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管理創(chuàng)新方法72變

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時間:2007-8-9 13:54:35

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  創(chuàng)意是創(chuàng)造生意的源泉,是否具備創(chuàng)新精神,就在于你平時是否善于思考,樂于嘗試新事物、新方式和新方法。

  創(chuàng)意不是天生的,而是后天通過對規(guī)律的思考,對事物的判斷,不斷地演練形成的,培養(yǎng)創(chuàng)意的方法舉不勝舉,關(guān)鍵在于實用。筆者通過長期的思考,對和田十二法進(jìn)行了新的詮釋和例證,每一個方法都配有6個小案例,12個方法就構(gòu)成了72變招,借由此幫助讀者更好的理解,啟迪讀者用一種框架去看待事物,體會生活和工作,養(yǎng)成善于思考和創(chuàng)新的習(xí)慣。

  和田創(chuàng)新十二法

  1加一加:在原有的基礎(chǔ)上改進(jìn)就是創(chuàng)新(加大,加長,加高,加寬)

  例:①mp3加上收音機(jī)的功能就更貴一些,海爾冰箱加上電腦桌的功能,在美國大受歡迎。手機(jī)加上照相的功能便價格不菲。還有蘋果的Ipod無非是加了個播放器和電影的移動存儲,結(jié)果利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電腦。②TCL手機(jī)加寶石,加得是時尚;③人沒法長高,鞋底加高就增加銷量;④咨詢業(yè)也強(qiáng)調(diào)一個附加價值,買一贈一,做咨詢策劃另外送培訓(xùn),除了主要培訓(xùn)內(nèi)容,還提供些額外的價值。比如提升銷售能力,送情商,領(lǐng)導(dǎo)力和時間管理的技巧。⑤有一家叫普拉斯文具公司,把文具組合改進(jìn)提高,使它的盒子安裝有電子表、溫度計,甚至可以成為一個變形金剛等等,五花八門,千變?nèi)f化。盡管其內(nèi)部的文具就那么幾種,由于它的盒子花樣多了,迎合了小孩的心理和興趣,所以銷量越來越大,很快成為風(fēng)行全球的商品,普拉斯也成為名牌商號了。⑥現(xiàn)在賣房子都是變著花往出賣,房地產(chǎn)的大盤時代,復(fù)合地產(chǎn),泛地產(chǎn)都搞“加一加”的創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)周邊環(huán)境、配套設(shè)施,如果附近有商超、學(xué)校、醫(yī)院、地鐵和公交車站那么房價就更貴一些。宣傳概念也不忘加點什么:比如奧林匹克花園,就是把房產(chǎn)與體育(健康)相加,得到“運動就在家門口”這種感覺。

  2減一減:省略不必要的(減少,減短,減窄,減輕,減。

  例:①移動硬盤是越小越方便攜帶,銷路就好。大米改成小包裝反倒賣得快;②目前市面上很多高功能的數(shù)碼照相機(jī),卻發(fā)現(xiàn)90%的功能不會用。這個時候減去很多功能,就意味著成本的降低。也相當(dāng)于進(jìn)入一個新的無競爭領(lǐng)域,滿足一部分經(jīng)濟(jì)型消費者的需求。比如愛國者推出的全民普及的低價相機(jī)就是這一特點,去除沒有必要的功能;③企業(yè)管理也是一樣,有時候要減少員工,進(jìn)行末尾淘汰,這樣才能保持組織持續(xù)進(jìn)步的活力;④買產(chǎn)品時要考慮減少顧客的購買成本,降低顧客的購買風(fēng)險才能贏得更多顧客;⑤經(jīng)營企業(yè)有的時候要做減法,減掉非核心主業(yè),鍛造專業(yè)化,比如萬科;⑥減一減最經(jīng)典的案例要屬常年盈利的美國西南航空公司。他們把空姐去掉一些,這樣的話,飛機(jī)票價格就降下來了。因為美國人工費用那么高。然后不提供飯食,既空出兩個位置,又降低了成本。其實航空食品非常貴,因為要保鮮,另外包括加熱的設(shè)備這些都需要采購的,完了之后還有打掃衛(wèi)生。整個成本也是比較高的。然后維修的費用非常低,他所有的飛機(jī)都是737。所以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)營曲線來看,勞工的效率非常高。飛機(jī)工程師的費用也很高,全部采用737以后,保證了財務(wù)成本也很低。本來50架飛機(jī),要存一定的備件就可以了。這樣的話,各方面的成本就降低,規(guī)模也上來了。現(xiàn)在美國西北航空公司、美國泛美航空公司都做不過它。

