾甲長(zhǎng)出來(lái)后,鷹便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。
5個(gè)月以后,新的羽毛長(zhǎng)出來(lái)了,鷹重新開(kāi)始飛翔,重新再度過(guò)30年的歲月!
這是TCL李東生先生曾經(jīng)最喜愛(ài)的一篇文章,不過(guò)他談的是他所在的企業(yè)當(dāng)前面臨的問(wèn)題和在實(shí)際調(diào)整中而得出的心得體會(huì)。但我看過(guò)這篇文章后讓我感觸頗深,企業(yè)家們用企業(yè)的發(fā)展眼光在不停地梳理以前的得失和整理未來(lái)的方向與思緒,為的是能讓企業(yè)有更加完善的規(guī)章制度與清晰可見(jiàn)的發(fā)展方向。而我們的職業(yè)經(jīng)理人們呢?我認(rèn)為應(yīng)該從這里看到的是另外一種力量-那就是職業(yè)重生!那種不斷總結(jié),不斷完善的職業(yè)人生的重生!
一、職業(yè)瓶頸的阻礙:
1、因?yàn)槎嗄晷袠I(yè)工作卻無(wú)所建樹(shù)而產(chǎn)生職業(yè)厭倦感:
有很多職業(yè)人在這一方面都非常無(wú)奈,因?yàn)椴还芩硕嗌俅尾刍蛘咴谄髽I(yè)里工作多么努力,但幾年下來(lái)一回頭,卻發(fā)現(xiàn)只見(jiàn)歲數(shù)增長(zhǎng)、胡子變長(zhǎng)、酒量見(jiàn)長(zhǎng),而自己在公司的職位還是幾年前從干事升到主管的現(xiàn)狀;或者在某某公司任主管的時(shí)候由于某種原因就跳到了別的公司又做了主管職位,這一做就是幾年,于是內(nèi)心剩下的就是對(duì)這份工作的厭倦感。在這里我很想對(duì)他們說(shuō),你們所面臨的問(wèn)題只是這個(gè)職業(yè)時(shí)代的冰山一角,大可不必對(duì)其工作產(chǎn)生厭倦并且可能導(dǎo)致對(duì)待人生的積極意義都逐漸消失的想法。因?yàn)槊魈斓奶爝是今天的那樣蔚藍(lán),而且明天的事情還需要你去做。如果你換個(gè)思維想象這個(gè)問(wèn)題,那你心中的那份厭倦就會(huì)不一樣了。下面的幾個(gè)問(wèn)題你可以按照這個(gè)方向去思考并整理一下自己就不會(huì)那么茫然了。1)、你從工作到現(xiàn)在有幾年?2)、你工作期間,你的主管領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有和你(或者你有沒(méi)有和領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)溝通)溝通過(guò)你的未來(lái)安排?3)、在平時(shí)工作中你發(fā)現(xiàn)你有什么長(zhǎng)處了嗎?4)、你工作的結(jié)果得到的好評(píng)多還是批評(píng)多?5)、你擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)并收集成果將它們運(yùn)用在實(shí)際工作中,使之增加效率了嗎?6)、你在當(dāng)前工作中最大目標(biāo)是什么?你計(jì)劃在多久內(nèi)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)?你計(jì)劃用什么方式來(lái)幫助你實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)?7)、你擅于總結(jié),并發(fā)現(xiàn)不足的地方在下次工作中改進(jìn)嗎?8)、你認(rèn)為工作中最大的得失是什么?9)你通過(guò)以往的工作得知你在這份工作中的影響力是多少?10)、你有沒(méi)有想過(guò),你所從事的這份工作會(huì)讓你很有成就感?11)、你有沒(méi)有想過(guò),你到底會(huì)什么?12)、你有沒(méi)有想過(guò),其實(shí)你的那些不足,領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)槟愕墓g長(zhǎng)而沒(méi)有批評(píng)你,不是因?yàn)槟愦_實(shí)能力不夠而批評(píng)你?13)、你有沒(méi)有想過(guò),你平時(shí)的工作不是為公司和老板服務(wù),而是在自我成長(zhǎng)?
