中國(guó)入世,所有的企業(yè)都將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)——它們必須在提高服務(wù)水平的同時(shí)降低成本,必須在提高市場(chǎng)反應(yīng)速度的同時(shí)給客戶以更多的選擇。總之,客戶擁有了越來(lái)越大的權(quán)力。對(duì)客戶實(shí)際需求的絕對(duì)重視、與供應(yīng)商保持良好協(xié)作關(guān)系,使企業(yè)資源得到最有效的利用,是物流發(fā)展的原則和目標(biāo)。 物流管理是當(dāng)前國(guó)際企業(yè)管理的重要方向,采用適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)管理軟件將大大提高企業(yè)管理人員素質(zhì)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)業(yè)務(wù)重組和優(yōu)化提高供應(yīng)鏈的效率,降低成本,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 工業(yè)化的普及使生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量不再成為競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì);物流管理逐漸受到重視,它跨越了企業(yè)的圍墻,建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作,以追求和分享市場(chǎng)機(jī)會(huì)。因此物流管理覆蓋了從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶的全部過(guò)程,包括外購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存管理、倉(cāng)儲(chǔ)、資金管理,價(jià)格等。隨著涉及的資源和環(huán)節(jié)的增加,對(duì)物流的管理就變得十分復(fù)雜,信息技術(shù)是監(jiān)控所有環(huán)節(jié)的重要條件之一。
服裝企業(yè)的銷(xiāo)售渠道結(jié)構(gòu)
對(duì)于服裝企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)模式大體分為幾個(gè)方面:
公司總部/直營(yíng)店?duì)I銷(xiāo)模式。
公司總部/分公司/專賣(mài)店?duì)I銷(xiāo)模式公司總部/辦事處/專柜營(yíng)銷(xiāo)模式公司總部/分銷(xiāo)商/專賣(mài)店?duì)I銷(xiāo)模式公司總部/分公司/辦事處/專賣(mài)店多級(jí)營(yíng)銷(xiāo)模式
不同的營(yíng)銷(xiāo)模式所確定的管理側(cè)重點(diǎn)不同。
服裝企業(yè)專賣(mài)店的發(fā)展面臨的問(wèn)題分析
隨著服裝企業(yè)連鎖專賣(mài)店的發(fā)展,國(guó)內(nèi)服裝專賣(mài)店在經(jīng)營(yíng)管理與投資上也顯露出一些嚴(yán)重的問(wèn)題。其主要表現(xiàn)在:
隨著專賣(mài)店數(shù)量的不斷增加,會(huì)帶來(lái)企業(yè)管理的混亂與無(wú)序;服裝企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)得不到有效控制,使得資金回籠得不到保障;服裝企業(yè)的信息資源因地域、時(shí)間以及信息系統(tǒng)的原因無(wú)法得到共享與處理,帶來(lái)服裝生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)方面決策上的失誤;資金回籠、庫(kù)存商品周轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù),因人員素質(zhì)與制度以及多級(jí)管理的原因而無(wú)法得以有效控制,使服裝企業(yè)以及經(jīng)銷(xiāo)商、代理的權(quán)益得不到保證;直營(yíng)店投資金額龐大,資本累積的速度追趕不及;特許加盟店的模式擴(kuò)大了企業(yè)的規(guī)模,也帶來(lái)管理和控制上的問(wèn)題。
人力資源不足,人力培訓(xùn)時(shí)間太長(zhǎng),遠(yuǎn)不及分店數(shù)目的拓展;員工流動(dòng)加速,薪水成本年年高漲,而專業(yè)化人才卻無(wú)法保證;經(jīng)濟(jì)規(guī)模不夠,經(jīng)營(yíng)已經(jīng)獲利,但分?jǐn)傄徊糠挚偛抠M(fèi)用后,無(wú)法達(dá)到損益平衡點(diǎn);同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,在競(jìng)爭(zhēng)中,對(duì)于專賣(mài)店管理不善,造成墻里開(kāi)花,墻外香的商業(yè)違規(guī)行為;經(jīng)營(yíng)與管理費(fèi)用因多級(jí)組織機(jī)構(gòu)的不斷建立而逐年上升,使得利潤(rùn)額的增長(zhǎng)不及費(fèi)用的增長(zhǎng);制度建立緩慢,對(duì)大量的非直營(yíng)專賣(mài)店(代理加盟店)無(wú)法統(tǒng)一管理,連鎖整體處于各自為政狀態(tài)。