  3擴(kuò)一擴(kuò):功能、用途,使用領(lǐng)域(放大,擴(kuò)展。)

  例:①內(nèi)存是越擴(kuò)越貴;②有一個中學(xué)生雨天與人合用一把雨傘,結(jié)果兩人都淋濕了一個肩膀。他想到了"擴(kuò)一擴(kuò)",就設(shè)計出了一把"情侶傘"——將傘面積擴(kuò)大,并呈橢圓形,結(jié)果這種傘在市場上很暢銷;還有把變通雨傘加大一點,成為海濱游泳場的晴雨兩用傘。③海爾冰箱銷往國外發(fā)展中國家,當(dāng)?shù)鼐用癜驯渥鳛榇蠹b飾品,喜歡把冰箱擺在顯眼的位置上,越大就越覺得闊氣,于是海爾針對他們的需求就把冰箱外觀做大一些,結(jié)果銷路甚好;④牙膏口擴(kuò)大一點,減少消費者的使用時間,增加購買頻次,也同樣實現(xiàn)銷量增加⑤海爾為了滿足四川農(nóng)民用洗衣機(jī)洗土豆的需求,擴(kuò)大過濾孔,創(chuàng)造出深受當(dāng)?shù)剞r(nóng)民喜愛的產(chǎn)品;⑥國美并購永樂,旨在擴(kuò)大渠道,由并購增強(qiáng)規(guī)模優(yōu)勢,增加談判籌碼,獲得高額利潤。江南春的分眾傳媒并購虞鋒的聚眾也是同樣的道理。

  4變一變:方式、手段、程序等(改變原有事物的形狀,尺寸,顏色,滋味,濃度,密度,順序,場合,時間,對象,方式,音響等。)

  例:①立邦漆顏色多變,才能處處放光彩;②swatch手表款式多變,注入了心情、季節(jié)、時尚等元素,才更受歡迎;③手機(jī)、家電變換款式,其他沒有變就是新款,先入為主就賺錢,當(dāng)年的摩托羅拉V70會旋轉(zhuǎn)的手機(jī)以及夏新A8會跳舞的手機(jī)都是變換款式搶先獲得高額利潤的典范;④潘石屹就是因為善于改變,強(qiáng)調(diào)的價值創(chuàng)新的勇氣和智慧,率先引進(jìn)了國外流行多年的“SOHO”概念(SmallOfficeHomeOffice),即在家辦公。soho一族從本質(zhì)上講,不是地域空間的標(biāo)志,而是一種思維觀念,一種生活方式的改變。這樣使得他的公司真正做到了“不與競爭者競爭”,進(jìn)入一片藍(lán)海;⑤營銷人應(yīng)該善于多變,專業(yè)化中帶有多元化,具有多變思維,廣博知識,這樣才能結(jié)合市場做出更好的方案,給予人家更精準(zhǔn)的指導(dǎo);⑥改變賣法和策略是往往會使銷售變得簡單:比如圣誕之夜,某高校俱樂部前,一老婦守著兩筐大蘋果叫賣,因為天寒,問者寥寥,生意非常冷淡。一教授見情形,上前與老婦商量幾句,然后走到附近商店買來節(jié)日織花用的紅彩帶,并與老婦一起將蘋果兩兩一扎,接著高叫道:"情侶蘋果喲!兩元一對!"經(jīng)過的情侶們甚覺新鮮,用紅彩帶扎在一起的一對蘋果看起來很有情趣,因而買者甚眾。不一會就全部賣光。老婦感激不盡,賺得頗豐。

  5改一改:針對現(xiàn)有的做法提出意見,建議,做得更好(帶有被動性,常常是在事物缺點暴露出來后,才用通過消除這種缺點的方式來進(jìn)行創(chuàng)造。)

  例:①萬寶路香煙女人不買賬,改了創(chuàng)意和宣傳就賣給了男人才有了今天的萬寶路;②海爾冰箱將上面改成了電腦桌,結(jié)果深受美國學(xué)生的歡迎;③同一產(chǎn)品賣點改一改就賣活了,比如王老吉,把賣點改為預(yù)防上火的飲料就迅速火了起來;④他加她飲料產(chǎn)品沒有變,改變包裝,按男女分類賣得也很火;⑤將缺點改成特色進(jìn)行宣傳,往往能達(dá)到以迂為直,以患為利的境界,比如一水果商一日遭受大火,將其香蕉烤外表皮的有點發(fā)黑,他先前以為肯定完了,賣不出去了。沒有人會買發(fā)黑的香蕉。但他發(fā)現(xiàn)這些香蕉內(nèi)部完好,品嘗一下還更好吃了。于是他靈機(jī)一動,出去叫賣的時候宣稱是阿根廷香蕉,引來很多人品嘗購買,結(jié)果一售而空。⑥時代在變化,企業(yè)組織更多時候也要改進(jìn),于是企業(yè)重組、流程再造、信息管理等變革措施紛紛出爐。換句話說,企業(yè)存在障礙就得改進(jìn),改進(jìn)、改進(jìn),改了就是為了進(jìn)步。比如美國的GE是最崇尚變革的。它經(jīng)過多次變革,杜絕官僚主義,使得組織無邊界,塑造多元化的成功,保持了大公司的穩(wěn)健特性和小公司的靈活特性。

