下面的裁員備忘錄是真實的(這是由是世界上最大的雜志出版商的首席執(zhí)行官之一所寫)。這不比其他的裁員備忘錄更糟糕(它實際上很典型的),但它是一個如何寫一個宣布大裁員備忘錄極好的例子:
給所有工作人員備忘單:
大家都知道,過去一年一直是ABC出版社的過渡時期。盡管我們繼續(xù)投資于我們的核心雜志上,我們也致力于改變我們的勞動力和擴大我們的數(shù)字化能力,以便成為一個真正的多平臺的出版商。
我們已經(jīng)取得了很大的進步。我們的許多網(wǎng)站已經(jīng)成熟接觸到強大和受歡迎的品牌汽車,而另一些則重新設計新的新鮮內(nèi)容。同時,我們的雜志今天仍然是一些報刊亭最受歡迎和切題的領銜。
但發(fā)展帶來變化,我們需要繼續(xù)發(fā)展,以滿足成本壓力所帶來的挑戰(zhàn)和我們的日益變遷的行業(yè)。
今天,我與大家感同身受,不得不向大家宣布,我們將在整個組織內(nèi)裁員
這些裁員,這是在若干業(yè)務領域,并同時在編輯和出版方面的一些頭銜,是一個必要的調(diào)整,以維持我們的進展。
您也許會從新聞界聽到關于我們公司的猜測,所以我在鼓勵您繼續(xù)關注。我知道這是一個困難的時刻對我們所有人來說,它從來就不是一件容易的事看到優(yōu)秀的同事離開。
困難的時候也帶來機遇,我相信我們有巨大的潛力,為創(chuàng)新和發(fā)展。我謹代表整個管理團隊非常感謝您的辛勤工作和奉獻精神。
這份備忘錄有許多問題,但讓我強調(diào)四個。
首先,這一備忘錄需要4段之后才表示將要裁員。宣布裁員之前,所說的完全與壞消息不和。事實上,我非常高興地聽到我們所做的這一切而取得的美好進展。就因此,正如我為我們的進展,新的內(nèi)容,數(shù)字的演變等而感到高興,但最終我聽到我被裁員的消息而受到打擊。哇,這很好!讓我興奮我們正在做的是多么美好,然后告訴我不將是它的一部分了。
當然,在當今筋疲力盡的時代,大多數(shù)員工都相當懷疑這備忘錄只是一個模糊毫無意義的東西而已。因此,他們閱讀它只是尋找“但是”(如,我們正在做的不錯,但我們要裁剪我們的員工隊伍)。因此,當他們得到這個艱難消息時,他們所想的是“什么樣的懦夫首席執(zhí)行官是沒有膽量告訴我,我們正在裁員!崩@著彎子說這些只是讓寫備忘錄的人感覺好一些,卻使讀到這些備忘錄的人感到很憤怒。
這里最重要的一點:如果你是CEO,你必須領導還有剩余90%的勞動人員。你需要他們的信任和尊重你。但是,如果他們認為你都沒有膽量直接與他們對話,他們永遠不會信任你的。
試想一下,你的醫(yī)生給你的診斷帶來個壞消息了。你會相信這個醫(yī)生,如果他/她花了5分鐘雜亂胡說,沒有膽量看你的眼睛告訴你的真相?下次在你寫備忘錄之前想好你的答案先。
第二,免除一些工商管理碩士的言語和詞組,如“發(fā)展帶來的變化”是毫無意義的胡說八道。
發(fā)展帶來的變化?哇,沒門。接下來,您將告訴我,下雨將帶來水分。
第三,不要一開始寫份備忘錄中就寫“大家都知道。”如果我們都知道這一點,就沒有必要花費一段告訴我的。(這是一個超具體批評,但大約50%的裁員備忘錄,我們認為實際上這句話開始)。
第四,該備忘錄說,“你將會聽到一進步的結論,本公司在新聞發(fā)布”,但從來沒有提供任何細節(jié)讓大家終止猜測。當然,人們會猜測。他們在沒有任何真正的事實下能做什么呢?試想,如果你有一個重要的醫(yī)學檢測,你的醫(yī)生說:“我有你的結果,但我不想告訴你直到下一個星期。但我也不想讓你猜測。你僅僅只需專注于你目前的生活,在下周我們將討論你還有多久的日子活!逼鋵嵾@句話開始)。
在歷史上最受尊敬的領導人獲得高度評價是真實性,誠實,守信。華盛頓,林肯和羅斯福稱為猶豫的、懦弱的人不能提供直接的答復或直說的人會以事實真相?進一步詳細的說,在葛底斯堡演說只有271個字,這個演說拯救了美利堅合眾國。拯救您的組織,需要多少個字呢?
所以你怎么寫裁員備忘錄?我雖不能面面俱到,但讓我提供了幾個簡單的想法。
首先,撿重點。你可以開頭寫2句直到你說這個詞裁員,就這樣。您的員工可以接受壞消息。不要更糟糕的加以數(shù)以百計的空洞廢話后,然后告訴他們真相。您有大量的詞匯說明你的決定,接下來的步驟等,但只有在您說到重點之后。
其次,在可能的情況下使用硬數(shù)據(jù)。如果你解雇10%的勞動力的情況下,這么說。不要說“我們根據(jù)我們的市場需要正在縮小規(guī)模,順便說一下,請不要猜測究竟有多少人會真正被解雇!
第三,是人性點。如果你沒有像通常談論商學院陳腔濫調(diào)的話,不要這樣寫。做你自己(最誠實,勇敢的,直接的,顧及他人的自己)。
昨天,大約有50000人被解雇。和大多數(shù)備忘錄一樣宣布裁員都是帶有侮辱性和無效果的。請記住,在未來的某一時刻,你將不得不帶領留下的所有人,F(xiàn)在的問題是如何處理好這一艱巨任務是要確定您的未來領導層的工作是很容易或很難。 來源:中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(簡稱:中人網(wǎng))www.ChinaHRD.net |