本文摘自柏明頓人力資源管理咨詢公司首席顧問胡八一所著《一克拉文化—20家著名企業的用人之道》一書
萬科以前立足于自己培養人才,主要招聘大學應屆畢業生或大學畢業三年左右的年輕人,然后在基層崗位上一步一步培養起來。 萬科的用人標準,按照王石的歸納,那就是不問出身,只要德才兼備,能夠適應萬科的企業文化,在萬科就可以獲得很好的發展。德才兼備的人才在萬科最有發展前途,獲得升遷的機會也最大。
現在,隨著企業發展的速度加快,自我培養人才的速度已跟不上項目發展對人員的需求速度。萬科也開始從社會上直接招聘符合要求、認同萬科,在社會上已具備一定職業成就的管理人員或專業人士。這部分人員由于具備了一定的工作經驗,能夠獨立承擔具體工作,有些還能指導他人的工作,在對公司情況比較了解、獲得公司內相關人員的認可后,獲得升遷的機會最大。
現在,萬科即將進入一個高速發展階段,土地、資金、品牌已經不是主要矛盾,目前急需解決的就是德才兼備型人才的儲備問題。在這方面,公司以內部培養為主,外部引進為輔。去年,公司開始嘗試進入校園,直接、大規模地招聘畢業生,主要面對優秀的建筑類專業。今年,這批畢業生已經就位,開始在公司中發揮作用。萬科已經計劃擴大今年在校園招聘的力度,招聘人數將成倍增加,而且不僅要面向建筑類專業,還將進入一些綜合類名校,全面招聘各類人才。 由于大學生社會閱歷較淺,要想從經歷上對一個人作判斷也是比較困難的。因此,公司在招聘手段上作了很多研究,設計開發了一套比較有效的招聘程序、測試工具、面試技巧來作為補充。
值得一提的是,萬科招聘不以地域為限制,形成了不同地域和人文背影的多元化人才組合優勢,萬科認為這種不同地域和文化的匯聚有助于人才素質的優化培養。在人才類型上,萬科也提供兼容并蓄,各行各業,各種類型的人才都匯聚到了萬科,使萬科的人才結構超過了任何一所大學所能提供的種類。這樣的人才組合,對于萬科跨地域、綜合性業務的發展是非常有幫助的。
針對員工的職業發展,萬科認為員工個人能力素質和職業技能的提高,既是員工個人的責任,也是公司的責任。首先員工必須對自己的前途負責任,公司的規劃才會起作用。公司當然義不容辭,致力于向職員提供一流的培訓。萬科的人才理念之一就是"學習是一種生活方式",保證員工在勞動市場上的競爭力,是公司的義務。
立業的根本是樹人。重視員工的長期培訓,成為萬科各級管理人員的一項重要工作。老總親自帶頭,言傳身教,將開會、交談、工作交流等方式均視為培訓員工的機會,不遺余力地向下屬傳授經營管理思想和經驗。為了更好地培養后備管理人才,公司將一批思想活躍、素質優良的年輕的業務骨干集中起來,成立"管理研討班",對公司發展戰略和經營管理問題進行經常性探討,并提出可行性方案供決策層參考。
過去萬科一直就有專門的培訓部門,培訓內容完善,且獨具特色。現在,公司順應時代的發展,成立了E學院--利用互聯網,最大限度地消除培訓的地域限制,同時引進全社會的--而不只限于當地的--優秀的培訓機構,開發既適合公司、又有助于職員職業發展的課程。這樣一來,職員受培訓的機會大大增加,培訓的質量越來越高。
萬科提拔年輕人才,對"德"、"才"的要求標準會更高一些。但關鍵是所謂的人才,要在工作中體現出出眾的工作業績,還要具備團隊精神,要善于與人溝通。因為房地產開發是一項需要團隊緊密配合,需要對大量的社會資源進行有效整合的行業。
由于長期以來萬科把德才兼備的人才儲備和培養工作放在重要位置上,時至今日,已經得到良好的回報:在本公司職員隊伍中培養出來的管理人員占70%以上,這批人既熟悉公司情況,對公司非常忠誠,又具有良好的素質、較高的業務能力和市場經濟的觀念的德才兼備的人才,成為公司一支非常重要的力量。
對于德才兼備的人才,萬科永遠敞開大門。在長期的工作中,萬科發現,真正做出成就的人,當初選擇萬科都是因為看好萬科的發展前景。因此,萬科認為只有發展機會才能吸引真正的人才。 |