  6縮一縮:壓縮、縮小、降低

  例:①MP3、MP4是越小越貴;②掌中寶電腦、折疊自行車,還有制造壓縮餅干、袖珍收音機(jī)、袖珍雨衣、書籍的縮印本、袖珍詞典都是采用縮的創(chuàng)意;③包括潘長江,濃縮的就是精品:)誰讓人家先天長得就有創(chuàng)意呢!④蒙牛牛奶有一種閃蒸工藝,能夠縮掉一部分水分,使得牛奶更醇厚口感更好,口味更香;⑤海爾電冰箱為了滿足美國人的需要,制造出一種小型的,深受歡迎,在美國成為微型冰箱市場的老大。佳能當(dāng)初也是看準(zhǔn)施樂大型復(fù)印機(jī)的不足,利用小型復(fù)印機(jī)將之打下馬;⑥廣告的賣點必須提煉濃縮成一點,用一個記憶點強(qiáng)化宣傳,集中優(yōu)勢兵力進(jìn)軍目標(biāo)消費者市場,占領(lǐng)消費者心智資源。比如農(nóng)夫山泉有點甜,收禮只收腦白金等。

  7聯(lián)一聯(lián):看看事物之間有什么聯(lián)系。

 。ɡ孩俳洗涸陔娞菁磳㈥P(guān)閉時看到舒淇的海報,聯(lián)想到電梯門口安電視,造就分眾傳媒,帶來億萬財富;②蒙牛將航天載人火箭與牛奶聯(lián)系在一起,借勢提升了知名度和牛奶的品質(zhì);③當(dāng)年富豪礦泉壺進(jìn)入北京市場,租用10輛超豪華卡迪拉克轎車,以摩托車開道,浩浩蕩蕩,以迎接國賓規(guī)格,向首都人民推出了富豪礦泉壺,車隊載著“富豪”字樣,拉著各大商店的銷售人員,神氣活現(xiàn)地出現(xiàn)在中國第一街——長安街上,然后,又繞到二環(huán)路上,有模有樣地轉(zhuǎn)了幾圈。將富豪與卡迪拉克放在一起,使人們聯(lián)想到富豪礦泉壺的品質(zhì)應(yīng)該是高檔的,增加了關(guān)注度。結(jié)果“富豪”借卡迪拉克發(fā)動凌厲攻勢,一下子轟動北京,成為北京一大新聞,知名度陡漲,當(dāng)然占得北京市場一席。④產(chǎn)品與健康、人性、情感等高復(fù)雜的東西聯(lián)系到一起就更有價值,更受歡迎,比如可口可樂代表歡樂,統(tǒng)一鮮橙多代表漂亮,雕牌走情感訴求。⑤農(nóng)夫山泉,用純凈水和礦泉水養(yǎng)花試驗讓你聯(lián)想到久喝純凈水于身體無益,從而提升自己礦泉水地位;⑥珠寶戴在美女模特身上讓人聯(lián)想到美,鉆石讓人聯(lián)想到永遠(yuǎn)而不是純炭。車展的時候總是配備很多漂亮的車模,吸引顧客買車,仿佛買了車就能得到人,這叫品味聯(lián)想。

  8學(xué)一學(xué):就是借鑒、綜合(學(xué)習(xí)模仿別的物品的原理,形狀,結(jié)構(gòu),顏色,性能,規(guī)格,方法等,以求創(chuàng)新。)

