下面的裁員備忘錄是真實(shí)的（這是由是世界上最大的雜志出版商的首席執(zhí)行官之一所寫）。這不比其他的裁員備忘錄更糟糕（它實(shí)際上很典型的），但它是一個如何寫一個宣布大裁員備忘錄極好的例子：
給所有工作人員備忘單：
大家都知道，過去一年一直是ABC出版社的過渡時(shí)期。盡管我們繼續(xù)投資于我們的核心雜志上，我們也致力于改變我們的勞動力和擴(kuò)大我們的數(shù)字化能力，以便成為一個真正的多平臺的出版商。
我們已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步。我們的許多網(wǎng)站已經(jīng)成熟接觸到強(qiáng)大和受歡迎的品牌汽車，而另一些則重新設(shè)計(jì)新的新鮮內(nèi)容。同時(shí)，我們的雜志今天仍然是一些報(bào)刊亭最受歡迎和切題的領(lǐng)銜。
但發(fā)展帶來變化，我們需要繼續(xù)發(fā)展，以滿足成本壓力所帶來的挑戰(zhàn)和我們的日益變遷的行業(yè)。
今天，我與大家感同身受，不得不向大家宣布，我們將在整個組織內(nèi)裁員
這些裁員，這是在若干業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并同時(shí)在編輯和出版方面的一些頭銜，是一個必要的調(diào)整，以維持我們的進(jìn)展。
您也許會從新聞界聽到關(guān)于我們公司的猜測，所以我在鼓勵您繼續(xù)關(guān)注。我知道這是一個困難的時(shí)刻對我們所有人來說，它從來就不是一件容易的事看到優(yōu)秀的同事離開。
困難的時(shí)候也帶來機(jī)遇，我相信我們有巨大的潛力，為創(chuàng)新和發(fā)展。我謹(jǐn)代表整個管理團(tuán)隊(duì)非常感謝您的辛勤工作和奉獻(xiàn)精神。
這份備忘錄有許多問題，但讓我強(qiáng)調(diào)四個。
首先，這一備忘錄需要4段之后才表示將要裁員。宣布裁員之前，所說的完全與壞消息不和。事實(shí)上，我非常高興地聽到我們所做的這一切而取得的美好進(jìn)展。就因此，正如我為我們的進(jìn)展，新的內(nèi)容，數(shù)字的演變等而感到高興，但最終我聽到我被裁員的消息而受到打擊。哇，這很好！讓我興奮我們正在做的是多么美好，然后告訴我不將是它的一部分了。
當(dāng)然，在當(dāng)今筋疲力盡的時(shí)代，大多數(shù)員工都相當(dāng)懷疑這備忘錄只是一個模糊毫無意義的東西而已。因此，他們閱讀它只是尋找“但是”（如，我們正在做的不錯，但我們要裁剪我們的員工隊(duì)伍）。因此，當(dāng)他們得到這個艱難消息時(shí)，他們所想的是“什么樣的懦夫首席執(zhí)行官是沒有膽量告訴我，我們正在裁員�！崩@著彎子說這些只是讓寫備忘錄的人感覺好一些，卻使讀到這些備忘錄的人感到很憤怒。
這里最重要的一點(diǎn)：如果你是CEO，你必須領(lǐng)導(dǎo)還有剩余90％的勞動人員。你需要他們的信任和尊重你。但是，如果他們認(rèn)為你都沒有膽量直接與他們對話，他們永遠(yuǎn)不會信任你的。
試想一下，你的醫(yī)生給你的診斷帶來個壞消息了。你會相信這個醫(yī)生，如果他/她花了5分鐘雜亂胡說，沒有膽量看你的眼睛告訴你的真相？下次在你寫備忘錄之前想好你的答案先。
第二，免除一些工商管理碩士的言語和詞組，如“發(fā)展帶來的變化”是毫無意義的胡說八道。
發(fā)展帶來的變化？哇，沒門。接下來，您將告訴我，下雨將帶來水分。
第三，不要一開始寫份備忘錄中就寫“大家都知道�！比绻覀兌贾肋@一點(diǎn)，就沒有必要花費(fèi)一段告訴我的。（這是一個超具體批評，但大約50％的裁員備忘錄，我們認(rèn)為實(shí)際上這句話開始）。
第四，該備忘錄說，“你將會聽到一進(jìn)步的結(jié)論，本公司在新聞發(fā)布”，但從來沒有提供任何細(xì)節(jié)讓大家終止猜測。當(dāng)然，人們會猜測。他們在沒有任何真正的事實(shí)下能做什么呢？試想，如果你有一個重要的醫(yī)學(xué)檢測，你的醫(yī)生說：“我有你的結(jié)果，但我不想告訴你直到下一個星期。但我也不想讓你猜測。你僅僅只需專注于你目前的生活，在下周我們將討論你還有多久的日子活�！逼鋵�(shí)這句話開始）。
在歷史上最受尊敬的領(lǐng)導(dǎo)人獲得高度評價(jià)是真實(shí)性，誠實(shí)，守信。華盛頓，林肯和羅斯福稱為猶豫的、懦弱的人不能提供直接的答復(fù)或直說的人會以事實(shí)真相？進(jìn)一步詳細(xì)的說，在葛底斯堡演說只有271個字，這個演說拯救了美利堅(jiān)合眾國。拯救您的組織，需要多少個字呢？
所以你怎么寫裁員備忘錄？我雖不能面面俱到，但讓我提供了幾個簡單的想法。
首先，撿重點(diǎn)。你可以開頭寫2句直到你說這個詞裁員，就這樣。您的員工可以接受壞消息。不要更糟糕的加以數(shù)以百計(jì)的空洞廢話后，然后告訴他們真相。您有大量的詞匯說明你的決定，接下來的步驟等，但只有在您說到重點(diǎn)之后。
其次，在可能的情況下使用硬數(shù)據(jù)。如果你解雇10％的勞動力的情況下，這么說。不要說“我們根據(jù)我們的市場需要正在縮小規(guī)模，順便說一下，請不要猜測究竟有多少人會真正被解雇�！�
第三，是人性點(diǎn)。如果你沒有像通常談?wù)撋虒W(xué)院陳腔濫調(diào)的話，不要這樣寫。做你自己（最誠實(shí)，勇敢的，直接的，顧及他人的自己）。
昨天，大約有50000人被解雇。和大多數(shù)備忘錄一樣宣布裁員都是帶有侮辱性和無效果的。請記住，在未來的某一時(shí)刻，你將不得不帶領(lǐng)留下的所有人。現(xiàn)在的問題是如何處理好這一艱巨任務(wù)是要確定您的未來領(lǐng)導(dǎo)層的工作是很容易或很難。
來源：中國人力資源開發(fā)網(wǎng)（簡稱：中人網(wǎng)）www.ChinaHRD.net |
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