來源：《企業(yè)文化》 作者：范詠春
本文旨在探討在校園招聘中如何利用競爭情報理論搜集對招聘有用的信息,并將企業(yè)自身區(qū)別于競爭對手的優(yōu)勢信息有效地傳遞給求職者。企業(yè)如何在競爭情報理論下識別可用人才,使畢業(yè)生和企業(yè)在招聘過程中獲得雙贏。
一、企業(yè)利用競爭情報向學生傳遞自身優(yōu)勢信息
2012年高校畢業(yè)生680萬,2013年將達到699萬,近幾年畢業(yè)生數(shù)量呈上升趨勢,而在這些畢業(yè)生當中,真正能夠適合企業(yè)自身的并不多。鑒于此,企業(yè)可以基于競爭情報理論向優(yōu)秀畢業(yè)生傳遞自身優(yōu)勢,在與其他企業(yè)的人才爭奪戰(zhàn)中占取領先優(yōu)勢。
(一)識別企業(yè)招聘過程中的競爭對手
企業(yè)競爭對手主要是指在于本企業(yè)有共同或相近的目標市場上,與本企業(yè)有利益沖突,且對本企業(yè)構成一定威脅的組織或個人。企業(yè)識別競爭者的過程是重重篩選的過程,凡是提供同類產品或服務的企業(yè)都可能是競爭者。而在本文中作者認為,凡是與企業(yè)爭奪人才的潛在的、現(xiàn)實的、替代的、不同行業(yè)的企業(yè)都可以稱作競爭對手。
(二)競爭對手招聘信息搜集
企業(yè)在鎖定競爭對手之后,開始從各方面搜集競爭對手的招聘信息。了解競爭企業(yè)對員工的培訓方式,崗位職責,薪酬福利,招聘方式,管理制度,個人發(fā)展機會等。獲取信息的方式有多種,比如企業(yè)的公開招聘信息、公開的供需信息、網(wǎng)絡引擎、媒體報道等。
(三)企業(yè)確定自身招聘優(yōu)勢
借鑒競爭對手的招聘戰(zhàn)略并結合企業(yè)的資源條件,分析自身在吸引人才方面的優(yōu)勢,并做詳細計劃。從招聘戰(zhàn)略中可以看出企業(yè)科研力量的強弱,領導班子的領導能力,企業(yè)文化先進與否,管理機制是否科學合理,行業(yè)優(yōu)勢和地位,政府支持力度的大小,資本運作的強弱等。而這些可以作為企業(yè)確認自身優(yōu)勢的方向。有其它之沒有,以此吸引更多的優(yōu)秀人才。不同的人才對企業(yè)的要求不同,如受教育程度越高的人更偏重社交需要,尊重需要和自我實現(xiàn)需要。
(五)企業(yè)——學生之間優(yōu)勢信息傳遞
企業(yè)和學生之間信息傳遞的重要環(huán)節(jié)是有效選擇信息的傳播媒介。根據(jù)校園招聘主要面向各個大中專院校的特點,可以借助校園傳媒在學生間的影響力來傳遞優(yōu)勢信息。校園傳媒是學生和老師進行溝通互動的平臺,包括校園廣播,校園BBS,校報,校刊。企業(yè)可以通過與學校建立戰(zhàn)略合作關系,在學校或學院教室里舉辦各種專題講座,與學生建立良好的互動關系,以此做到宣傳的目的。
二、競爭情報理論下企業(yè)識別可用人才
畢業(yè)生求職者和企業(yè)信息傳遞不對稱,造成企業(yè)招聘效率低下。因此,有效識別人才,是否能達到人崗匹配,是提高招聘效率的關鍵所在。
(一)建立學生評測系統(tǒng)
學生評測系統(tǒng)的建立目的在于了解學生的過去和現(xiàn)在,預測學生與崗位和組織的匹配度。該系統(tǒng)由三部分構成:
1.在校學習跟蹤
在校學習跟蹤主要跟蹤學生的學習和生活情況,信息來源于老師反饋、同學反饋和自我評價。企業(yè)與學校之間建立一條高效的信息傳輸通道和信息反饋通道,信息通道的建立依附于企業(yè)和在校師生,以此保證信息的真實性。企業(yè)向應屆生個人了解其在校真實信息,包括個人成績、相關成果及個人綜合素質,同時也向與其相關的老師和同學深入了解該生在校實際情況。信息傳遞方式可以是口頭傳遞、書面?zhèn)鬟f、電訊傳遞、網(wǎng)絡傳遞。
2.面試
企業(yè)識別人才的關鍵在于面試。校園招聘不同于社會招聘,鑒于應聘者是來自各個院校的學生群體,面試應側重于考查學生的專業(yè)技能和綜合能力。綜合能力包括社交能力、表達能力、應變能力、計劃和組織能力、協(xié)調能力。
3.測評
應屆生的測評主要包括能力測評、智力測評、心理測評。能力測評主要測評個人的各項能力素質是否符合公司的要求。智力測評則主要測評個人的認知能力,處理日常事務的能力,由學習而形成的處理問題的創(chuàng)新力。心理測評的目的在于了解應屆生的性格、求職動機等心理特質。三項測評環(huán)環(huán)相扣,深層次挖掘出應屆生潛質以及在各方面的表現(xiàn)。
(二)校企合作
校企合作的目的在于通過學校和企業(yè)間的雙向合作為企業(yè)培養(yǎng)專門人才。校企合作的模式主要有兩種。
(1)企業(yè)委派專家進行指導
企業(yè)指派優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀基層員工到學校進行理論授課。授課的對象是有意愿進公司的應屆生或渴望實習的在校學生。授課的目的一方面在于像學生傳遞公司的經營理念和組織文化;另一方面企業(yè)借助授課的平臺與學生進行面對面交流,了解學生掌握專業(yè)知識的程度以及學生對公司的態(tài)度。企業(yè)在深入了解授課對象之后,經過最終的考核,從中選拔優(yōu)秀的、適合該崗位的應聘者。
(2)選拔優(yōu)秀人才進企業(yè)實習
通過學校選拔或者老師推薦,應屆生到企業(yè)進行實地勞動或接受實際培訓。基于企業(yè)的需要選擇培訓科目和考核內容,培訓的時間設置為短期,學生在公司工作期間由公司專家組進行跟蹤考核,觀察學生是否適應公司的工作方式,是否能融入公司組織。這種合作模式針對性強,培養(yǎng)出來學生適應性強,與企業(yè)的融合度更高。 |
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