  例:①松下不做技術(shù)的創(chuàng)新者,只作后來的改進(jìn)者。學(xué)而不創(chuàng),學(xué)而改優(yōu),令其產(chǎn)品快速跟進(jìn)領(lǐng)先。其生產(chǎn)錄象機(jī)因放映時間長而勝過勝過索尼,也為日本模仿加創(chuàng)新的企業(yè)形象增添了砝碼;②魯班被草劃刮破了手,他模仿茅草邊緣的小齒,發(fā)明了鋸。有一位小發(fā)明家發(fā)明了方便的淘米器。平時淘米時,倒水很麻煩,一不小心,米就會流失?戳嗣缀Y做得密不易漏米,學(xué)著做個半圓形的鐵絲網(wǎng),罩在淘米桶上就不會使米流失了。③第九城市沿用盛大模式,在網(wǎng)游的市場過的也很瀟灑,誰讓他們是鄰居呢;④目前成功學(xué)市場上很多走的是復(fù)制模仿路線,個人學(xué)習(xí)成功走向成功,用自己的金錢去換人家的時間、經(jīng)驗和成功的方法。比如馬廣泉學(xué)習(xí)楊光,楊光學(xué)習(xí)陳安之,陳學(xué)習(xí)安東尼羅賓,安東尼學(xué)習(xí)吉米羅恩;⑤當(dāng)當(dāng)網(wǎng)學(xué)習(xí)亞馬遜,中華英才網(wǎng)學(xué)習(xí)國外成功的求職招聘模式,華旗的愛國者更是很多方面借鑒蘋果IPOD的做法;⑥個人要學(xué)習(xí),組織也要學(xué)習(xí),組織學(xué)習(xí)提升競爭力,以學(xué)習(xí)型組織構(gòu)造強(qiáng)大的團(tuán)隊能力。有的企業(yè)辦起了企業(yè)大學(xué),重視人才的培養(yǎng)和鍛造,增強(qiáng)了后勁。)

  9代一代:用別的工具、方法、材料能不能代替

  例:①古代的阿基米德告訴我們稱重不一定要秤,用浮力也可以;小學(xué)課本上的一則故事告訴我們,烏鴉喝水不一定非得打翻瓶子,仍石頭就行;②陳天橋近期預(yù)謀的黑盒子家庭娛樂方案,要用電視完成娛樂的所有功能,替代電腦、電話,將是新的“造反”方程式;③鋼筆老樹發(fā)新枝:當(dāng)鋼筆被圓珠筆、簽字筆逐漸所取代后,已經(jīng)成為一種已步人衰退期、瀕于死亡的產(chǎn)品。定位轉(zhuǎn)向有意義的、有價值的禮品。此禮品在人生的旅途中,遇到重大的轉(zhuǎn)折點或里程碑時,最適合饋贈、也最有紀(jì)念意義的禮品。④北京公交車卡大幅降價,鼓勵更多市民使用公交車出行,以緩解私家車給城市交通打來的壓力;⑤20世紀(jì)20年代美國頒布禁酒令,酒精不讓販賣了,但有種酒精提取物姜町賣瘋了,姜町是藥,不讓喝酒總得讓吃藥吧。所以美國人哈默博士把眼光盯在了姜町的生產(chǎn)原料生姜上,與銀行聯(lián)手壟斷亞洲和美洲的生姜貿(mào)易,結(jié)果大賺了一筆;還有煙可以用什么代替,如煙,健康環(huán)保,關(guān)愛家人⑥電視節(jié)目有了代人讀書、讀報、理財。同時很有廠家逐漸把非專業(yè)業(yè)務(wù)外包出去,交給更擅長的人去做,自己做專業(yè)化,公司不斷瘦身做減法。

  10搬一搬:(就是移動,轉(zhuǎn)做他用或是把物品的某一部件搬動一下,產(chǎn)生一種新的物品。)

  例:①21寸的彩電城里沒銷路,向邊遠(yuǎn)農(nóng)村轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),可能又煥發(fā)第二春;我們不用的產(chǎn)品可能給身邊的難弟朝鮮,人家會拿著當(dāng)寶貝;②舒蕾剛開始投放市場時,寶潔柜臺在哪它就搬到哪,和第一拉近距離,不就是第二嗎、郾憧少N原來是生產(chǎn)很粘的東西,可是后來發(fā)現(xiàn)粘性不好,就成就了今天的便簽功能;還有把電視機(jī)上的拉桿天線“搬”到教師的講臺,就成可伸縮的“教棒”。④當(dāng)年南德集團(tuán)的牟其中以物易物,互換所需,用800多車皮輕工產(chǎn)品換4架俄羅斯飛機(jī);⑤北京是政治經(jīng)濟(jì)文化中心,上海是經(jīng)濟(jì)金融貿(mào)易中心,搞文化產(chǎn)業(yè)要做大做強(qiáng),北京是個大市場,必爭之地。所以很多咨詢策劃人物都選擇北京作為大本營,然后輻射全國市場。如果你占據(jù)的是一個其他城市,比如鐵嶺,你說我是來自鐵嶺的策劃專家,我們以鐵嶺為根據(jù)地輻射全國智業(yè)市場,你想這話你好意思說出口嗎?你應(yīng)該可以和趙本山聯(lián)袂上春晚了;⑥做市場可以農(nóng)村包圍城市,先建根據(jù)地,再陣地戰(zhàn),解放華北、解放中原、解放全中國;同樣也可以先難后易,在中心城市做第一品牌,用點連成線再輻射到面,一線插旗,二線飄紅,蒙牛就是采用這種做法,同樣海爾在進(jìn)軍美國市場時也是采用先難后易的策略,這就如同石頭的價值很大程度上取決于是所在市場的價值,放到菜市場估計沒有菜貴,放到珠寶商行估計就比鉆戒還貴,這就是地域轉(zhuǎn)換會帶來額外價值。)

