經濟寒冬真的來了，在這輪全球金融強風暴襲擊下，許多公司業務下滑，接踵而來的是裁員、降薪、縮減年終獎金，每一個人都人心惶惶，每個人都真正感覺到了冬天的徹骨寒風。許多公司職員因為降薪和縮減年終獎而產生跳槽的想法，而公司的業務大量的下滑也會一點點撕毀員工的信心，讓員工對事業前途看淡，并對公司前途失去信心。
不景氣的環境讓每個人心頭充滿了陰霾，員工人心惶惶，業績萎靡不振，工作積極性大幅下降，對公司前景充滿擔憂。在此危機關頭，作為一個管理者，必須具備自身良好的心理素質，并能夠在管下屬員工的同時激勵他們的信心和工作動力，喚起他們被壓抑住的工作干勁，清除他們心中的陰霾。此時管理者如果不能有效的鼓舞員工，激發斗志，很可能會造成核心人員跳槽，其他員工干勁不足，整天混日子的無奈情況。
但在這個凜冽的寒冬，怎么才能夠讓員工恢復信心，與公司共患難渡過難關哪？心理學家認為要激勵員工就得從其動機出發，只有給了他所想要的才是真正的激勵。了解員工工作的動機、了解他所期待的，才能給予員工最好的激勵效果。
四步八法就是從員工的動機出發，了解他所期待，給他真正想要的，從而達到激勵員工，鼓舞士氣的激勵方法。
所謂四步，就是理想激勵的四個步驟：第一步，找出適合部屬的激勵方式。直接詢問員工“想要什么”。給予部屬真正想要的作為激勵，長期且持續地留意如何滿足員工需求。
第二步，提供給員工重視的東西。營造一個支持的環境，建立和維持信任與尊重，并開放溝通管道，讓員工有安全感。
第三步，感謝并認可員工的優異表現。將績效結果與薪酬掛鉤，界定具體的衡量指標和完善的機制，以取得員工的投入和支持，并且檢驗成效。
第四步，隨時對執行成果進行評估，保持更改計劃的彈性。GE前CEO杰克。韋爾奇建議經理人：“人們需要與眾不同的獎勵和表揚才能激發干勁。公司必須要讓員工的精神和荷包都更充實，才能留住人才。”當踏出奔向目標的每一步時，別忘了跟團隊一起慶祝工作進展，表揚又接近目標一步的成就。這項做法會讓員工士氣大振，令他們精神昂揚。
所謂八法，是指激勵員工的八個方法：
方法一：金錢激勵法
雖然“激勵員工不用錢”成為金融危機下的流行語，但物質激勵仍是激勵的主要形式。但使金錢成為一種激勵因素，還必須注意以下三點。第一，金錢的價值不一。相同的金錢，對不同收入的員工有不同的價值；同時對于某些人來說，金錢總是極端重要的，而對另外一些人可從來就不那么看重。第二，金錢激勵必須公正。一個人對他所得的報酬是否滿意不是只看其絕對值，而要進行社會比較或歷史比較，通過相對比較，判斷自己是否受到了公平對待，從而影響自己的情緒和工作態度。第三，金錢激勵必須反對平均主義，平均分配等于無激勵。除非員工的獎金主要是根據個人業績來發給，否則企業盡管支付了獎金，對他們也不會有很大的激勵。
方法二：目標激勵法
目標作為一種誘引，具有引發、導向和激勵的作用。每個人實際上除了金錢目標外，還有如權力目標或成就目標等。管理者要善于將下屬員工內心深處的或隱或現的目標挖掘出來，并協助他們制定詳細的實施步驟，并在隨后的工作中引導和幫助他們努力實現目標。當員工的目標強烈和迫切地需要實現時，他們就對企業的發展產生熱切的關注，對工作產生強大的責任感，平時不用別人監督就能自覺地把工作搞好。這種目標激勵會產生強大的效果。
方法三、工作激勵法
工作本身具有激勵力量。為了更好地發揮員工工作積極性，管理者要考慮如何才能使工作本身更有內在意義和挑戰性，給員工一種自我實現感。管理者要進行“工作設計”，使工作內容豐富化和擴大化，并創造良好的工作環境。還可通過員工與崗位的雙向選擇，使員工對自己的工作有一定的選擇權。
方法四：參與激勵法
人力資源管理的實踐經驗和研究表明，員工都有參與管理的要求和愿望，創造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。毫無疑問，很少有人參與商討和自己有關的行為而不受激勵的。因此，讓員工恰當地參與管理，既能激勵員工，又能為企業的成功獲得有價值的知識。通過參與，形成員工對企業的歸屬感、認同感，可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。
方法五：尊重激勵法
“公司的業績是全體員工努力的結果”，但如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。這時，懶惰和不負責任等情況將隨之發生。尊重是加速員工自信力爆發的催化劑，尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量，它有助于企業員工之間的和諧，有助于企業團隊精神和凝聚力的形成。
方法六、培訓激勵法
隨著知識經濟時代的到來，當今世界日趨信息化、數字化、網絡化。知識更新速度的不斷加快，員工知識結構不合理和知識老化現象日益突出。他們雖然在實踐中不斷豐富和積累知識，但仍需要對他們采取證書學習、學歷提升、出國培訓等激勵措施，通過這種培訓充實他們的知識，培養他們的能力，給他們提供進一步發展的機會，滿足他們自我實現的需要。
方法七：榮譽激勵法
榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價，是滿足人們自尊需要，激發人們奮力進取的重要手段。從人的動機看，人人都具有自我肯定、爭取榮譽的需要。對于一些工作表現比較突出、具有代表性的先進員工，給予必要的榮譽獎勵，是很好的精神激勵方法，榮譽激勵雖然成本低廉，但效果很好。
方法八：升降激勵法
提升激勵是對表現好、素質高的員工的一種肯定，但激勵并不全是鼓勵，它也包括許多負激勵措施，如降職、淘汰和開除等。淘汰激勵是一種懲罰性控制手段。按照激勵中的強化理論，激勵可采用處罰方式，即利用帶有強制性、威脅性的控制技術，如批評、降級、罰款、降薪、淘汰等來創造一種令人不快或帶有壓力的條件，以否定某些不符合要求的行為。
企業的發展需要員工的支持。特別是危機發生時，管理者應懂得，員工決不僅是一種工具，其主動性、積極性和創造性將對企業生存發展產生巨大的作用。掌握科學的激勵方法，有助于管理者在危機環境下，從員工需求出發，有效激勵員工，鼓舞士氣，幫助企業度過寒冷的冬天，迎接溫暖的春天。
作者：范興東 來源：中國人力資源開發網（簡稱：中人網）www.ChinaHRD.net |
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