2、多年工作經(jīng)歷值增長(zhǎng)歲數(shù)卻沒(méi)有增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)當(dāng)前生存環(huán)境產(chǎn)生的職業(yè)壓力感:
有很多職業(yè)人都說(shuō)我這個(gè)人就是實(shí)在又聽(tīng)話,領(lǐng)導(dǎo)叫我干什么我就干什么,工作結(jié)果還很少挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),所以我在領(lǐng)導(dǎo)這里干了這么多年,不是說(shuō)”執(zhí)行力”嗎?我的執(zhí)行力可是非常高的!
可你知道嗎?你的生存環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化。因?yàn)橛捎诠拘б嬖絹?lái)越好,工作量也逐漸增大,“體恤”你的領(lǐng)導(dǎo)上個(gè)月從某某名牌大學(xué)招聘來(lái)一位年輕漂亮的新同事,據(jù)說(shuō)她的薪水還比你低200元/月,而且還可以在公司內(nèi)住宿,這樣就能夠加班而不加薪了。這就是“新陳代謝”的最大好處,領(lǐng)導(dǎo)把你當(dāng)盤菜的時(shí)候是因?yàn)槟氵@盤菜還可以,有嚼頭,但大環(huán)境都在天天變化,領(lǐng)導(dǎo)卻每天看到你還是那盤菜,嚼頭還是那樣的嚼頭,你就應(yīng)該自己想好了,是增加菜的品種還是增加味道還是你以為老板就認(rèn)你那口!不過(guò)我給你的結(jié)果就是要嘛崛起要嘛死亡!我們來(lái)分享下面這個(gè)故事:
A對(duì)B說(shuō):“我要離開(kāi)這個(gè)公司。我恨這個(gè)公司!”
B建議道:“我舉雙手贊成你報(bào)復(fù)!!破公司一定要給它點(diǎn)顏色看看。不過(guò)你現(xiàn)在離開(kāi),還不是最好的時(shí)機(jī)。”
A問(wèn):???
B說(shuō):“如果你現(xiàn)在走,公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會(huì),拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨(dú)擋一面的人物,然后帶著這些客戶突然離開(kāi)公司,公司才會(huì)受到重大損失,非常被動(dòng)。”
A覺(jué)得B說(shuō)的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了許多的忠實(shí)客戶。
再見(jiàn)面時(shí)B問(wèn)A:現(xiàn)在是時(shí)機(jī)了,要跳趕快行動(dòng)哦!
A淡然笑道:老總跟我長(zhǎng)談過(guò),準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理,我暫時(shí)沒(méi)有離開(kāi)的打算了。
其實(shí)這也正是B的初衷。一個(gè)人的工作,永遠(yuǎn)只是為自己的簡(jiǎn)歷。只有付出大于得到,讓老板真正看到你的能力大于位置,才會(huì)給你更多的機(jī)會(huì)替他創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
作為職業(yè)人,我們應(yīng)該知道一個(gè)道理:老板不會(huì)為你而改變!而你更改變不了企業(yè)的用人觀!你的今天只能證明你在工作的事實(shí),卻不能證明老板明天還會(huì)繼續(xù)用你,因?yàn)槟愕纳嬉呀?jīng)面臨壓力考驗(yàn)了,它不是來(lái)自老板,而是來(lái)自你自己!老板希望所有的工作由你一個(gè)人做完,但你的能力不能讓你來(lái)接受并完成這份艱巨而又榮耀的任務(wù)!
3、大部分的職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系溝通、協(xié)調(diào)方面都有障礙,這是企業(yè)歸宿感或者企業(yè)忠誠(chéng)度不高的重要因素:
我們能看到這樣一個(gè)事實(shí),大部分的公司內(nèi)部,有這樣的同事:他們?nèi)蝿谌卧埂⑺麄兂聊蜒浴⑺麄冏鲋^基本的工作、他們不善溝通、甚至他們無(wú)欲無(wú)求、但他們做到了一點(diǎn)—那就是用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)爭(zhēng)取到了同事的喜歡!那和他們相反的方面有失身結(jié)果呢?不得而知!