品牌發(fā)展規(guī)劃中面臨的情況分析
通過(guò)與多家服裝企業(yè)的合作及我們?cè)诜b公司連鎖管理方面的經(jīng)驗(yàn),品牌發(fā)展在整體規(guī)劃過(guò)程中會(huì)面臨以下一些情況:
如何使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)成為連鎖擴(kuò)張的有利的支撐工具;由于各個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域分散,如何利用各地區(qū)不同的基礎(chǔ)信息設(shè)施資源;如何轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的垂直領(lǐng)導(dǎo)層層下達(dá)的模式,改變部門(mén)協(xié)作信息通道多樣,連接復(fù)雜,安全管理困難等現(xiàn)狀;如何解決在各級(jí),各地之間共有的大量信息;如何實(shí)現(xiàn)各種系統(tǒng)資源集成化運(yùn)作;快速反應(yīng),要求隨時(shí),隨地訪問(wèn)各種信息,相互通信的愿望如何達(dá)到;這些情況不僅僅需要一個(gè)全面的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)更需要一個(gè)全新的管理體系共同來(lái)解決,同時(shí)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的選擇上更應(yīng)考慮切實(shí)可行的解決方案。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,各種先進(jìn)技術(shù)得到廣泛的應(yīng)用。貴公司采用哪些技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的計(jì)算機(jī)管理,應(yīng)本著量力而行的原則進(jìn)行系統(tǒng)選型。
服裝企業(yè)的特點(diǎn)
流行性和季節(jié)性服裝具有典型的流行性和季節(jié)性。并且隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,服裝新款式的準(zhǔn)備期越來(lái)越長(zhǎng),而流行期卻越來(lái)越短。在服裝行業(yè)中,搶先生產(chǎn)出市場(chǎng)需要的產(chǎn)品是一個(gè)服裝企業(yè)成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵性因素,因此,時(shí)機(jī)的選擇和把握就成為了服裝企業(yè)的關(guān)鍵之關(guān)鍵。
服裝的易變性和循環(huán)性決定了服裝業(yè)面臨著種種挑戰(zhàn),有些挑戰(zhàn)是服裝業(yè)要特殊面對(duì)的,而有些是與其他行業(yè)相同的。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求,為了保持零售商的興趣、刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),服裝企業(yè)必須緊跟季節(jié)更迭,不斷地設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品線。服裝企業(yè)發(fā)現(xiàn),要跟上零售商的興趣和消費(fèi)者的需求,提高自身的靈活性和快速反應(yīng)性的要求比以前更迫切了。
由于服裝的流行性和季節(jié)性特點(diǎn),企業(yè)必須要做到“庫(kù)存管理優(yōu)化、信息反饋高效、市場(chǎng)反應(yīng)靈敏”,才能在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟。因此,建立“小批量、多批次、多品種、快出貨”的服裝業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理模式,進(jìn)一步縮短企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)變化的響應(yīng)時(shí)間,建立企業(yè)的快速反應(yīng)體系已成為服裝企業(yè)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
流行性和季節(jié)性的特點(diǎn)也使得公司要根據(jù)季節(jié)的變化和顧客的喜好對(duì)服裝價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,實(shí)行各種促銷(xiāo)政策。
款色尺的綜合管理服裝企業(yè)的行業(yè)特性很強(qiáng),比如款式管理與顏色尺碼的管理,與通常意義上的產(chǎn)品管理有很大的區(qū)別。
由于每件服裝都是以款式、顏色、尺碼定義的,使服裝的經(jīng)營(yíng)管理很復(fù)雜。大量的款式、顏色、尺碼管理使得運(yùn)作的復(fù)雜性成指數(shù)倍地上漲。許多服裝企業(yè)每天要處理成百上千的款式、顏色、尺碼。在這種復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)管理中,精確的預(yù)測(cè)和分銷(xiāo)管理就顯的尤其重要。 |