根據中小企業需求，中國郵政以數據庫商函、速遞物流、金融服務等多種形式，為中小企業提供了信息流、資金流、實物流于一體的全方位、多功能、個性化服務。已建成的全國郵政名址信息系統，擁有3億條精準的名址數據，有助于中小企業實現一對一的精準營銷，創新了營銷模式。江西省上高博士達藥業成立于1998年，當年生產規模僅為300萬元，從2000年起開始并持續使用數據庫商函，對醫院進行一對一宣傳，發函量從最初的一年2.5萬余件增長到2006年的月均14萬件，目前已從成立之初的一個小型醫藥公司，發展成年產值達5000萬元，業務遍及全國和港澳臺、東南亞地區的知名醫藥公司。
四通八達的郵政金融網絡，擁有儲蓄營業網點3.6萬個，匯兌營業網點4.5萬個，國際匯兌網點2萬個，在全國范圍內為中小企業提供資金歸集、資金結算、商務匯款等多方面的金融服務。
特快專遞、中郵快貨、代收貨款、代客報關、實時跟蹤查詢，為中小企業提供了物品寄遞“一條龍”服務，確保了貨物快速抵達、資金快速回籠。成立于1998年的橡果公司，通過郵政速遞代收貨款，月營業額從不足10萬元，增長到如今超過1.5億元，并于今年5月成為第一個在紐約證交所上市的電視直銷企業。
各省(區、市)郵政公司服務中小企業工作也取得了顯著成效。河南、江蘇、陜西、內蒙古、湖北、云南、江西、安徽、新疆、甘肅、黑龍江、吉林等12個省(區)公司分別與當地中小企業局聯合發文，在省級層面啟動了郵政服務中小企業工作。其中，河南在全省地(市)級層面啟動了該項工作，目前已經普及到了15個地市和37個重點縣(市)。
為進一步促進郵政系統對中小企業的支持力度，總結服務成果，第二屆中國中小企業家年會組委會將特設“全國服務中小企業郵政系統先進單位”獎項，以表彰郵政系統為中小企業服務工作作出的突出貢獻。
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