有很多職業(yè)人尤其是經(jīng)理人,在公司內(nèi)部有一定威信,工作業(yè)績(jī)雖不算優(yōu)秀但不落后。在公司這個(gè)集體里,卻做著大家不太喜歡的事情,沒(méi)有更好的發(fā)現(xiàn)自己身上的缺點(diǎn),就知道整天挑剔公司的體制如何不合理、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某件事的這個(gè)處理結(jié)果如何不理想、還有某某同事干脆就不夠意思,我昨天晚上請(qǐng)他在星巴克喝咖啡了,他今天怎么還不回請(qǐng)我?這個(gè)月比上個(gè)月銷售額增長(zhǎng)了10%,就聽(tīng)見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)在電話里鼓勵(lì)了我,可薪水也沒(méi)漲幾個(gè)呀?我不管怎么做,我看都那副德行了!結(jié)果人力資源部為我們發(fā)的人事任命函上顯示離崗、下調(diào)的大多都是這類同事。企業(yè)忠誠(chéng)度對(duì)他們來(lái)說(shuō)相當(dāng)于今天在香格里拉吃晚飯以后明天也可以在希爾頓吃中飯,企業(yè)歸宿感對(duì)他們來(lái)說(shuō)相當(dāng)于誰(shuí)給我的待遇比現(xiàn)在的老板強(qiáng),那么他就有歸宿感,我們稱它為先天性歸宿感,不需要培植,不需要溝通,只要求眼前的利益并得到相對(duì)的保障,明天的發(fā)展和規(guī)劃先擱置一邊。
有的時(shí)候沉默可為你增加幾分成熟;有時(shí)候妥協(xié)可以為你避免不必要的風(fēng)險(xiǎn);有時(shí)候坦然的溝通可以為的內(nèi)心頻添幾分欣然;有時(shí)候一杯咖啡可以為你增加幾倍的人緣;有時(shí)候你得到領(lǐng)導(dǎo)看似簡(jiǎn)單的鼓勵(lì),其實(shí)那就是你已經(jīng)慢慢步入進(jìn)步員工領(lǐng)域的最好證明;有時(shí)候耐心的等待就是對(duì)自己原本負(fù)責(zé)任的心再增加一份不可多得的頑強(qiáng);有時(shí)候連你都能發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)早就心知肚明,只不過(guò)領(lǐng)導(dǎo)考慮的全局,而你考慮的只是你自己;有時(shí)候薪水的增長(zhǎng)確實(shí)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)重要,不過(guò)你應(yīng)該知道你的努力需要的是多方位的認(rèn)可,而不是簡(jiǎn)單的金錢。因?yàn)榧尤氲竭@個(gè)團(tuán)隊(duì)我們無(wú)法挑剔,我們只有用自己的優(yōu)點(diǎn)去不斷完善。
這是一個(gè)相互的環(huán)境,所有的事務(wù)都需要大家的相互,如果你不妥協(xié)這一點(diǎn),那你就的成為我們上面所說(shuō)的那一類好同事或者被同胞和組織拋棄。
二、職業(yè)定位的不準(zhǔn)確,內(nèi)部規(guī)劃有相對(duì)缺陷:
1、人才內(nèi)耗嚴(yán)重,新人培養(yǎng)手段不明:
我上個(gè)月在南京為一個(gè)企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)的時(shí)候,遇到這樣一個(gè)例子。這是一個(gè)低溫肉制品專業(yè)廠家,年?duì)I業(yè)額達(dá)1億左右,他們的營(yíng)銷隊(duì)伍人員有200人,其中主管40人、主管經(jīng)理有5人、總監(jiān)1人,這應(yīng)該是較科學(xué)的營(yíng)銷構(gòu)架了。但他們?cè)跒槿藛T培訓(xùn)和崗位設(shè)置的時(shí)候出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,就是內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)困難非常大,做特渠的銷售人員非常優(yōu)秀,把他提升為零售部主管后,業(yè)績(jī)反倒平平了,倒不是領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部沒(méi)有科學(xué)分配人力資源,主要是因?yàn)椋麄兿嗷ピ谄綍r(shí)的工作中非常少的溝通和相互學(xué)習(xí)(因?yàn)楣緵](méi)有形成這樣一個(gè)氛圍或去創(chuàng)造這樣一個(gè)條件),就形成了今天所看到的“黔驢技窮”的尷尬局面。
