核心能力（CoreCompetence）是管理學領域中比較新的概念，于1990年由美國戰(zhàn)略管理專家哈默爾和普拉哈拉德發(fā)表的《公司的核心競爭力》一文中首先提出。他們認為，企業(yè)的核心能力，是組織中的一種集體學習，尤其是關于如何協調多樣化的生產技能以及把眾多的技術一體化的一種組織能力。后來哈默爾有對概念進行了進一步的發(fā)展，將核心能力界定為能夠提供給消費者特殊價值的一系列技能和技術的組合。此后，不同的學者、咨詢公司有對這個概念從不同的角度進行了發(fā)展。那么，項目型企業(yè)的核心能力應該如何界定呢？
我們認為，項目型企業(yè)的核心能力應該要圍繞著以下四個特征來展開，這四個特征也就是識別某項因素是否構成企業(yè)核心能力的重要標準：
第一，價值性（Valuable）。價值=收益/成本，即企業(yè)獲取并持續(xù)擁有這項因素的收益與成本之比必須大于1，否這將得不償失。收益成本比越高，它對企業(yè)核心能力的貢獻也就越高。
第二，獨特性（Unique）。項目型企業(yè)擁有的核心能力應該是獨一無二的，即其他其他所不具備的（至少暫時不具備），是企業(yè)成功的關鍵因素。核心能力的獨特性決定了企業(yè)之間的異質性和效率的差異性，是解釋一個企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要原因。
第三，難模仿性（Inimitable）。核心能力是在企業(yè)長期的生產經營活動過程中積累形成的，獨特的組成、經歷，是其他企業(yè)難于模仿，至少在短期內難以模仿的。
第四，組織化（Organized）。核心能力不是組織擁有的某一單一要素、資源或者技術，而是多種能力相互整合而形成的組織化的系統(tǒng)能力。
上述四要素的每個要素都要成為項目型企業(yè)核心能力的源泉，除了要具備前面幾個特征之外，還必須深度融入到企業(yè)的組織之中，通過與其他要素的系統(tǒng)整合來發(fā)揮作用。綜上所述，在四個關鍵特征的基礎上，我們可以對項目型企業(yè)的核心能力做出如下界定：
項目型企業(yè)擁有的，能夠為客戶提供獨特價值的，競爭對手在短時間內無法模仿的，各種知識、技能、技術、管理等要素的組合。
核心能力的來源被稱為“智力資本”，所謂智力資本，是指一個公司兩種無形資產的經濟價值：組織資本和人力資本。組織資本是組織成員在特定的組織環(huán)境下協同工作而形成的、能夠為組織創(chuàng)造價值的資本形式，它根植于企業(yè)的價值觀體系、組織結構、業(yè)務流程、組織制度、知識管理系統(tǒng)、客戶和公共關系系統(tǒng)之中。
而對項目性企業(yè)而言，更重要的則是智力資本的另外一個構成部分——人力資本，所謂人力資本是指蘊藏在組織中、能夠產生價值增值的人力資源所擁有的知識、經驗、技能、內部驅動力、團隊意識等各種因素的集合。典型的人力資本包括：
-個人的知識、經驗和技能
-個性品質、態(tài)度、可靠性和組織忠誠度
-內驅力、如分享信息的渴望，對團隊的參與和對組織目標的關注
-學習力和創(chuàng)造力
由于項目型企業(yè)項目驅動，以項目運作為主要運作方式的特征，人力資本實際上更直接地形成公司核心能力的來源，包括行業(yè)頂尖的專家、經驗豐富的項目經理、恪盡職守的質量控制人員、具備團隊精神和良好溝通意識的廣大員工等，這些員工個體直接儲藏著知識、技能、經驗等，而這些人力資源的流失，也將直接導致企業(yè)某方面核心能力的迅速喪失，這是項目型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)最大的不同。
通過對項目型企業(yè)核心能力界定和分析，也從競爭的角度提醒了企業(yè)高層管理人員，如果要建立和保持公司的核心能力，最直接的方式，就是引進和保持能夠匹配組織特征的，能夠為客戶提供獨特價值的，具備各種知識、技能、技術等要素的人力資源。
作者：夏牧 來源：中國管理傳播網 |
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