1、顛覆性創(chuàng)新:甲骨文
當(dāng)數(shù)據(jù)庫還是由計算機(jī)系統(tǒng)供應(yīng)商提供時,甲骨文就推出了一款便攜式數(shù)據(jù)庫,可以運行于不同的計算機(jī)中。而且,它是一種關(guān)系數(shù)據(jù)庫,用大家熟悉的表格將信息以行和列的形式加以儲存。這兩個創(chuàng)新點首先吸引了實驗室的科學(xué)家的注意,然后軟件商也開始關(guān)注甲骨文的數(shù)據(jù)庫。到了20世紀(jì)80年代后期,甲骨文成了關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的市場中當(dāng)仁不讓的領(lǐng)導(dǎo)者。
2、應(yīng)用性創(chuàng)新:彈性橡膠泥
第二次世界大戰(zhàn)期間,美國的橡膠嚴(yán)重依賴進(jìn)口,為了擺脫資源受困這一困境,政府開始致力于開發(fā)人造橡膠。后來,某些好玩的科學(xué)家發(fā)現(xiàn)了橡膠的彈性,某個企業(yè)家利用這種彈性生產(chǎn)了第一個玩具。
3、產(chǎn)品創(chuàng)新:美敦力
該公司在1960年推出了起搏器,至今仍是全球市場的領(lǐng)導(dǎo)者。公司90億美元的收入中有一半來自于心率管理產(chǎn)品。
4、平臺創(chuàng)新:Adobe的AcrobatReader
Adobe在發(fā)布AcrobatReader時采用免費策略,使其成為微軟Office之外的另一種文擋處理平臺。當(dāng)產(chǎn)品的普及率達(dá)到一定程度時,通過為客戶提供附加價值服務(wù),采用“收費制”。
5、產(chǎn)品線延伸創(chuàng)新:美國運通
該公司最初的業(yè)務(wù)是為旅行者提供旅行支票,后來轉(zhuǎn)向信用卡服務(wù)。它的信用卡持有人可以享受一系列金融服務(wù),而它的競爭對手無權(quán)提供此類服務(wù),這是運通信用卡與Visa和萬事達(dá)信用卡最不同的地方。現(xiàn)在,你可以用運通卡辦理房屋貸款或者抵押設(shè)定信用額度、開支票帳戶和儲蓄賬戶、設(shè)立個人退休賬戶等等。
6、增強(qiáng)型創(chuàng)新:Swatch手表
該公司首先用足夠低的價格引起消費者的購買欲,然后用增強(qiáng)型創(chuàng)新進(jìn)一步誘發(fā)他們的購買沖動,Swatch就是通過這種方式實現(xiàn)了“木秀于林”的目標(biāo)。該公司2005年春夏季的收藏表已經(jīng)達(dá)到了225支,涵蓋從時尚有趣的潛水表到流行表和攝影師表等17個品種。
7、營銷創(chuàng)新:麥肯錫咨詢公司
麥肯錫提供的服務(wù)與其它咨詢公司沒有太大差別,但在接近企業(yè)高層主管的途徑上與其它公司有很大不同。它的大部分營銷力來自于它的“校友網(wǎng)”,他們小心翼翼地與以前的員工保持聯(lián)系,從而與員工目前的公司建立聯(lián)系。當(dāng)這些人的職務(wù)獲得升遷時,他們往往會接受以前的同事提供的服務(wù)。麥肯錫在保持其神秘性上一直非常小心,從不在其公開發(fā)表的資料中提到任何一個客戶,從不允許任何一個客戶將自己定位為麥肯錫的合作伙伴。它一直處于幕后,這對復(fù)雜產(chǎn)品的營銷非常有效。
8、體驗式創(chuàng)新:迪斯尼