后來(lái)經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的企業(yè)內(nèi)部層級(jí)溝通、培訓(xùn)方案調(diào)整、人力資源課程設(shè)置,在各部門配合與幫助下我為他們做了一套改良過(guò)的人力資源方案。即對(duì)銷售人員(包括主管經(jīng)理)實(shí)行營(yíng)銷系統(tǒng)全方面的崗位、技能培訓(xùn)、業(yè)余生活及建立一個(gè)部門間溝通、協(xié)調(diào)、配合、統(tǒng)籌的平臺(tái)后(因?yàn)槿瞬畔胍轿话l(fā)展,減少人力成本內(nèi)耗,最主要的一點(diǎn)就是:縮短人與人之間的距離)。開(kāi)始整理營(yíng)銷系統(tǒng)人員內(nèi)部調(diào)動(dòng)制度(每半年各個(gè)部門的基層和主管經(jīng)理要進(jìn)行一次有計(jì)劃的調(diào)動(dòng),當(dāng)然這里就有高升和下調(diào)了。)其好處在于:1)、從這方面不斷發(fā)現(xiàn)了各級(jí)人員的從業(yè)特長(zhǎng)和性格優(yōu)點(diǎn),增加了工作積極性,提高了工作效率;2)、優(yōu)勢(shì)人力資源實(shí)行內(nèi)部消化,避免了優(yōu)秀人才因?yàn)椴块T內(nèi)部的原因而沉默,也減少了人力資源部需要去考核一個(gè)人而大費(fèi)腦筋;3)、勞資方面避免了一定程度的糾紛,減少了公司和人力的損失;4)、新招聘人員主管經(jīng)理級(jí)別一律由管理最中等的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)工作最低三個(gè)月開(kāi)始,每個(gè)月的績(jī)效考核與述職報(bào)告,證明他能不能利用好公司的一切優(yōu)質(zhì)資源來(lái)彌補(bǔ)與改善所在實(shí)習(xí)部門的現(xiàn)狀為準(zhǔn)則,使之能夠排名向前而不是繼續(xù)消化著公司的資源而不起相對(duì)作用。5)、新招聘銷售人員一律在工作條件最辛苦的部門實(shí)習(xí)三個(gè)月,顯然,能夠在最辛苦的部門工作并且能夠長(zhǎng)期適應(yīng)下來(lái)的人是適合公司任用的基層人員,因?yàn)榛鶎庸ぷ髯钚枰木褪浅钥嗄蛣冢@也是它的基本技能,后天的銷售技能培訓(xùn)那只是我們未來(lái)需要的方面,因?yàn)楝F(xiàn)在需要的就是他能活下來(lái),我們應(yīng)該為他的心態(tài)建設(shè)成為一個(gè)苛刻而堅(jiān)強(qiáng)支點(diǎn)。
2、個(gè)人行業(yè)口碑建立遇到瓶頸:
有很多同行盡管工作很多年,很多企業(yè)都曾接觸或者正在合作,但在企業(yè)或行業(yè)里沒(méi)有較好的口碑,故到了一定位置之后,身處孤芳自賞的境地。
我認(rèn)為這是職業(yè)人的大忌,何謂做事先做人?就像電影《士兵突擊》里人物“成才”一樣,在鋼七連,他成為了鋼七連有史以來(lái)第一個(gè)跳槽的兵(原因是他自認(rèn)為找到了自己的位置并且可以更全方位的發(fā)揮狙擊手的本領(lǐng)并且有望成為一名軍官的美好愿望,遺憾的是自以為是、好高騖遠(yuǎn)、投機(jī)取巧、總以個(gè)人為中心的他根本就沒(méi)有在意后來(lái)在全軍都宣揚(yáng)的鋼七連的“不拋棄,不放棄”的團(tuán)隊(duì)綱領(lǐng)!),當(dāng)他在一個(gè)瓢潑大雨的日子離開(kāi)的時(shí)候,只有“許三多”去送他,當(dāng)時(shí)他說(shuō)了一句話:“我以為我至少交下了七連一半的人,可沒(méi)想最后卻只交下了你一個(gè)”。在職場(chǎng),最主要的地做人方針不是勤于交人,而是勤于做人。勤于交人都是表面現(xiàn)象,背地里卻都是耳語(yǔ)訛詐,即你在時(shí),是給你面子,你不在時(shí),當(dāng)然會(huì)于你而不顧。勤于做人確實(shí)保持一種平常心的心態(tài),善待身邊的每一個(gè)人,勤于身邊每一件事,但不一定都是好事,不過(guò)留下的卻不一定是壞結(jié)果。
