作者:夏牧 來(lái)源:中國(guó)管理傳播網(wǎng)
泰羅和其他的科學(xué)管理先驅(qū)者們開發(fā)出的改進(jìn)生產(chǎn)效率的指南,仍然被今天很多企業(yè)使用著,而不是國(guó)內(nèi)教材所說(shuō),這已經(jīng)是過(guò)去式,然后在企業(yè)界被全面否定的狀態(tài)。實(shí)際上,當(dāng)管理者分析基本的工作任務(wù)時(shí),他們運(yùn)用時(shí)間與動(dòng)作研究以消除浪費(fèi)的動(dòng)作,選擇最佳有資格的員工從事特定的工作,設(shè)計(jì)給予產(chǎn)出的刺激性報(bào)酬體系,這都是在應(yīng)用科學(xué)管理原則。
讓我們來(lái)看看泰羅花了超過(guò)20年的時(shí)間,傾注了全部熱情來(lái)追求完成每項(xiàng)工作最佳方法的四條管理原則:
泰羅的四條管理原則
1.對(duì)工人的每一個(gè)要素開發(fā)出一種科學(xué)方法,用以代替老的經(jīng)驗(yàn)方法
2.科學(xué)地挑選工人,并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)、教育使他之成長(zhǎng)
3.與工人們衷心地合作,以保證一切工作都按已形成的科學(xué)原則去辦
4.管理當(dāng)局與工人在工作和職責(zé)的劃分上幾乎是相等的,管理當(dāng)局把自己比工人更生人的工作都承攬下來(lái)
泰羅的管理思想以具體工作的方法改善為目標(biāo),那么我們應(yīng)用的范圍也應(yīng)對(duì)此聚焦!現(xiàn)在最難于進(jìn)行管理的知識(shí)員工,實(shí)際上就是科學(xué)管理應(yīng)用的最佳對(duì)象,比如軟件開發(fā)的最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)CMM5,在工作分解、組織上,基本上就是以科學(xué)管理為出發(fā)點(diǎn)的。即使廣告公司創(chuàng)意師這樣工作,如果完全按照結(jié)果管理、而不進(jìn)行嚴(yán)格的過(guò)程控制,將個(gè)別工作任務(wù)進(jìn)行封裝,其結(jié)果往往是積極怠工,和較高的成果風(fēng)險(xiǎn)性!
企業(yè)的日常運(yùn)作,是以大量部門完成所負(fù)責(zé)工作為基礎(chǔ)的,每個(gè)部門的工作完成,又以每個(gè)員工的工作績(jī)效直接掛鉤,將這些工作封裝,解決如何讓某員工有效率地完成某一項(xiàng)工作?才是廣大中層管理人員的根本工作任務(wù),至于企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等,都以此為基礎(chǔ),如果這個(gè)基礎(chǔ)有了問(wèn)題了,再好的上層建筑、變革創(chuàng)想也都是只空中樓閣,無(wú)法落地!
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夏牧,高級(jí)咨詢經(jīng)理
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