  11反一反:將上下順序倒過來,說不定更好(就是將某一事物的形態(tài),性質(zhì),功能以及正反,里外,前后,左右,上下,橫豎等加以顛倒,從而產(chǎn)生新的事物。)

  例:①以正合,以奇勝,不具備逆向思維,難以取勝。田忌賽馬的故事告訴我們,順序顛倒,要素不變可以改變競爭的結(jié)局;②動物園是動物關(guān)在籠子里,我們看,野生動物園是我們在一個鐵籠子車?yán)铮瑑疵偷膭游锟次覀儯?dāng)然也是我們看動物啦:),反過來了就更刺激,票價也就越貴;③別人不走的路我走走看,別人不認(rèn)可的,我思考一下,嘗試做一下。很多時候堅持與眾不同,你就真得不同凡響。逆向英語創(chuàng)始人鐘道隆45歲學(xué)英文,別人宣揚速成,他講究一點點聽寫,扎實簡單才是最可行的。結(jié)果也在英語江湖中成就了獨門獨派。④宣傳造勢、媒體傳播有了新特色,媒體要勾引,做有爭議策劃,有正有反,才有互動。有矛盾就有傳播價值。今年姜偉注冊鄭筱萸老鼠藥就是個例子;⑤計算機(jī)都以渠道為核心競爭力,但戴爾卻不搞傳統(tǒng)渠道,玩直銷才成為計算機(jī)老大;⑥圍魏救趙告訴我們戰(zhàn)爭不用打,解決問題就行;空城計告訴我們守城不用守,用嚇也行。

  12定一定:將界限、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定明確(是指對新產(chǎn)品或事物定出新的標(biāo)準(zhǔn),型號,順序,或者為改進(jìn)某種東西以及提高工作效率和防止不良后果做出的一些新規(guī)定,從而導(dǎo)致創(chuàng)新。)

  例:①民航都有會員卡,積分達(dá)到能夠享受特殊優(yōu)待,相當(dāng)于它給你訂了標(biāo)準(zhǔn)必須搭乘它的飛機(jī),以此產(chǎn)生忠誠度;②勞斯萊斯定位給貴族、皇室、元首開的車,就有規(guī)矩,貓王牛吧,也有錢吧,想買一輛黑色的勞斯萊斯,可是人家經(jīng)過審查覺得貓王不夠資格,不賣,貓王只能買一個最普通的勞斯萊斯,這是人家定的規(guī)矩;③營銷從某種意義來說就是定位,定位就是心智中找到一塊資源,農(nóng)夫山泉有點甜。寶潔產(chǎn)品:各顯神通,海飛絲去頭屑,飄柔柔順,潘婷護(hù)發(fā),沙宣專業(yè)。時下流行的各路名師各有各的定位,各有各的絕活;④有了定位之后還不足夠,還要制定一個競爭壁壘,為競爭對手設(shè)定一個障礙,價格屠夫格蘭仕利用價格優(yōu)勢給競爭對手搭造一個門檻。有的企業(yè)利用專利,民航用卡維系忠誠等等。⑤制定標(biāo)準(zhǔn)和游戲規(guī)則的企業(yè)總能賺取更多的利潤。眾所周知,微軟、intel、思科都是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者,所以都能引領(lǐng)市場。

  上述我列出12大創(chuàng)新方法,并用72個變化的案例進(jìn)行了引申詮釋,希望給你的思路帶來啟迪,創(chuàng)新來自生活,只要存在問題,創(chuàng)新就永無止境。換句話說,只要活著,(因為活著就有問題)創(chuàng)意就是無限。

  對于以創(chuàng)意為生的策劃人,樂于用各種方法思考才能練就創(chuàng)意金身,無敵神腦!

    (作者:榮振環(huán) 來源:全球品牌網(wǎng))

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