一個(gè)職業(yè)人要想成為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,最主要的一點(diǎn)就是將自己融入到每一個(gè)和自己有關(guān)的環(huán)境,不管環(huán)境是好事壞,你只需要知道:認(rèn)真地善待每一個(gè)人就是善待你自己,這種善待不是無(wú)心的表象,而是真誠(chéng)的面對(duì)。那些試圖脫離環(huán)境,而不忘首要表現(xiàn)的是自己就是這環(huán)境的改變者或者標(biāo)桿者的人,其實(shí)他已經(jīng)是失去了所有環(huán)境對(duì)他的信任,結(jié)果是將不會(huì)適應(yīng)更多的環(huán)境。他不明白一個(gè)道理,那就是飲水思源,因?yàn)槊恳粋(gè)過(guò)程都是我們完善自身并且不可多得的財(cái)富。同樣如果他不盡意,他首先會(huì)埋怨公司體制、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),同事擠兌等等不成熟的問(wèn)題。作為人力資源部門的面試官和其就任后的直接領(lǐng)導(dǎo),其實(shí)這些都是他們很常見(jiàn)的現(xiàn)象。一個(gè)只說(shuō)自己好而忘卻原來(lái)東家好的人,他是一個(gè)合格的職業(yè)人嗎?善于妥協(xié)是團(tuán)隊(duì)概念里人與人之間相互融入的根本,團(tuán)隊(duì)利益大于個(gè)人利益是團(tuán)隊(duì)良性發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,個(gè)人發(fā)展與團(tuán)隊(duì)發(fā)展共榮共辱是每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須牢記的領(lǐng)導(dǎo)綱領(lǐng),承擔(dān)責(zé)任、改善環(huán)境、完善機(jī)制、塑造人才觀是每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者都須遵守的管理要?jiǎng)t。
職業(yè)人就像是一首航行在浩瀚的大海上的船,而職場(chǎng)(行業(yè)、公司、老板、同事、同行),就是那浩瀚的大海。通常所說(shuō)的浩瀚是浩瀚無(wú)邊的浩瀚,而我說(shuō)的浩瀚是有邊的浩瀚,因?yàn)橛羞叺氖锹殘?chǎng)(行業(yè)、公司、老板、同事、同行)的守則,沒(méi)有違背只有完善,浩瀚是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的激烈;無(wú)邊的是個(gè)人將人際作為應(yīng)付、將老板作為ATM機(jī)、將同事關(guān)系視為對(duì)付、將客戶作為銀行、將推廣政策作為銀行卡密碼、將市場(chǎng)表象作為政治圖謀,將團(tuán)隊(duì)為獸欲發(fā)泄場(chǎng)!
職業(yè)經(jīng)理人要想獲得更高更好的空間,首先在原先那個(gè)空間里,做人做事的起碼道理要站得住腳,那才能獲得新東家的認(rèn)可。現(xiàn)在在我們面前責(zé)備原來(lái)東家的人,以后離開(kāi)了也會(huì)責(zé)備我,不管對(duì)他多好,多公平。因?yàn)槔习逑嘈潘脑瓥|家也對(duì)他很好,很公平。老板的原則就是做的任何決策都是希望通過(guò)更多的人傳播企業(yè)的優(yōu)勢(shì)而不是他去當(dāng)著別人的面指責(zé)我今天的努力!我認(rèn)為“德才兼?zhèn)湔咭赜茫挥械聼o(wú)才者培養(yǎng)用;有才無(wú)德者限制用”這句人力資源名言確實(shí)是有用并值得推崇的。
魏代華:快速消費(fèi)品行業(yè)資深營(yíng)銷人、營(yíng)銷與人力資源課程資深培訓(xùn)人。以上說(shuō)法純屬個(gè)人觀點(diǎn),歡迎合作者交流。
電話:13804373036
E-mail:wdh003@vip.sina.com.cn
MSN:wdh003@hotmail.com
來(lái)源:中國(guó)管理傳播網(wǎng) |