西漢有一個丞相叫丙吉，有一天他到長安城外去視察民情，走到半路就有人攔轎喊冤，查問之下原來是有人打架斗毆致死，家屬來告狀。丙吉回答說:“不要理會，繞道而行。”走了沒多遠，發現有一頭牛躺在路上直喘氣，丙吉下轎圍著牛查看了很久，問了很多問題。人們就議論紛紛，覺得這個丞相不稱職，死了人不管，對一頭生病的牛卻那么關心。皇帝聽到傳言之后就問丙吉為什么這么做，丙吉回答:“這很簡單，打架斗毆是地方官員該管的事情，他自會按法律處置，如果他瀆職不辦，再由我來查辦他，我繞道而行沒有錯。丞相管天下大事，現在天氣還不熱，牛就躺在地上喘氣，我懷疑今年天時不利，可能有瘟疫要流行。要是瘟疫流行，我沒有及時察覺就是我丞相的失職。所以，我必須了解清楚這頭牛生病是因為吃壞了東西還是因為天時不利的原因。”一番話說得皇帝非常贊賞，這個故事寓意:管理者應該清楚自己的職責，明白什么該管、什么不該管,"有所為,有所不為".
“管理者層次不同，管理的層面也不同”.聯系如今的企業,更具有現實意義.
不同管理層次，管理層面既沒有重疊，也沒有分離。
對于同一個問題，同一個事物和現象，不同層級的管理者，所管理的方面不同，絕對不能交叉重疊,也不能分離有空擋；比如：對員工的違級行為，其應由直接上司（班長或主任）直接處理，處理措施可實施督促、獎勵、處罰等，管理的層面是“對員工違紀行為的直接“管”和“理”;其上司的上司（部門主管），就不應直接對員工的違級行為實施處理措施，而應著眼于對班長或主任的管理，著眼于對整個車間班組的外部協調管理；管理的層面是“員工違紀行為的被處理過程及結果”。兩個層面，不重疊，也不分離，而是共同組成一張沒有疏漏的管理網。
高層次的管理層面，必須由低層次的管理層面夯實支撐。
低層次的管理層面，是高層面管理的基礎，不管它的面有多小或有多大，都在高層次管理層面之內。如果把低層次的管理層面比作"圓"的話，那么，高層次的管理層面，就是緊接它，遠離圓心的圓環。
管理者所處的層次不同，關注的事情、思考的問題就應有所不同。
還拿員工的違紀來說，班長或主任，關注的是“誰違紀了，有什么行為”，思考是“如何處理”。部門主管關注的是“違紀行為被處理了嗎？處理后的方式、效果及影響。”，思考的是“外界對員工的影響；本部屬部門對外界的影響。”。
做為一名管理者,只有牢記自己的職責,明白自己的管理層面,才有可能正確行使管理職能;否則,不算一名合格的管理者.對于一個企業,必須是管理層面清晰,沒有交叉重疊,沒有空擋遺漏,才算是有活力、有生命力的企業,否則,就是一名具有先天性缺陷的“病嬰”。
作者：柳國偉，希望能夠與業界同行相互交流。 MSN：liuyize88@hotmail.com 郵箱：liuyize88@yahoo.com.cn |
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