杰克·維爾奇有一句名言,“多一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo),少一點(diǎn)管理”。美國前國家安全顧問布熱津斯基也在他新近出版的《大抉擇》中說:“美國不是要做世界的警察、管理世界,而是要去領(lǐng)導(dǎo)世界”,兩人都從不同的角度、不約而同的強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的重要,這不禁讓很多人產(chǎn)生了疑惑,到底領(lǐng)導(dǎo)和管理有何區(qū)別?為什么維爾奇和布熱津斯基都那么強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的重要性呢?
領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別
通常,人們都習(xí)慣把管理和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作同義語來用,似乎管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)過程就是管理過程,而實(shí)際上,管理者和領(lǐng)導(dǎo)者是兩個不同的概念,二者既有聯(lián)系,又有區(qū)別。傳統(tǒng)的管理理論中,領(lǐng)導(dǎo)是管理的四大基本活動(計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)之一,但是,隨著管理科學(xué)的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)越來越被作為一個獨(dú)立的活動被研究和應(yīng)用。管理和領(lǐng)導(dǎo)在類似的活動中有著不同的側(cè)重點(diǎn):
管理通常是整合各種資源借助各種手段來達(dá)到既定的目標(biāo),管理注重做事,把事情做的既有效果又有效率,也就是我們常說的又快又好。管理比較注意細(xì)節(jié),注意手段,注意技術(shù)的應(yīng)用。
相對應(yīng)的是,領(lǐng)導(dǎo)通常關(guān)注意義和價值,關(guān)注所要達(dá)到的目標(biāo)是否正確,是否值得。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注做人、關(guān)注人的尊嚴(yán)、人的價值、人的潛能、人的激勵和發(fā)展。如果說管理側(cè)重技術(shù)和手段,側(cè)重過程和方法,那么領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重人文和目的,側(cè)重結(jié)果和藝術(shù)。
當(dāng)然二者間還存在一些重要的區(qū)別。比如,管理是剛性的,領(lǐng)導(dǎo)則是柔性的,管理是共性的,領(lǐng)導(dǎo)則是個性的;管理是重制度的,領(lǐng)導(dǎo)則是重德治的;管理是重權(quán)力作用的,而領(lǐng)導(dǎo)是重魅力作用的,重影響力的。
從管理到領(lǐng)導(dǎo)
在80年代享受了長達(dá)10多年的繁榮的日本經(jīng)濟(jì),在90年代,卻遭受了10多年的蕭條,甚至于今天仍然沒有完全復(fù)蘇的跡象,東芝、NEC、日立、富士通、三菱5大電子工業(yè)公司同時陷入危機(jī);創(chuàng)造奇跡的日本汽車產(chǎn)業(yè),也在風(fēng)雨飄搖,日產(chǎn)甚至被迫關(guān)閉。是什么原因讓日本從長期繁榮到長期蕭條?
通過分析我們可以發(fā)現(xiàn),促成日本經(jīng)濟(jì)奇跡的核心技術(shù),都屬于機(jī)械技術(shù)。日本工業(yè)正是在機(jī)械技術(shù)最精致的頂峰上產(chǎn)生了繁榮,但隨著信息時代的來臨,面臨數(shù)字技術(shù)的兩次跳躍式的發(fā)展,日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了斷裂。日本沒有跳過去,日本沒有產(chǎn)生比爾.蓋茨,問題正是出在管理上,簡單的說正是日本從企業(yè)到政府管得太多,管的太碎,太細(xì),管了許多不該管、也管不了的事,把創(chuàng)新管死了,違背了信息時代管理規(guī)律。韋爾奇提倡的“多一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo),少一點(diǎn)管理”針對的也就是正向我們闊步走來的信息時代。
1、工業(yè)時代的管理是以工作為中心的,它重視對事的管理,重視做事的程序、方式、重視做事的效率。對事的管理越具體越好,越直接越好,對事的管理越多越好,越死越好。管理的越死就越科學(xué),越嚴(yán)格。
而信息時代管理是以人為中心的,它重視人、尊重人、關(guān)心人;重視人的需求、動機(jī);重視對人的關(guān)懷、對人的引導(dǎo)和輔助。對人的領(lǐng)導(dǎo)越靈活越好、越藝術(shù)越好。
信息時代是知識時代,核心是人,而不是機(jī)器,在信息時代管好不一定管好人,但把人領(lǐng)導(dǎo)好了,則一定能把事做好。
2、工業(yè)時代流行的管理是以控制為主要手段的。它往往依賴嚴(yán)格的規(guī)章制度,借助管理者的權(quán)威和集中的權(quán)力,使被管理者俯首聽命,按照管理者意志行動。
信息時代的領(lǐng)導(dǎo)是以激勵為主要方式的,它借助各種各樣的精神的和物質(zhì)的手段來滿足被領(lǐng)導(dǎo)者的需求,激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的動機(jī),開發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的潛能,引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者的奮斗目標(biāo)。
3、工業(yè)時代流行的管理重過程、重任務(wù)、重目標(biāo)和指標(biāo)、重效率。而信息時代流行的領(lǐng)導(dǎo)重結(jié)果、重目的、重效益、重價值。領(lǐng)導(dǎo)追求的是價值最大化,他給被領(lǐng)導(dǎo)者留下了足夠大的創(chuàng)新空間。“高舉目的,降低目標(biāo)”。所以到今天重視目的和價值的領(lǐng)導(dǎo)比重視目標(biāo)任務(wù)的管理更受歡迎。
4、工業(yè)時代流行的管理追求的是秩序,是條理性、程序性和規(guī)范性。而信息時代流行的領(lǐng)導(dǎo)則追求創(chuàng)新,追求變革,追求突破,管理與常規(guī)和秩序不可分,領(lǐng)導(dǎo)與變革和創(chuàng)新緊密相聯(lián)。
由于管理重秩序,所以管理強(qiáng)調(diào)的是共性和剛性,不管什么對象什么時候都用相同的方式去管理,由于領(lǐng)導(dǎo)重變革,所以領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是個性和柔性,強(qiáng)調(diào)根據(jù)不同的對象、不同的情境來選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。
管理科學(xué)發(fā)展至今,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)從管理中相對獨(dú)立出來,領(lǐng)導(dǎo)和管理已經(jīng)有著不同的側(cè)重點(diǎn),有著不同的理念,但這兩個概念并不是對立的,只有把二者融合起來,一致起來才能追求最大的效益。
但要明確的是,從科學(xué)上來說,管理仍是一個大概念,領(lǐng)導(dǎo)是從屬管理的一個小概念,除了領(lǐng)導(dǎo)外,管理還包括計劃、組織和控制等內(nèi)容。
其次,工業(yè)時代的管理是控制為重點(diǎn)的,而現(xiàn)代信息時代的管理是應(yīng)該以領(lǐng)導(dǎo)為重點(diǎn)的,在今天,我們應(yīng)該追求的是一種領(lǐng)導(dǎo)型的管理。在這個以人為本,個人主體意識張揚(yáng)的年代,應(yīng)該凸現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的作用,加大領(lǐng)導(dǎo)的分量,只有這樣才能最大限度的發(fā)揮人的智慧和潛能,才能符合信息時代管理規(guī)律。
(作者:陳巍,南京陸軍指揮學(xué)院軍隊管理學(xué)在讀碩士研究生。聯(lián)系電話:13813013073025-58693891,聯(lián)系地址:江蘇南京龍盤南京陸軍指揮學(xué)院研究生三隊,郵編:210045) |