經營企業就是經營人，相信這種說法已經得到了多數老板的認同。老板的工作就是如何選好人、管好人、用好人、留好人。如果這項工作做好了，老板的工作就越來越輕松。當然，企業也越做越順利。
為什么老板給了員工那么高的薪水，那么好的職位，那么舒適的辦公環境。就留不住員工呢？他們做得好好的，為什么辭職走人呢？這是多數老板難以解答的難題。老板想做大，員工想跳槽。企業總是在這種矛盾中生存和發展。因為沒有員工的支持和幫助，老板再大的夢想也無法實現。所以老板為了成就自己偉大的夢想，他就必須設法留住優秀員工，讓他們與自己一起創業，共同實現夢想。
然而，這只是多數老板的單相思。可員工并不是這樣想。現代企業的員工是一群有思想、有抱負、有主見、有個性的員工。他們一定有自己的奮斗目標和發展方向。你老板有夢想，可以創業，我員工為什么就不能創業。王侯將相，寧有種乎。因為老板并不了解員工的想法和做法。所以他們盲目地要求員工忠誠是不現實的。企業沒有忠誠的員工，只有真實的需求。
老板經營企業，與其說經營產品不如說是經營人。因為企業的問題就是人的問題，所以只要人管好了，企業就做好了。可問題就出現在人身上。因為產品沒有情緒化，產品沒有虛榮心，產品不會鍋里斗、產品不會背叛老板。而人卻不一樣。人是一群有思想、有情緒、有追求、會享受的高級動物啊！也許70后的員工吃苦耐勞，80后的員工可就沒有那么聽話照做了，90后的員工更不可能忠誠于企業，忠誠于老板了。所以現代企業管理的難度大大增加了。老板三句話說得不高興，也許員工就會辭職走人。他們會跟你對著干。
因此，企業要求員工忠誠，必須講究策略。否則，員工不可能忠誠。有句話說得好，世上沒有永遠的敵人，也沒有永遠的朋友，只有永遠的利益。當然，這個利益不僅僅指錢，而是需求。也就是說員工為什么要忠誠，憑什么忠誠？除非老板能滿足他們的需求。因為忠誠是相互的。所以老板要想員工變得忠誠，你必須知道員工要什么，并設法滿足他們。
不同時代的社會，員工的工作目的是不一樣，60后、70后的員工也許是為了生存而工作，80后的員工也許是為了生活而工作。90后的員工是為了創業而工作。因為工作目的不一樣，所以他們在工作中追求的目標也不一樣。有的人工作為了賺錢，有的人工作為了成長，有的人工作為了創業，甚至有的人工作為了好玩。企業如何才能讓追求不同目標的人長期為企業做貢獻。同時滿足他們各自己的回報呢？那么單純地靠錢來解決問題是不現實的。對于大多數員工來說，也許給予他們尊重、理解、信任比錢更有意義和價值。
今天的員工，就如同計劃經濟的消費者到市場經濟的客戶一樣，他們的需求已經發生了改變，從產品數量的需求到產品質量的需求，從產品質量的需求到售后服務的需求。今天員工的需求也是一樣，開始工作求溫飽，后來工作求高薪，最后工作要成就。企業不能壓抑員工的想法，只能改變自己的做法。因為這家企業做不到，滿足不了他們的追求，總有企業能夠滿足。，只要是人才就有人愿意答應他們的要求。所以老板與其要求員工忠誠，壓抑他們的想法，不如要求自己快速發展，以便于適應員工的需求。因為忠誠是相互的，企業發展了，員工不成長，員工會淘汰；員工成長了，企業不發展，員工會跳槽。所以企業這不存在誰對誰不忠，合作的前提是相互受益，哪一方吃虧都注定合作不會長久。企業有情，市場無情啊！
作者：石立平 來源：中國總裁培訓網 |
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