是體驗式公園的先驅(qū),目前,它在公園中推出了一個新的娛樂節(jié)目,可以讓一個家庭親身體驗電影中的人物和故事情節(jié),這是迪斯尼樂園與其它主題公園最主要的區(qū)別。迪斯尼樂園的大多數(shù)娛樂設(shè)施都是相互連貫的,整個公園的安排都非常結(jié)構(gòu)化,我們肯定這種模式在未來能產(chǎn)生的回報是其它樂園所無法比擬的。
9、價值工程創(chuàng)新:西南航空
該公司組建了一支由同一標(biāo)準(zhǔn)機(jī)型的飛機(jī)構(gòu)成的機(jī)組,簡化了維修過程并減少備用飛機(jī)駕數(shù),抵制收取額外降落費用的機(jī)場,簡化機(jī)票訂價與座位選擇過程,將主要精力放在點對點的雙程航線上。這樣運營的結(jié)果是,該公司的市場資本總合超過了所有競爭對手的市場資本總和。
10、集成創(chuàng)新:瑞士軍刀
公司真正的名字是維氏,但他的軍刀是真正家喻戶曉的產(chǎn)品。該公司經(jīng)典的產(chǎn)品版本主要包括以下幾部分:小刀片、剪刀、指甲銼、牙簽、鑷子和鑰匙圈。后來又逐步加入了開塞鉆、開瓶器、放大鏡、測高儀等。盡管從單個產(chǎn)品來說,這些放大鏡、測高儀都不是最好的,但他們的集中度是最高的。這種價值主張讓公司的產(chǎn)品成為同類中的佼佼者。
11、流程創(chuàng)新:麥當(dāng)勞
麥當(dāng)勞通過嚴(yán)格規(guī)定從原料采購、原料準(zhǔn)備、食物烹制、上臺到接訂單這一流程中的每個細(xì)節(jié),以及制定嚴(yán)格的員工招聘、培訓(xùn)、晉升、解聘規(guī)程,設(shè)定詳細(xì)的店址選擇依據(jù)、店面設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備管理規(guī)則等,將快餐業(yè)務(wù)當(dāng)成可規(guī)模化的特許經(jīng)營對象進(jìn)行投資。
12、價值轉(zhuǎn)移創(chuàng)新:沃爾瑪
公司從零售價值鏈中進(jìn)行了根本性轉(zhuǎn)移,將主要的盈利性產(chǎn)品從市場領(lǐng)先者(如寶潔和雀巢)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向一般零售商的大量折扣商品。這是一個關(guān)于購買力和配送范圍的方程式,哪怕是最受歡迎的品牌也大約有40%的利潤來自于沃爾瑪。因此,它有能力進(jìn)行一系列徹底的成本節(jié)約型流程改造,而這又鞏固了其在主要的大數(shù)量、低成本市場配送渠道中的王者地位。
13、有機(jī)創(chuàng)新:英特爾
該公司發(fā)明了動態(tài)隨機(jī)存取記憶體(DRAM),帶來了硅芯片取代磁芯片存儲器的風(fēng)暴,從而獲得了強(qiáng)大的競爭力。到了1985年,生產(chǎn)同類品種的日本競爭對手越來越強(qiáng)大,商品化趨勢越來越明顯。此時,公司決定退出這一品類,轉(zhuǎn)向關(guān)注微處理器業(yè)務(wù)。
14、并購創(chuàng)新:GATEWAY
Gateway公司作為一個低成本的個人電腦提供商,占領(lǐng)著市場的主導(dǎo)地位。其包裝別具一格,擁有非凡的廣告魅力。當(dāng)戴爾風(fēng)馳電掣地進(jìn)入該行業(yè)時,Gateway認(rèn)識到自己的競爭優(yōu)勢地位無法繼續(xù)保持,品牌建設(shè)的創(chuàng)新無法彌補(bǔ)卓越運營能力的缺失。為了解決這個問題,Gateway兼并了一家低成本電腦零售業(yè)的領(lǐng)袖,從而大大提高了公司的運營績效。
作者:杰弗里 來源:當(dāng)代經(jīng)理人 |