什么是最好的管理方式？也許沒有人會說有一定的模式。但是，經(jīng)常有人認為在商業(yè)并不發(fā)達的中國，在管理模式上是需要向西方學(xué)習(xí)的。可是，最近的一項大學(xué)研究表明，中國開放20多年來，引進了外國的資金，引進了先進的技術(shù)，但是從管理模式上來說，引進的并不算成功。
盡管如此，中國還是有眾多的中小民營企業(yè)在激烈的市場競爭中成長起來，還越長越大，甚至把生意做到了海外。為什么管理方式可以不完全照搬西方模式也可以成功，而那些完全照搬西方管理模式的企業(yè)會在中國出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象呢？
實際上，管理不只是工具，也不只是方法，而是文化。管理的方法，不僅會改變?nèi)说纳睿視绊懭说乃季S。輕易接受他人的管理方式，遲早會被同化。在外國企業(yè)服務(wù)久了的中國人，時間長了越來越不像中國人，即是習(xí)慣于外商的管理方式導(dǎo)致的結(jié)果。
常常有人問起，為什么有中國式、美國式、日本式管理的區(qū)別？答案其實十分簡單：因為彼此的思維不相同。中國人有中國人的思維，表現(xiàn)為中國人的管理行為，因此產(chǎn)生獨特的中國式管理。我們的思維方式與西方人有很大的不同。
美國哈佛大學(xué)最近采納了一些中國式管理的案例，提供給各國學(xué)者做個案研究。結(jié)果大家的結(jié)論是，這些成功的公司，并不完全模仿美國人或者是日本人的管理模式，而是能夠結(jié)合中國人的本土情況，走出中國特色的管理道路。其實就是用中國人自己的思維方式來活學(xué)活用現(xiàn)代化管理的具體成果。
中國的這些成功企業(yè)能不能持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)在還不能下定論，但是一些管理研究者卻已經(jīng)開始研究中國式、美國式、日本式管理思維的區(qū)別。我國臺灣地區(qū)的管理大師曾仕強認為，如果中國人并沒有認真地搞清楚自己的成功之處，就不能很好地總結(jié)經(jīng)驗并傳承下去。于是曾先生的研究成果《管理思維》在近期問世，并在大陸地區(qū)由東方出版社出版。
曾先生在其《管理思維》一書中采用的研究辦法很簡單，就是把中、日、美三國的這三種和我們關(guān)系最為密切的管理思維，做一番深入的比較，相當于中國人跳出來自己看自己，自然客觀清楚。
結(jié)果，曾先生總結(jié)出三種迥然不同的管理思維。AB式的管理思維，特色在于是非分明，講究有力制衡，以美國式管理為代表，有一定的途徑可循，權(quán)利義務(wù)明確，尊重專業(yè)，很容易學(xué)習(xí)。不過一旦形成習(xí)慣，就不知不覺腦筋僵化，應(yīng)變力減退。
第二種是大和式的管理思維，以日本式的管理為代表。絕對服從上級的命令，對外抗爭，對內(nèi)互助，以關(guān)懷消弭制衡，注重團體權(quán)益和榮譽，不允許個人有任何突出表現(xiàn)。容易學(xué)習(xí)，卻很難真正做到，所以往往流于形式。決策錯誤時所付出的代價太大，團體施加給個人的壓力太大，并非一般人能夠承受。
最后一種甲乙式的思維方式，就以中國人為代表，特性在于是非難以分明，不希望明顯的制衡，沒有一定的途徑可循，注重個人義務(wù)，力求善盡責(zé)任，這種管理模式不容易學(xué)習(xí)，卻越學(xué)越管用，越學(xué)腦筋越靈活，增強了應(yīng)變能力，能夠在動態(tài)中維持均衡。不論內(nèi)外環(huán)境如何變化，能隨遇而安。
其實，比較的意義并不在于分出管理思維方式的好與壞，認清自我，認清競爭對手才是最重要的目的。因此，曾先生的《管理思維》最大的作用，應(yīng)該是讓大家好好想一想，三種管理思維之間有著什么樣的關(guān)系，可以產(chǎn)生怎樣的變化。作為中國的管理者，應(yīng)該做出怎樣的選擇，采用合理的管理措施。另外，認識自我和他人的區(qū)別，無疑是一種解決矛盾的基本方法。 |
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